Volvo On Call

Waarschuwing en opsporing bij diefstal

Bijgewerkt 7/1/2020

Waarschuwing en opsporing bij diefstal

Volvo On Call kan u dankzij positiebepaling met GPS en GSM-techniek helpen, als uw auto gestolen mocht worden of als uw autosleutels zoekraken. U hebt daarvoor de hulp nodig van de Volvo On Call-helpdesk.

Diefstalwaarschuwing

Wanneer het alarm van uw auto afgaat, krijgt u eerst een sms op het telefoonnummer dat bij uw dealer geregistreerd staat en vervolgens een notificatie in de Volvo On Call-app.

Als het alarm niet binnen korte tijd wordt uitgeschakeld, wordt er automatisch een helpdeskmedewerkerBepaalde markten krijgen alleen een melding en een kennisgeving. Neem contact op met een plaatselijke Volvo-dealer of de klantenservice voor meer informatie over functies op uw markt. van Volvo On Call gewaarschuwd. De medewerker probeert u telefonisch te bereiken. Als blijkt dat er sprake is van ongeoorloofd gebruik van de auto, is het mogelijk over te gaan tot opsporing van de auto. Daarbij wordt de politie ingeschakeld.

Opsporing van gestolen auto

De beschikbare diensten variëren, afhankelijk van automodel en markt. Neem contact op met een plaatselijke Volvo-dealer of de klantenservice voor meer informatie over functies op uw markt.

Als is vastgesteld dat er sprake is van diefstal of een andere vorm van ongeoorloofd gebruik van de auto, kunnen de eigenaar van de auto en de Volvo On Call-helpdesk in overleg ertoe besluiten om de auto op te sporen. De Volvo On Call-helpdesk stuurt dan een signaal naar de auto om aan de hand daarvan de juiste positie van de auto te kunnen bepalen. Vervolgens wordt de politie of een andere instantie gewaarschuwd.

Let op

Om de auto te kunnen opsporen moet u bij de politie aangifte doen van diefstal. Volvo On Call verstrekt informatie alleen aan de politie.

Let op

U kunt ook de positie van de auto zien door het rijlogboek in te schakelen in de Volvo On Call-app.

Externe deactivering startblokkering

Bij diefstal van uw auto is op afstand een startblokkering te activeren. Dit betekent dat de auto wordt uitgeschakeld en pas weer kan worden gestart, nadat de helpdeskmedewerker van Volvo On Call de startblokkering heeft opgehevenDe beschikbaarheid van de dienst kan per markt verschillen..

Model/modeljaar

Auto's vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2019Geldt voor auto's met Volvo On Call..

Het aanbod van modellen, systemen en diensten kan per markt verschillen.

Voor automodellen vanaf modeljaar 2020, zie de online handleiding voor het betreffende model.

Systeem

Volvo On Call


Dit artikel is van toepassing op

Model/modeljaar

Auto's vanaf modeljaar 2012 t.e.m. 2019.

Het aanbod van modellen, systemen en diensten kan per markt verschillen.

Voor automodellen vanaf modeljaar 2020, zie de online handleiding voor het betreffende model.

Systeem

Volvo On Call


Was dit nuttig?