Afspraak maken voor servicebeurt en reparatie

9 Resultaten

"Connected Service Booking" gebruiken

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie verwerken met betrekking tot werkplaatsafspraken.

Veelvoorkomende problemen met "Connected Service Booking"

Bij gebruik van "Connected Service Booking" vanuit de auto zijn enkele foutmeldingen mogelijk. In dit artikel worden mogelijke problemen beschreven en de foutmeldingen die erbij kunnen verschijnen.

Afspraakaanvraag invullen en versturen

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie verwerken met betrekking tot werkplaatsafspraken.

Informatie over werkplaats en komende werkplaatsbezoeken bekijken

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie bekijken over de werkplaats en komende werkplaatsbezoeken.

‘Connected Service Booking’-dienst

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw 'connected car' informatie verwerken met betrekking tot service- en reparatieafspraken.

Autogegevens versturen

De dienst “Connected Service Booking” biedt u de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding autogegevens naar de werkplaats te sturen. Aan de hand van de autogegevens kan de werkplaats uw bezoek beter inplannen.

‘Connected Service Booking’-dienst

Bijgewerkt 11/25/2019

‘Connected Service Booking’-dienst

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie beheren met betrekking tot service- en reparatieafspraken. Dit artikel beschrijft Connected Service Booking en wat u moet doen om deze dienst vanuit uw auto te kunnen gebruiken.

Connected Service Booking

Geldt voor bepaalde markten.

Deze dienst biedt een handige manier om rechtstreeks vanuit de auto afspraken te maken voor service en reparatie en te communiceren met de dealer. Uw dealer krijgt autogegevens toegestuurd om het werkplaatsbezoek voor te bereiden. De dealer neemt contact met u op om een afspraak in te plannen. Op bepaalde markten herinnert het systeem u op tijd aan een geplande afspraak. Het navigatiesysteemGeldt voor de Sensus Navigation. kan u bovendien op de geplande dag voorzien van routebegeleiding naar de werkplaats.

Voorbereidingen

Voor het gebruik van de dienst zijn de onderstaande voorbereidingen vereist.

Volvo ID en volvocars.com

Registreer een Volvo ID. Voor meer informatie over het aanmaken van een Volvo ID, zie Volvo ID aanmaken en koppelen .

Ga naar volvocars.com en selecteer daar de juiste regio en markt. Log in en doe het volgende:

  • Ga na of de auto aan uw account gekoppeld is.
  • Ga na of uw contactgegevens kloppen, uw contactadres in het bijzonder.

Kies de Volvo-dealer die uw voorkeur heeft bij service en reparatie.

Let erop dat het na registratie van uw Volvo ID en uw Volvo-dealer tot 6 uur kan duren voordat deze informatie beschikbaar is in uw auto.

Voorwaarden voor Connected Service Booking vanuit de auto

  • Voor het versturen en ontvangen van afspraakinformatie vanuit/in de auto moet uw auto een actieve internetverbinding hebben. Zie Internetverbinding maken via mobiele telefoon (Bluetooth), Internetverbinding maken via persoonlijke simkaart (Volvo On Call) of Internetverbinding maken via mobiele telefoon (Wi-Fi) voor informatie over het maken van een internetverbinding voor de auto.
  • Omdat de afspraakinformatie wordt verstuurd via het abonnement voor uw eigen mobiele telefoon of dat voor de persoonlijke simkaart (automodem), krijgt u de vraag of u informatie wilt versturen. De vraag verschijnt eenmaal en uw antwoord blijft enige tijd gelden voor de desbetreffende internetverbinding.
  • Voor een goede werking van de dienst en communicatie via het beeldscherm in de auto moet u push-berichten/pop-upberichten goedkeuren. Push-berichten/pop-upmeldingen zijn standaard ingeschakeld, maar als u ze actie hebt uitgeschakeld moet u ze voor een goede werking van de dienst heractiveren. Tik op de middenconsole op MY CAR en vervolgens op OK/MENU om de functie te heractiveren. Kies daarna in het Sensus Connect-menu voor Service & reparatieBerichten weergeven.

Zie "Connected Service Booking" gebruiken om aan de slag te kunnen met de dienst en afspraken te maken voor service en reparatie.

Let op

Het dienstenaanbod kan in de loop der tijd aangepast worden en hangt af van het uitrustingsniveau en de markt.

De beschikbare diensten op volvocars.com en in Volvo On CallGeldt alleen voor Volvo On Call-markten. kunnen per markt verschillen.

Interactieve gids voor Sensus Connect

We nodigen u uit om de interactieve gids (Sensus Connect-gids) te raadplegen voor informatie over de mogelijkheden van Sensus Connect.

Model/modeljaar

S60, V60 en XC60 van modeljaar 2014 (week 46) uitgerust met Sensus Connect

Alle automodellen van modeljaar 2015 en later uitgerust met Sensus Connect

Systeem

Sensus Connect


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

S60, V60 en XC60 van modeljaar 2014 (week 46) uitgerust met Sensus Connect

Alle automodellen van modeljaar 2015 en later uitgerust met Sensus Connect

Systeem

Sensus Connect


Was dit nuttig?


Gegevensoverdracht tussen auto en werkplaats via wifi

De werkplaatsen van Volvo maken gebruiken van een specifiek wifi-netwerk voor een veilige gegevensoverdracht. Bij een bezoek kan uw auto hierop worden aangesloten. Door onder andere diagnosegegevens en software over te dragen via het netwerk kan het bezoek eenvoudiger en efficiënter verlopen.

Op een afspraakvoorstel reageren

Via het middendisplay van de auto kunt u een afspraakvoorstel van een werkplaats eenvoudig accepteren of afwijzen of een ander tijdstip aanvragen.