Afspraak maken voor servicebeurt en reparatie

9 Resultaten

"Connected Service Booking" gebruiken

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie verwerken met betrekking tot werkplaatsafspraken.

Veelvoorkomende problemen met "Connected Service Booking"

Bijgewerkt 9/17/2019

Veelvoorkomende problemen met "Connected Service Booking"

Bij gebruik van "Connected Service Booking" vanuit de auto zijn enkele foutmeldingen mogelijk. In dit artikel worden mogelijke problemen beschreven en de foutmeldingen die erbij kunnen verschijnen.

Foutmeldingen

Bij gebruik van "Connected Service Booking"Geldt voor bepaalde markten. kunnen er foutmeldingen verschijnen. Een beschrijving hiervan en waarom ze verschijnen, leest u hieronder.

Let op

Het dienstenaanbod kan in de loop der tijd aangepast worden en hangt af van het uitrustingsniveau en de markt.

De beschikbare diensten op volvocars.com en in Volvo On CallGeldt alleen voor Volvo On Call-markten. kunnen per markt verschillen.

Internetverbinding vereist voor de aanvraag. Wilt u de internetverbinding configureren?

Als deze melding verschijnt, hebt u geen internetverbinding. Controleer of u een goede internetverbinding hebt en of de signaalsterkte voldoende is. Voor informatie over het instellen van de internetverbinding, zie:

P3/P4 - Support site - Choose if you want to configure the Internet connection

Geen werkplaats gekoppeld aan uw auto. Kies online een werkplaats op https://www.volvocars.com om boekingsvoorstellen te kunnen ontvangen.

Deze melding verschijnt, als u geen werkplaats gekozen en gekoppeld hebt aan uw auto. U kunt pas een afspraakaanvraag versturen nadat u een werkplaats-/dealervoorkeur hebt aangegeven op https://www.volvocars.com.

Let erop dat het tot 6 uur kan duren voordat uw werkplaats-/dealervoorkeur die u op https://www.volvocars.com hebt aangegeven aan de auto wordt gekoppeld. Wacht enige tijd en probeer het later opnieuw.

P3/P4 - Support site - Error message - Select a dealer online at My Volvo to receive a booking

Kan vorige reactie niet versturen. Uw auto is aan onderhoud toe. Moet een servicewerkplaats contact met u opnemen?

Deze melding verschijnt, als de auto een eventuele afspraakaanvraag tijdens de voorgaande rit niet kon versturen. Tik op JA, als u de afspraakaanvraag nog steeds wilt versturen. Zorg dat u over een internetverbinding beschikt, een Volvo ID hebt aangemaakt en op https://www.volvocars.com uw werkplaats-/dealervoorkeur hebt aangegeven.

P3/P4 - Support site - Error message - Confirm if you want to be contacted by a dealer

De auto heeft geen afspraakvoorstel van de werkplaats ontvangen. Controleer de internetverbinding en de verstrekte gegevens op https://www.volvocars.com.

Deze melding verschijnt, wanneer u een afspraakaanvraag hebt verstuurd maar nog geen reactie van de werkplaats hebt ontvangen. Uw internetverbinding werkt mogelijk niet of de werkplaats heeft nog niet gereageerd. De melding verschijnt 48 uur na het versturen van een afspraakaanvraag en verdwijnt na ontvangst van een reactie. Let erop dat het soms iets langer kan duren voordat u een reactie ontvangt, zoals in het weekend. Neem bij twijfel gerust contact om met uw servicewerkplaats.

P3/P4 - Support site - Error message - Requested booking proposal has not been retrieved

Model/modeljaar

S60, V60 en XC60 van modeljaar 2014 (week 46) uitgerust met Sensus Connect

Alle automodellen van modeljaar 2015 en later uitgerust met Sensus Connect

Systeem

Sensus Connect


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

S60, V60 en XC60 van modeljaar 2014 (week 46) uitgerust met Sensus Connect

Alle automodellen van modeljaar 2015 en later uitgerust met Sensus Connect

Systeem

Sensus Connect


Was dit nuttig?


Afspraakaanvraag invullen en versturen

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie verwerken met betrekking tot werkplaatsafspraken.

Informatie over werkplaats en komende werkplaatsbezoeken bekijken

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie bekijken over de werkplaats en komende werkplaatsbezoeken.

‘Connected Service Booking’-dienst

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw 'connected car' informatie verwerken met betrekking tot service- en reparatieafspraken.

Autogegevens versturen

De dienst “Connected Service Booking” biedt u de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding autogegevens naar de werkplaats te sturen. Aan de hand van de autogegevens kan de werkplaats uw bezoek beter inplannen.

‘Connected Service Booking’-dienst

Via de dienst "Connected Service Booking" kunt u rechtstreeks vanuit uw auto met internetverbinding informatie beheren met betrekking tot service- en reparatieafspraken. Dit artikel beschrijft Connected Service Booking en wat u moet doen om deze dienst vanuit uw auto te kunnen gebruiken.

Gegevensoverdracht tussen auto en werkplaats via wifi

De werkplaatsen van Volvo maken gebruiken van een specifiek wifi-netwerk voor een veilige gegevensoverdracht. Bij een bezoek kan uw auto hierop worden aangesloten. Door onder andere diagnosegegevens en software over te dragen via het netwerk kan het bezoek eenvoudiger en efficiënter verlopen.

Op een afspraakvoorstel reageren

Via het middendisplay van de auto kunt u een afspraakvoorstel van een werkplaats eenvoudig accepteren of afwijzen of een ander tijdstip aanvragen.