Volvo On Call

42 Resultaten

Internetverbinding maken via persoonlijke simkaart (Volvo On Call)

Om een internetverbinding te maken via een persoonlijke simkaart moet uw Volvo zijn uitgerust met Sensus Connect en Volvo On Call. Wanneer er een internetverbinding is gemaakt, wordt geadviseerd om de pincodebeveiliging uit te schakelen, zodat de internetverbinding in het vervolg automatisch kan worden gemaakt.

Volvo On Call-app: Informatie over stembediening via Siri

Via Siri kunt u bepaalde Volvo On Call-functies aan de hand van stemcommando's bedienen. U kunt bijvoorbeeld vragen hoeveel brandstof er nog in de tank zit of controleren of de portieren zijn vergrendeld.

Waarschuwing en opsporing bij diefstal

Volvo On Call kan u dankzij positiebepaling met GPS en GSM-techniek helpen, als uw auto gestolen mocht worden of als uw autosleutels zoekraken. U hebt daarvoor de hulp nodig van de Volvo On Call-helpdesk.

Volvo On Call-app: Afstandsstart verwarming

Als uw auto is uitgerust met een standverwarming kunt u deze via de Volvo On Call-app op afstand starten, zodat het interieur van uw auto op het ingestelde tijdstip op temperatuur is.

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp dat u in combinatie met een app de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaar 2017 en later en voor de XC90 en XC90 Twin Engine voorzien van Volvo On Call.

Volvo On Call-app: Afstandsstart verwarming

Als uw auto is uitgerust met een standverwarming kunt u deze via de Volvo On Call-app op afstand starten, zodat het interieur van uw auto bij het wegrijden op temperatuur is.

Volvo On Call-app

Als Volvo On Call-gebruiker beschikt u over een app, waarmee u aan de hand van diverse appfuncties contact kunt houden met uw auto. Dit artikel beschrijft hoe u de app downloadt en een selectie van de beschikbare app-functies.

Wegenhulp en noodhulp via Volvo On Call

U kunt op meerdere manieren wegenhulp of noodhulp krijgen. Dit artikel beschrijft hoe u voor passende hulp contact opneemt met de Volvo On Call-helpdesk.

Gegevensuitwisseling inschakelen bij het starten van een connected dienst of app

Als de gegevensuitwisseling niet hebt ingeschakeld voor een connected dienst of voor gedownloade apps, kunt u dat alsnog doen door de desbetreffende dienst en apps te starten vanaf het middendisplay. Als het de eerste keer is dat u een dienst start, als de fabrieksinstellingen zijn hersteld of als bepaalde software-updates zijn verricht, moet u ook Volvo's gebruiksvoorwaarden voor connected diensten goedkeuren.

Volvo On Call-abonnement beheren

Volvo On Call is een dienst op abonnementsbasis. Het abonnement omvat noodhulp, een beveiligingspakket en appdiensten. Het artikel beschrijft het gebruik van uw Volvo On Call-abonnement.

Beschikbare Volvo On Call-appfuncties voor de verschillende Volvo-modellen

De Volvo On Call-app kent tal van functies, maar welke dat precies zijn hangt af van het Volvo-model dat u hebt. In dit artikel krijgt u een overzicht van de beschikbare Volvo On Call-appfuncties voor de verschillende Volvo-modellen.

Volvo On Call Compatibele eenheden

Hier worden de mobiele apparaten weergegeven die compatibel zijn met de Volvo On Call-app.

Uw Volvo On Call-abonnement verlengen

U kunt uit verschillende periodes kiezen wanneer u uw Volvo On Call-abonnement verlengt of opnieuw activeert.

Instellingen voor gegevensuitwisseling voor Volvo On Call

De gegevensuitwisseling voor de dienst Volvo On Call staat standaard ingeschakeld. Dit betekent dat u de gegevensuitwisseling voor de dienst niet actief hoeft in te schakelen bij aankoop van een nieuwe auto bijvoorbeeld of na het herstellen van de fabrieksinstellingen.

Volvo On Call-app

Als Volvo On Call-gebruiker beschikt u over een Volvo On Call-app, waarmee u aan de hand van diverse appfuncties contact kunt houden met uw auto. Het artikel beschrijft hoe u de app downloadt en welke appfuncties er zijn.

Volvo On Call-app koppelen aan uw Volvo

Om de diensten van de app Volvo On Call te kunnen gebruiken moet u de Volvo On Call-app eerst koppelen aan uw auto. Dit artikel beschrijft hoe u dat doet.

Gegevens en persoonlijke informatie uitwisselen uitschakelen voor verschillende systemen

Bij bepaalde automodellen moeten sommige systemen opnieuw worden ingesteld als u niet wilt dat ze gegevens van uw auto uitwisselen. Kijk onder de paragraaf "Dit artikel is relevant voor" om te zien of deze tekst relevant is voor uw auto. Let op: u kunt uw functies niet volledig gebruiken als bepaalde functionaliteit wordt uitgeschakeld.

Volvo On Call - verkoop van auto

Bij aankoop van een tweedehands auto met Volvo On Call zijn enkele stappen vereist voordat u gebruik kunt maken van de Volvo On Call-diensten. Een beschrijving van de stappen vindt u in dit artikel.

Unieke instellingen voor privacy en gegevensuitwisseling per bestuurdersprofiel

De eerste keer dat u een nieuw bestuurdersprofiel gebruikt, worden de standaardinstellingen voor gegevensuitwisseling gehanteerd. Deze zijn uitgeschakeld.

Volvo On Call-app: Rijlogboek gebruiken

De Volvo On Call-app kan automatisch een rijlogboek aanmaken voor een overzicht van uw ritten. Dit artikel beschrijft hoe u het rijlogboek gebruikt. Bijvoorbeeld hoe u ritten samenvoegt, het rijlogboek kunt uitschakelen en hoe u een rit exporteert.

Privacy en gegevensuitwisseling

Veel connected diensten en apps moeten gegevens kunnen versturen en ontvangen. De gegevensuitwisseling voor uw connected diensten en apps staat standaard uitgeschakeld. Om gebruik te kunnen maken van bepaalde connected diensten en apps in de auto moet u de gegevensuitwisseling daarvoor actief inschakelen.

Volvo On Call-app: Rijlogboek

De Volvo On Call-app kan automatisch een rijlogboek aanmaken zodat u een overzicht van uw ritten kunt krijgen. De gegevens zijn zichtbaar via alle accounts die aan uw auto gekoppeld zijn.

Oplading van uw auto plannen en programmeren met de Volvo On Call-app

Met de Volvo On Call-app kunt u het opladen van uw auto plannen en programmeren.

Volvo On Call gebruiken met wearables

Volvo On Call-gebruikers beschikken over een app die te koppelen is aan een smartwatch. Met Volvo On Call kunt u bijvoorbeeld de standverwarming starten en de Volvo rechtstreeks vergrendelen vanaf een smartwatch. U kunt Volvo On Call-functies ook gebruiken in combinatie met andere wearables. Hier volgt een beschrijving van de beschikbare Volvo On Call-functies voor de verschillende wearables en de voorwaarden en voorbereidingen voor het gebruik van de functies.

De Volvo On Call-app: uw auto vergrendelen en ontgrendelen

De Volvo On Call-app geeft de actuele vergrendelingsstatus aan en u kunt de auto op afstand vergrendelen of ontgrendelen. Het is ook mogelijk om de auto te ontgrendelen via de Volvo On Call-helpdesk.

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp met een app die u de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaren 2012-2016 voorzien van Volvo On Call.

Volvo On Call - verkoop van auto

Bij aankoop van een tweedehands auto met Volvo On Call zijn enkele stappen vereist voordat u gebruik kunt maken van de Volvo On Call-diensten. Een beschrijving van de stappen vindt u in dit artikel.

Wi-Fi Hotspot (Volvo On Call) gebruiken

Auto's met Sensus Connect en Volvo On Call kunnen een Wi-Fi Hotspot opzetten de internetverbinding te delen met andere apparaten in de auto.

Wisselen tussen internetverbinding via persoonlijke simkaart en mobiele telefoon

Soms wilt u de internetverbinding van uw auto via een persoonlijke simkaart kunnen verruilen voor een internetverbinding via uw mobiele telefoon: bijvoorbeeld wanneer u de grens oversteekt. Dit artikel geldt voor auto's met Sensus Connect en Volvo On Call.

Contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk

Informatie over hoe u contact kunt opnemen met de helpdesk van Volvo On Call.

Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp met een app die u de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. Met de Volvo On Call-app kunt u met één druk op een knop onder meer uw auto vergrendelen, dashboardgegevens uitlezen en de preconditioning op afstand regelen.

Ruststand Volvo On Call (Stand by)

Om de accu te ontzien wanneer u de auto lange tijd niet gebruikt, is Volvo On Call dusdanig geprogrammeerd dat het na een bepaalde tijd automatisch de ruststand inneemt.

Volvo On Call gebruiken met wearables

Volvo On Call-gebruikers beschikken over een mobiele app die te koppelen is aan een smartwatch. Met Volvo On Call kunt u bijvoorbeeld de standverwarming starten en de Volvo rechtstreeks vergrendelen vanaf een smartwatch. U kunt Volvo On Call-functies ook gebruiken in combinatie met andere wearables. Hier volgt een beschrijving van de beschikbare Volvo On Call-functies voor de verschillende wearables en de voorwaarden en voorbereidingen voor het gebruik van de functies.

Volvo On Call - Talen en landen

In dit artikel vindt u een beschrijving van de markten waar Volvo On Call beschikbaar is en in welke talen de Volvo On Call-app verkrijgbaar is.

Volvo On Call Informatieve berichten

Dit artikel bevat voorbeelden van de informatieve berichten die kunnen verschijnen, wanneer Volvo On Call niet beschikbaar is.

Volvo On Call-app: Afstandsstart auto gebruiken

Met afstandsstart auto (ERS – Engine Remote Start) kunt u via de Volvo On Call-app de auto op afstand starten voor de koeling of verwarming van het interieur voordat u wegrijdt.De onderstaande informatie geldt alleen voor de V70, XC70 en S80 van modeljaar 2015 en later en de S60 en V60, XC60 van modeljaar 2015 tot 2018 uitgerust met Volvo On Call

Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp dat u in combinatie met een app de mogelijkheid kan bieden om uw Volvo op afstand te bedienen. De Volvo On Call-app biedt u onder meer de mogelijkheid om de auto te vergrendelen, dashboardgegevens uit te lezen en de auto te koelen/verwarmen via de afstandsstart motor (ERS – Engine Remote Start). In dit artikel vindt u een beschrijving van de functies en voordelen van Volvo On Call.

Gegevensuitwisseling instellen voor connected diensten en gedownloade apps via instellingsmenu

U kunt de gegevensuitwisseling voor connected diensten en gedownloade apps inschakelen via het instellingsmenu in het middendisplay.

Volvo On Call-app: voor hybridemodellen

De functies van de Volvo On Call-app kunnen variëren afhankelijk van het Volvo-model. Als eigenaar van een hybride auto hebt u toegang tot Volvo On Call-functies, die onder andere de accu- en laadstatus laten zien of u helpen het dichtstbijzijnde laadpunt te vinden.

Volvo On Call-app: Afstandsstart auto gebruiken

Bijgewerkt 7/1/2020

Volvo On Call-app: Afstandsstart auto gebruiken

Het op afstand starten van uw auto (ERS – Engine Remote Start) stelt u in staat om via de Volvo On Call-app de auto op afstand te starten om deze vóór gebruik te koelen of verwarmen.

Onderstaande informatie geldt niet voor V70, XC70 en S80 van modeljaar 2015 en later en voor S60 en V60, XC60 van modeljaar 2015 tot 2018 die voorzien zijn van Volvo On CallEvenmin beschikbaar voor XC60 D4 en D4 met automatische versnellingsbak van jaarmodel 2017 en eerder.

Zie Volvo On Call-app: Afstandsstart auto gebruiken voor de overige automodellen

Start de auto op afstand met de Volvo On Call-app

Geldt uitsluitend voor auto's met automatische versnellingsbak en de beschikbaarheid kan wisselen afhankelijk van de markt en de uitrusting van de auto.

Met het op afstand starten van de auto (ERS) is het mogelijk om de auto gedurende 1-15 minuten te koelen of te verwarmen. Als de aangegeven tijd is gepasseerd, wordt de auto uitgeschakeld. Bij het op afstand starten van de auto (ERS) worden ook functies als stoelverwarming, verwarmde buitenspiegels en achterruit geactiveerd.

Niet vergeten bij toepassing van het op afstand starten van de auto (ERS)

Het is belangrijk dat starten veilig en conform plaatselijke milieuvoorschriften en wetgeving gebeurt ERS. Zorg dat aan de volgende eisen is voldaan wanneer u de auto start via de ERS-functie in de Volvo On Call-app:

  • De auto is afgesloten en de sleutels zijn uitgenomen.
  • De motorkap is dicht
  • De auto staat geparkeerd en de versnellingsbak staat in de parkeerstand
  • De motor is uitgeschakeld
  • De auto staat onder toezicht
  • De auto staat niet geparkeerd in een afgesloten ruimte zonder afdoende ventilatie - de uitlaatgassen kunnen zowel mensen als dieren ernstig letsel toebrengen.
  • Personen of dieren lopen niet het risico in rechtstreeks contact met de auto te komen (bijv. tijdens servicewerkzaamheden in een garage of wanneer er kinderen in de buurt van de auto spelen).
  • Het is wettelijk toegestaan om deze functie op het ingestelde tijdstip te gebruiken (bijvoorbeeld m.b.t. geluidsniveau en stationair draaien).

Bovendien controleert het systeem de volgende punten voordat de motor gestart wordt:

  • De status van de motor is OK (geen kritieke storingscodes)
  • Het benzinepeil is toereikend (ten minste 8 liter (2,11 gallon)).

U vindt tevens gebruikersaanbevelingen in de Volvo On Call-app.

Let op

Als u de auto op afstand hebt gestart via de Volvo On Call-app, kunt u om veiligheidsredenen niet in de auto rijden. ERS blijft actief, totdat u het rempedaal bedient en de startknop omdraaitBij de XC40 zal ERS actief zijn totdat u het rempedaal intrapt en de startknop indrukt.. Let erop dat u voordat u kunt wegrijden de genoemde punten moet doorlopen, ook al hebt u de motor op afstand gestart via ERS.

Instructies

Zorg ervoor dat uw auto ergens staat waar hij veilig kan worden gestart volgens plaatselijke milieuvoorschriften en wetgeving. De autoportieren moeten zijn vergrendeld en de versnellingsbak moet in de parkeerstand staan. Volg verder de onderstaande instructies.

Log in in uw Volvo On Call-app.

Kies "Afstandsstart" op het tabblad Home.

Stel in hoelang u wilt dat de motor gestart blijft (voor verwarmen/koelen).

Zorg dat starten veilig en conform plaatselijke milieuvoorschriften en wetgeving gebeurt ERS.

Druk op Starten en identificeer uzelf met behulp van de ontgrendelingsmethode van uw telefoon, bijv. met pincode, wachtwoord, patroon, TouchID of FaceID.

De auto start en de verlichting knippert kort, gevolgd door een langduriger branden.

ERS start (de tijd wisselt, afhankelijk van de sterkte van het signaal tussen uw mobiele apparaat en de auto).

De auto kan twee keer op rij worden gestart met de ERS-functie in de Volvo On Callapp, daarna moet de auto worden gestart met de sleutel voordat ERShij weer via de Volvo On Call-app kan worden gestart.

Beschikbaarheid

Verwarmen via Afstandsstart van de auto (ERS) is beschikbaar voor auto's die zijn voorzien van Volvo On Call en die aan de volgende eisen voldoen.

Model

XC40, XC40 Twin Engine, XC60, XC60 Twin Engine, XC90, XC90 Twin Engine, S90, S90 Twin Engine, V90, V90 Twin Engine

Modeljaar

2016 en later

Versnellingsbak

Automatische versnelling

Op afstand starten van de motor (ERS) is beschikbaar op de volgende markten: Albanië, België, Bosnië-Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Canada, Kazachstan, China, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Tsjechië, Duitsland, Servië Slowakije, Slovenië, Spanje, Groot-Brittannië, Zweden, Turkije, Wit-Rusland, Oekraïne, Hongarije en de VSDe beschikbaarheid kan verschillen per markt..

Model/Modeljaar

XC90 en XC90 Twin Engine van modeljaar 2016 en later

S90, S90 Twin Engine, V90, V90 Twin Engine en V90 Cross Country van modeljaar 2017 en later

XC40, XC40 Twin Engine, XC60 en XC60 Twin Engine van modeljaar 2018 en later

V60, V60 Twin Engine en V60 Cross Country van modeljaar 2019 en later

S60 en S60 Twin Engine van modeljaar 2020 en later

Het aanbod kan verschillen per markt.


Dit artikel is van toepassing op

Model/Modeljaar

XC90 en XC90 Twin Engine van modeljaar 2016 en later

S90, S90 Twin Engine, V90, V90 Twin Engine en V90 Cross Country van modeljaar 2017 en later

XC40, XC40 Twin Engine, XC60 en XC60 Twin Engine van modeljaar 2018 en later

V60, V60 Twin Engine en V60 Cross Country van modeljaar 2019 en later

S60 en S60 Twin Engine van modeljaar 2020 en later

Het aanbod kan verschillen per markt.


Was dit nuttig?

Volvo On Call Informatieve berichten

Dit artikel bevat voorbeelden van de informatieve berichten die verschijnen, wanneer Volvo On Call niet beschikbaar is.

Gebruikersgegevens uit uw Volvo verwijderen

Bij doorverkoop van een Volvo met Sensus Connect moet u alle persoonlijke gegevens uit de auto verwijderen en de fabrieksinstellingen van de auto herstellen.