Vi tar service personlig

Vi synes service på bilen din bør være enkelt. Så vi har gjenoppfunnet den tradisjonelle ideen om et verkstedbesøk. Ved å la gamle arbeidsmetoder tilhøre fortiden så tar vi sikte på å skape en ny tilnærming til bilservice som er personlig, effektiv, og som tar vare på deg og bilen din.

DET FINNES BARE ÉN VOLVO ORGINALSERVICE

SERVICE BY VOLVO

Med Service 2.0 får du Volvo serviceteknikere som er ekspert på din Volvo, 24-timers telefontjeneste, Volvo Veihjelp, ekte Volvo Originalservice og fri oppdatering av bilens programvare der dette er tilgjengelig - slik at du får en litt "nyere" bil som er klar for mange nye mil.

Finn forhandler og bestill service

Personlig Servicetekniker (PST)

Hos Volvo blir du møtt av din egen personlige servicetekniker. Ingen vet mer om bilen din enn ham (kanskje unntatt deg selv). Du kommuniserer direkte med din PST slik at det blir minst mulig misforståelser eller utelatt informasjon.

Det er din PST som tar imot deg når du henter og leverer bilen, og som arbeider på den og forklarer hva som er blitt gjort. Du trenger bare å forholde deg til èn person, og ja, det er nesten som å ha en egen fastlege for bilen. 

24 timers telefontjeneste

I Volvo Service 2.0 inngår også telefonservice der du kan kontakte oss 24 timer i døgnet, syv dager i uken og 365 dager i året. Der kan du spørre om alt som gjelder bilen og bilholdet. Hvis vi ikke kan svare direkte, sørger vi for at du blir kontaktet av rett person vedrørende din sak. Selvfølgelig kan du også alltid velge en av de vanlige kontaktkanalene – som Volvo-forhandleren, volvocars.no eller e-post. Telefonservice: (+47) 22 30 58 60

Volvo Originalservice

Regelmessig service hos ditt autoriserte Volvo-verksted er den beste måten å ivareta et problemfritt bilhold. Det er det eneste verkstedet som tilbyr den unike kombinasjonen av Volvo Originaldeler, unike Volvo-metoder og ekspertisen til spesialutdannede Volvo teknikere. Vi på Volvo kan Volvo best!

Fri oppdatering av bilens programvare

Hos Volvo utvikler og forbedrer vi kontinuerlig programvaren for bilene våre. Dette betyr at din Volvo kan bli enda litt bedre ved hver eneste service, siden gratis programvareoppdatering av et utvalg viktige styreenheter alltid er inkludert*. * Gjelder alle Volvo-modeller fra modellår 1999 og nyere, unntatt Volvo C70 –05, S/V40 –03, XC/V70 –00. Omfanget av programvareoppdateringen vil variere avhengig av modell. Oppdatering omfattar ikke navigasjonskart eller Bluetooth.

Fri veihjelp

I forbindelse med Volvo Service 2.0 vil vi uten ekstra kostnad forlenge din Volvo Veihjelp for ytterligere ett år*. Volvo Veihjelp innebærer at du ved havari kan få hjelp døgnet rundt, hvor som helst i Vest-Europa. Uansett om det gjelder å fikse et punktert dekk eller kompensasjon for oppholdsutgifter mens bilen er til reparasjon. Ring Volvo veihjelp Fra Norge tlf: 800 30 060 Fra utlandet tlf: 47 22 32 39 50 * Gjelder alle Volvo-modeller fra modellår 1999 og nyere.

Background image of snowy road

Volvo Service 2.0 for eldre biler

Volvo Service 2.0 for biler 6 år eller eldre

Nå får du Service 2.0 til en ekstra gunstig pris for eldre Volvomodeller Evt. intervalltillegg og kupefilter er ikke inkludert.

Veil. pris 2 795,-

2000-modell og eldre av 200, 400, 700, 900, 850, S70 og V70. (Programvareoppdatering ikke mulig. Veihjelp ikke inkludert).

Veil. pris 2 995,-

6 år og og eldre av C30, C70, S40, V40 og V50. (Programvareoppdatering ikke mulig for S40 og V40 eldre enn årsmodell 2004)

Veil. pris 3 495,-

6 år og og eldre av S60, S80 og V70

Veil. pris 3 995,-

6 år og og eldre av XC70 og XC90

Alltid i Volvo Service 2.0

VOLVO VEIHJELP


Informasjon til frittstående verksteder

Teknisk rådgivning:
For teknisk rådgivning i forbindelse med feilsøking og reparasjoner finnes en Teknisk Helpdesk tilgjengelig. Tlf +49 6074 303 449

Vilkår og betaling:
Teknisk Helpdesk er en spesiell og begrenset ressurs som ikke er ment å erstatte den informasjon, kunnskap og veiledning som kan oppnås gjennom ordinært tilbud av teknisk informasjon og utdannelse, men i første omgang er til får å gi råd og hjelp ved spesielle behov utover dette.

Når du kontakter Teknisk Helpdesk kommer du å bli bedt om å oppgi kontaktdetaljer for ditt firma samt angi et gyldig kreditkortnummer.

De kreditkort som aksepteres for betaling er Visa og MasterCard.

Ved bruk av Teknisk Helpdesk kommer du dels å bli belastet en startavgift på 12 Euro, dels en minuttavgift på 5 Euro pr påbegynt minutt. Mva tilkommer.

I begynnelsen av hver samtale kommer du å måtte angi nødvendige detaljer angående kreditkort som skal belastes for samtalen. I slutten av hver samtale vil du få informasjon om samtalens lengde og kostnad. Du kommer også til å få et månedsvis sammendrag over de samtalene du har ringt.

Vær oppmerksom på at Teknisk Helpdesk ikke kan ta imot et spørsmål, sjekke opp og så ringe tilbake for beskjed. All nødvendig kontroll/sjekk skjer således under samtalens gang.

Teknisk Helpdesk er tilgjengelig mandag til fredag mellom 07.00 og 16.00 med unntak av nasjonale helligdager (svenske helligdager).

Bestilling av diagnoseverktøy, abonnement, teknisk litteratur med mere:
For frittstående verksteder som ønsker tilgang til Volvo diagnoseutstyr, teknisk litteratur og annen relevant verkstedsinformasjon skal følgende link benyttes: workshopsupportguide.volvocars.biz/home.aspx

Finn din forhandler

Volvo Serviceavtale

Glem servicekostnadene