Informations sur le rappel de Volvo

Pour la sécurité de tous

Chez Volvo Cars, la sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Notre état d'esprit est non seulement de construire des voitures qui vous conduisent là où vous voulez, mais aussi de le faire de la manière la plus sûre possible. Peu importe que vous soyez grand ou petit, femme ou homme, jeune ou vieux. Notre mission est de créer des voitures qui soient sûres pour tout le monde.

Tout au long du processus de conception et de construction d'une Volvo, nous accordons la priorité aux personnes.Avant qu'une nouvelle Volvo ne quitte l'usine, chaque voiture est soumise à un vaste programme de contrôle de qualité, afin de s'assurer que tout est conforme à nos normes élevées. Mais notre travail ne s'arrête pas là. Grâce à nos systèmes de qualité et à la coopération étroite avec notre réseau de distribution à travers le monde, nous faisons le suivi des modèles Volvo de toutes les années pour être au courant des effets de la conduite réelle sur la voiture et ses composants.

Notre engagement en matière de sécurité est un engagement qui dure toute la vie.

Rappels de sécurité

Malgré nos tests approfondis et notre suivi, des incidents peuvent survenir, qui peuvent être liés à la conception et à la fabrication du véhicule ou de ses composants. Parfois, ce sont des choses que vous ne remarquerez même pas, comme une mise à jour logicielle que nous effectuons lors de votre prochain rendez-vous de service. Mais dans de rares cas, nous devons procéder à un rappel, en vous demandant de contacter votre concessionnaire Volvo local pour faire corriger un élément particulier. C’est notamment le cas lorsque nous sommes face à des points susceptibles d’affecter votre sécurité, même si aucun incident ne nous a été signalé.

FAQ sur le rappel des ceintures de sécurité

  • Pourquoi y a-t-il un rappel de sécurité ?

    Les enquêtes de Volvo Cars ont mis en évidence un problème concernant la fixation de la ceinture de sécurité avant, montée sur le côté extérieur du siège avant. Le câble de fixation de la ceinture de sécurité avant peut, avec le temps, présenter une résistance réduite dans certaines circonstances.

  • Quels sont les véhicules concernés ?

    Les véhicules concernés sont les voitures des générations précédentes: S60, S60 Cross Country, V60, V60 Cross Country, XC60, V70, XC70 et S80 produites entre 2007 et 2020.

  • Ma voiture est-elle sûre ? Que dois-je faire si je suis inquiet au sujet de ma ceinture de sécurité ?

    Nous n'avons aucun rapport d'incident lié à ce rappel.

    Tant que votre véhicule n'a pas été réparé, nous recommandons au conducteur et au passager de s'assurer que la fixation de la ceinture de sécurité est en position verticale, alignée avec le dossier, afin qu'elle ne soit pas pliée sur le coussin du siège lorsqu'ils y entrent. Cela réduira le risque d'endommagement de la fermeture de la ceinture de sécurité.

    Un indicateur de cette situation est la détérioration visible du manchon en caoutchouc dans lequel le câble est logé. Nous nous efforcerons de faire corriger toutes les voitures concernées dans les plus brefs délais, mais si vous êtes inquiet, vous pouvez contacter votre concessionnaire pour une inspection.

  • Qui paiera l'intervention si j'amène ma voiture chez le concessionnaire Volvo ?

    Volvo Car Maroc couvrira le coût de tout travail lié au rappel jugé nécessaire par un concessionnaire Volvo.