Abonnement

9 Resultaten

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp dat u in combinatie met een app de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaar 2017 en later en voor de XC90 en XC90 Twin Engine voorzien van Volvo On Call.

Volvo On Call-abonnement beheren

Volvo On Call is een dienst op abonnementsbasis. Het abonnement omvat noodhulp, een beveiligingspakket en appdiensten. Het artikel beschrijft het gebruik van uw Volvo On Call-abonnement.

Uw Volvo On Call-abonnement verlengen

U kunt uit verschillende periodes kiezen wanneer u uw Volvo On Call-abonnement verlengt of opnieuw activeert.

Pincode Volvo On Call

Bijgewerkt 3/5/2020

Pincode Volvo On Call

Voor het gebruik van Volvo On Call-diensten is de pincode van Volvo On Call vereist.

Nieuwe Volvo On Call-pincode

De pincode wordt automatisch gegenereerd door de Volvo On Call-helpdesk of door een erkende Volvo-dealerOp markttype B kan alleen een Volvo-dealer een pincode genereren. Zie Volvo On Call - Talen en landen voor meer informatie over het markttype.. Raadpleeg het artikel "U bent uw Volvo On Call-pincode vergeten of wilt deze wijzigen" verderop voor informatie over het resetten van de pincode.

Volvo On Call-pincode gebruiken

Om veiligheidsredenen moet u de Volvo On Call-pincode aangeven voor het volgende:

  • Koppeling maken tussen Volvo On Call-app en uw Volvo
  • Bij het op afstand laten ontgrendelen van de auto met hulp van de Volvo On Call-helpdesk
  • Bij het opsporen van een gestolen auto met hulp van de Volvo On Call-helpdesk
  • Bij het aanmaken van nieuwe gebruikers voor de boordapp
  • Wanneer u uw Volvo On Call-abonnement via de app wilt opzeggen, bijvoorbeeld bij doorverkoop

U bent uw Volvo On Call-pincode vergeten of wilt deze wijzigen

Als u uw Volvo On Call-pincode bent vergeten of als u om andere redenen uw Volvo On Call-pincode wilt wijzigen (bij aankoop van een tweedehands auto bijvoorbeeld), moet u contact opnemen met uw dealer.

U hebt de verkeerde Volvo On Call-pincode aangegeven

U kunt tot tienmaal achtereen een verkeerde Volvo On Call-pincode aangeven om toegang te krijgen tot appfuncties waarvoor de Volvo On Call-pincode nodig is, voordat uw account wordt geblokkeerd. Om de app in dat geval weer te kunnen gebruiken moet u eerst een nieuwe Volvo On Call-pincode aanvragen en uw account opnieuw aanmaken. Dit gaat op dezelfde manier als toen u uw account de eerste keer aanmaakte, zie Aan de slag met Volvo On Call.

Verschil tussen Volvo ID-wachtwoord en Volvo On Call-pincode

U hebt het Volvo ID-wachtwoord nodig om in te loggen op de app met uw Volvo ID. De Volvo On Call-pincode is de viercijferige code die u per e-mail en/of sms hebt ontvangen. U gebruikt de Volvo On Call-pincode voor uiteenlopende Volvo On Call-diensten, zie het artikel 'Volvo On Call-pincode gebruiken' hierboven. De Volvo On Call-pincode vormt het bewijs dat u gebruik mag maken van de diensten.

Model/modeljaar

Auto's vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2019Geldt voor auto's met Volvo On Call..

Het aanbod van modellen, systemen en diensten kan per markt verschillen.

Voor automodellen vanaf modeljaar 2020, zie de online handleiding voor het betreffende model.

Systeem

Volvo On Call


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

Auto's vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2019.

Het aanbod van modellen, systemen en diensten kan per markt verschillen.

Voor automodellen vanaf modeljaar 2020, zie de online handleiding voor het betreffende model.

Systeem

Volvo On Call


Was dit nuttig?

Volvo On Call-abonnement vernieuwen via de app

U kunt uw Volvo On Call-abonnement eenvoudig vernieuwen via de Volvo On Call-app.

Aan de slag met Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp met een app die u de mogelijkheid biedt om uw Volvo op afstand te bedienen. In dit artikel wordt beschreven hoe u van start gaat met Volvo On Call en de Volvo On Call-app. De onderstaande informatie geldt alleen voor auto's van modeljaren 2012-2016 voorzien van Volvo On Call.

Contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk

Informatie over hoe u contact kunt opnemen met de helpdesk van Volvo On Call.

Bestemmingen naar de auto sturen via Volvo On Call-helpdesk

Wanneer u contact opneemt met de Volvo On Call-helpdesk kunt u adressen en contactgegevens van bestemmingen en locaties rechtstreeks naar het navigatiesysteem van uw auto laten sturen. U neemt contact op met de Volvo On Call-helpdesk door op de On Call-knop in de auto te drukken.

Bedenktijd bij online aankoop van een verlenging van het Volvo On Call-abonnement

Als consument kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen ontbinden zonder opgave van reden. De bedenktijd strekt tot 14 dagen vanaf de eerste keer dat u de dienst gebruikt na het plaatsen van de bestelling.