Praktische informatie

13 Resultaten

Waarschuwing en opsporing bij diefstal

Volvo On Call kan u dankzij positiebepaling met GPS en GSM-techniek helpen, als uw auto gestolen mocht worden of als uw autosleutels zoekraken. U hebt daarvoor de hulp nodig van de Volvo On Call-helpdesk.

Aan de slag met connected diensten

Om met Volvo On Call aan de slag te gaan, moet u bepaalde voorbereidingen treffen.Auto’s met geïntegreerde Google-technologie worden geleverd inclusief digitale diensten.

Wegenhulp en noodhulp

U kunt op meerdere manieren wegenhulp of noodhulp krijgen. Dit artikel beschrijft hoe u voor passende hulp contact opneemt met de Volvo On Call-helpdesk.

Abonnement

Voor auto's met het Volvo On Call -systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. Het abonnement omvat diensten voor noodhulp en beveiliging en appdiensten. Auto's met geïntegreerde Google-technologie* -app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Abonnement verlengen

Voor auto's met het Volvo On Call-systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. U kunt uit verschillende periodes* -app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Overdracht aan nieuwe eigenaar van auto met connected diensten

Bij de overdracht aan een nieuwe eigenaar moeten er bepaalde stappen worden doorlopen om de vorige eigenaar los te koppelen en om de nieuwe eigenaar te kunnen koppelen aan de Volvo Cars-app.

Telefoonnummer van -helpdesk

Hier vindt u een lijst met de telefoonnummers van de Volvo On Call-helpdesk op de verschillende markten.

Pincode

Voor auto's met Volvo On Call wordt een pincode gebruikt om te verifiëren of een persoon bevoegd is om Volvo On Call-diensten in een bepaalde auto uit te voeren.Voor auto's met geïntegreerde Google-technologie wordt geen pincode gebruikt.

Ontgrendeling op afstand

Om uw auto door de Volvo On Call-helpdesk te laten ontgrendelen* :

Helpdesk

Als u vragen hebt over het gebruik van de auto kunt u op de ON CALL-knop drukken om in contact te komen met de Volvo On Call -helpdesk. De helpdesk is dag en nacht bereikbaar.

Bestemming naar het navigatiesysteem van de auto sturen via de -helpdesk

Neem contact op met de Volvo On Call-helpdesk om bestemmingen rechtstreeks naar het navigatiesysteem van de auto te laten sturen*

Beschikbaarheid voor connected diensten

Het systeem van de auto dat contact met de Volvo Cars-app heeft, is zodanig geprogrammeerd dat het wordt uitgeschakeld wanneer de auto langere tijd niet gebruikt wordt.

Connected diensten in het buitenland

Dit artikel beschrijft de Volvo On Call-functies die beschikbaar zijn als u in een ander land rijdt.