Volvo On Call

Volvo On Call

Bijgewerkt 7/2/2021

Volvo On Call

Volvo On Call is een geïntegreerd systeem voor wegenhulp dat u via de Volvo Cars-appDe beschikbare functies verschillen per markt. de mogelijkheid biedt om uw auto op afstand te bedienen. U kunt o.a. de auto vergrendelen, het dashboard aflezen en de auto op afstand starten.

De functies zijn ook beschikbaar via de ON CALL- en SOS-knoppen in het plafond van de auto.Geldt voor bepaalde markten en auto's uitgerust met Volvo On Call.

Volvo On Call

Als u een Volvo in categorie CZie de beschrijving van de verschillende categorieën in de tabel hieronder. hebt, is deze uitgerust met Volvo On Call en heeft u geen abonnement nodig om dit te laten werken.

Als u een Volvo in categorie A of BZie de beschrijving van de verschillende categorieën in de tabel hieronder. hebt, is Volvo On Call een extra dienst waarop u als klant een abonnement kunt nemen. Afhankelijk van de markt zijn verschillen mogelijk in de inhoud van het abonnement. Neem contact op met uw Volvo-dealer voor informatie over tot welke diensten u toegang hebt.

Volvo On Call waarschuwt bovendien als iemand in uw auto probeert in te breken en biedt u tevens de mogelijkheid om uw auto na diefstal op te sporen aan de hand van positiebepaling via gps.Geldt niet voor auto's in categorie C. Zie de beschrijving van de verschillende categorieën in de tabel hieronder.

Volvo On CallDe beschikbaarheid verschilt per markt. biedt een directe verbinding met de auto, extra comfort en dag en nacht toegang tot hulp.

Bij een ongeval kunnen er reddingsdiensten, zoals ambulance of politie, naar de auto worden gestuurd. Bij minder acute problemen, zoals een lekke band, kunt u wegenhulp inroepen. Met behulp van de Volvo Cars-app kunt u bijv. de auto rechtstreeks vanaf een telefoon vergrendelen en ontgrendelen.

Let op

Een Volvo in categorie CZie de beschrijving van de verschillende categorieën in de tabel hieronder. is uitgerust met de dienst Volvo On Call. Dat betekent dat er geen extra abonnement nodig is. Het is de bedoeling dat de dienst actief is zolang de auto in gebruik is en de techniek en het mobiele telefoonnetwerk dit toelaten. Volvo behoudt zich het recht voor om als het praktisch gezien niet langer mogelijk is de volledige functionaliteit te behouden, deze te reduceren. Als de auto langer dan een jaar niet gebruikt is, wordt deze beschouwd als niet langer in gebruik.

Wegenhulp en noodhulp

Dankzij positiebepaling met gps en een ingebouwd modem kan Volvo On Call u altijd helpen als u in een noodsituatie terechtkomt of problemen krijgt met uw autoHet delen van informatie over de status en positie van de auto is alleen mogelijk voor bepaalde markten. Neem contact op met een Volvo-dealer of de klantenservice voor informatie over welke diensten op uw markt beschikbaar zijn..

Voor informatie over hoe u toegang krijgt tot wegenhulp en noodhulp, zie Wegenhulp en noodhulp via Volvo On Call.

BeveiligingspakketGeldt niet voor auto's in categorie C. Zie de beschrijving van de verschillende categorieën in de tabel hieronder.

Een auto met Volvo On Call is beter beveiligd. Volvo On Call is een geavanceerd middel dat u dankzij positiebepaling met gps en een ingebouwd modem kan helpen als uw auto gestolen mocht worden of als uw autosleutels zoekrakenHet delen van informatie over de status en positie van de auto is alleen mogelijk voor bepaalde markten. Neem contact op met een Volvo-dealer of de klantenservice voor informatie over welke diensten op uw markt beschikbaar zijn.. Voor meer informatie over het beveiligingspakket, zie Diefstalwaarschuwing en opspring met Volvo On Call.

Volvo Cars-app

De Volvo Cars-app biedt uiteenlopende diensten. U kunt onder meer uw auto vergrendelen, zien waar uw auto zich bevindt en dashboardgegevens uitlezen. Voor meer informatie over deze diensten en de Volvo Cars-app, zie Volvo Cars-app.

Tal van functies van de Volvo Cars-app zijn ook te bedienen via een smartwatch. Voor meer informatie, zie Volvo Cars-app gebruiken met wearables.

Volvo Cars-appfuncties

Voor een overzicht van alle Volvo Cars-appfuncties, zie Beschikbare Volvo Cars-appfuncties.

Verwerken van persoonsgegevens

Om u alle functies met betrekking tot de Volvo On Call-dienst te kunnen bieden, moeten bepaalde gegevens, waaronder persoonsgegevens, worden verwerkt. Ga voor meer informatie over voorwaarden en privacy naar volvocars.com/legal.

Neem contact op met de helpdesk

Maak om contact op te nemen met de Volvo On Call-helpdesk gebruik van de ON CALL-knopGeldt voor bepaalde markten en auto's uitgerust met Volvo On Call. in de auto of van de Volvo Cars-app. U kunt tevens bellen met de Volvo On Call-helpdesk, zie Telefoonnummer van Volvo On Call-helpdesk.

Let op

Alle gesprekken met de Volvo On Call-helpdesk worden mogelijk opgenomen.

Let op

Gebruik de SOS-knop uitsluitend wanneer u betrokken bent geraakt bij een ongeluk, als iemand onwel wordt of als de auto en eventuele inzittenden in bedreigende situaties terechtkomen. De SOS-functie is alleen bestemd voor noodsituaties. Bij misbruik worden u mogelijk extra kosten in rekening gebracht.

De Volvo Cars-app en de ON CALL-knop zijn te gebruiken voor alle andere dienstenDe beschikbare diensten verschillen per markt. met inbegrip van wegenhulp.

Definitie van categorie

Categorie

Model/modeljaar

A

V40, V70, XC70 en S80 vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2019.

S60, V60 en XC60 vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2018.

B

XC90 en XC90 Twin Engine/Recharge van modeljaar 2016 en later

S90, V90 en V90 Cross Country van modeljaar 2017-2021

XC40 van modeljaar 2018 en later

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, V90 Twin Engine/Recharge en S90 Twin Engine/Recharge van modeljaar 2018-2021

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), V60, V60 Twin Engine/Recharge en V60 Cross Country van modeljaar 2019 en later

S60 en S60 Twin Engine/Recharge van modeljaar 2020 en later

C

XC40 Recharge (elektrische auto) van modeljaar 2021 en later

S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge van modeljaar 2022 en later

Model/modeljaar

De auto's staan in de bovenstaande tabelGeldt voor auto's met Volvo On Call..

Het modellenaanbod kan per markt verschillen.

Systeem

Volvo On Call


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

De auto's staan in de bovenstaande tabelGeldt voor auto's met Volvo On Call..

Het modellenaanbod kan per markt verschillen.

Systeem

Volvo On Call


Was dit nuttig?