Volvo ID

16 Resultaten

Volvo On Call - verkoop van auto

Bij aankoop van een tweedehands auto met Volvo On Call zijn enkele stappen vereist voordat u gebruik kunt maken van de Volvo On Call-diensten. Een beschrijving van de stappen vindt u in dit artikel.

Volvo ID

Volvo ID is een persoonlijke ID waarmee u toegang krijgt tot een groot aantal persoonlijke Volvo-diensten.

Volvo On Call-app koppelen aan uw Volvo

Om de diensten van de app Volvo On Call te kunnen gebruiken moet u de Volvo On Call-app eerst koppelen aan uw auto. Dit artikel beschrijft hoe u dat doet.

Volvo ID beheren

Dit artikel beschrijft hoe u uw Volvo ID kunt beheren en bijvoorbeeld uw wachtwoord kunt wijzigen of uw Volvo ID kunt verwijderen.

Persoonlijke Volvo ID's

Als meerdere personen dezelfde auto delen, heeft iedere gebruiker zijn/haar eigen Volvo ID. Er zijn meerdere Volvo ID's aan dezelfde auto te koppelen en het is ook mogelijk om één Volvo ID aan meerdere auto's te koppelen.

Volvo ID

Volvo ID is een persoonlijke ID waarmee u online en vanuit de auto toegang hebt tot een groot aantal Volvo-diensten.

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp dat u in combinatie met een app de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaar 2017 en later en voor de XC90 en XC90 Twin Engine voorzien van Volvo On Call.

Volvo ID aanmaken en koppelen

Om gebruik te kunnen maken van alle onlinediensten moet u een Volvo ID aanmaken en dit vervolgens koppelen aan uw auto. Dit artikel geeft een beschrijving van de wijze waarop u een Volvo ID aanmaakt en aan uw auto koppelt.

Schrijfwiel en toetsenbord

Gebruik het schrijfwiel of de toetsenset van de middenconsole om tekst in te voeren of alternatieven te kiezen, wanneer u bijvoorbeeld een e-mailadres wilt aangeven of de internetbrowser wilt gebruiken.

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp met een app die u de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaren 2012-2016 voorzien van Volvo On Call.

Problemen bij het inloggen met Volvo ID

In dit artikel vindt u een beschrijving van veelvoorkomende problemen bij het inloggen met Volvo ID. Zo weet u mogelijk uw wachtwoord of uw gebruikersnaam voor Volvo ID niet meer.

Volvo On Call - verkoop van auto

Bij aankoop van een tweedehands auto met Volvo On Call zijn enkele stappen vereist voordat u gebruik kunt maken van de Volvo On Call-diensten. Een beschrijving van de stappen vindt u in dit artikel.

Volvo ID aanmaken en koppelen

Om gebruik te kunnen maken van alle onlinediensten moet u een Volvo ID aanmaken en deze vervolgens koppelen aan uw auto. Dit artikel geeft een beschrijving van de wijze waarop u een Volvo ID aanmaakt en aan uw auto koppelt.

Pincode Volvo On Call

Voor het gebruik van Volvo On Call-diensten is de pincode van Volvo On Call vereist.

Persoonlijke Volvo ID's

Als meerdere personen dezelfde auto delen, heeft iedere gebruiker zijn/haar eigen Volvo ID. Er zijn meerdere Volvo ID's aan dezelfde auto te koppelen en het is ook mogelijk om één Volvo ID aan meerdere auto's te koppelen.

Problemen bij het inloggen met Volvo ID

Bijgewerkt 9/17/2019

Problemen bij het inloggen met Volvo ID

In dit artikel vindt u een beschrijving van problemen bij het aanmelden met een Volvo ID. Zo weet u mogelijk uw wachtwoord of uw gebruikersnaam voor Volvo ID niet meer.

Veelvoorkomende problemen

In de onderstaande lijst staan veelvoorkomende problemen bij aanmelding met een Volvo ID en mogelijke oplossingen.

Wachtwoord vergeten

U kunt onderstaande instructies volgen om uw wachtwoord te resetten:

Via de website Volvo Cars

U kunt uw wachtwoord wijzigen op de website van Volvo Cars.

Als de website van uw markt het symbool heeft, tikt u op het symbool.

Kies de optie "Inloggen" Er kan niet vanaf alle markten op de website worden ingelogd. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale Volvo-dealer of de Customer Service van Volvo Cars..

Kies "Wachtwoord vergeten".

Geef het e-mailadres aan dat gekoppeld is aan uw Volvo ID.

U ontvangt een e-mailbericht met een link die u kunt gebruiken om een nieuw wachtwoord aan te geven.

In de Volvo On Call-appGeldt alleen voor markten met Volvo On Call.

Start de Volvo On Call-app.

Kies "Inloggen"

Tik op "Wachtwoord vergeten?" en volg de instructies.

Inlogproblemen na aanmaak van een nieuwe account

Soms is er sprake van enige vertraging in de verbinding, zodat een pas aangemaakte account tijdelijk niet beschikbaar is. Probeer het 24 uur later nog eens. Neem contact op met de lokale Volvo-dealer of de helpdesk van Volvo Cars, als het probleem dan nog steeds aanwezig is.

Wat is mijn Volvo ID (gebruikersnaam)?

Als u uw Volvo ID aan uw auto hebt gekoppeld, kunt u uw gebruikersnaam ook achterhalen via de Volvo ID-app op het appscherm op het middendisplay. Uw Volvo ID is gelijk aan het e-mailadres dat u geregistreerd hebt.

Blokkering Volvo ID opheffen

Na vijf mislukte inlogpogingen in de Volvo On Call-appGeldt alleen voor markten met Volvo On Call. wordt uw account geblokkeerd. U kunt de blokkering van uw account opheffen door "Wachtwoord vergeten?" aan te klikken op het inlogscherm (zie de paragraaf "Wachtwoord vergeten" hierboven voor de details).

Inlogproblemen na wijziging van de Volvo ID (gebruikersnaam)

Controleer om te beginnen of u een e-mail hebt gekregen om uw nieuwe gebruikersnaam te bevestigen. Wanneer u dat hebt gedaan, moet u met de nieuwe gebruikersnaam kunnen inloggen. Als u geen bevestigingsmail hebt gekregen, dan is uw oude gebruikersnaam waarschijnlijk nog actief. Log in en probeer uw gebruikersnaam opnieuw te wijzigen, zie

voor meer informatie.

Inlogproblemen na wijziging van het wachtwoord

Probeer in te loggen met uw oude wachtwoord. Volg, als dit niet werkt, de aanwijzingen onder “Wachtwoord vergeten” hierboven om uw wachtwoord te resetten.

Account gekoppeld aan een andere markt

Een account is aan bepaalde markt gekoppeld die niet te wijzigen is. Om hetzelfde e-mailadres opnieuw te kunnen gebruiken, adviseren we u om uw account gekoppeld aan de oude markt te verwijderen (zie Volvo ID beheren voor instructies) en vervolgens een nieuwe account voor de nieuwe markt aan te maken (zie Volvo ID aanmaken en koppelen voor instructies).

E-mailprobleem

Als u na registratie geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan of u een geldig e-mailadres hebt aangegeven en of de mail niet onderschept is door een spamfilter. Probeer uw e-mailadres opnieuw te registreren, zie Volvo ID aanmaken en koppelen .

Meer hulp

Als u geen oplossing hebt kunnen vinden voor een probleem met Volvo ID en meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de lokale Volvo-dealer of de helpdesk van Volvo Cars.

Let op

Het dienstenaanbod kan in de loop der tijd aangepast worden en hangt af van het uitrustingsniveau en de markt.

De beschikbare diensten op volvocars.com en in Volvo On CallGeldt alleen voor Volvo On Call-markten. kunnen per markt verschillen.

Model/modeljaar

XC90 en XC90 Twin Engine van modeljaar 2016 en later

S90, V90 en V90 Cross Country van modeljaar 2017 en later

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine en S90 Twin Engine van modeljaar 2018 en later

V60, V60 Twin Engine en V60 Cross Country van modeljaar 2019 en later

S60 en S60 Twin Engine van modeljaar 2020 en later

Het modellenaanbod kan per markt verschillen.


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

XC90 en XC90 Twin Engine van modeljaar 2016 en later

S90, V90 en V90 Cross Country van modeljaar 2017 en later

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine en S90 Twin Engine van modeljaar 2018 en later

V60, V60 Twin Engine en V60 Cross Country van modeljaar 2019 en later

S60 en S60 Twin Engine van modeljaar 2020 en later

Het modellenaanbod kan per markt verschillen.


Was dit nuttig?