Potrzebujesz wsparcia?
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pomoc drogowa
Potrzebujesz pomocy drogowej lub chcesz zgłosić szkodę? Dzwoń 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: 662 300 300.
Napisz do Biura Obsługi Klienta: bok@volvocars.com. Poniedziałek – piątek, godz. 8:00 –16:00.
Telefon
Zadzwoń, jeśli chcesz porozmawiać z naszym ekspertem: 22 255 20 50. Poniedziałek – piątek, godz. 8:00 – 20:00, sobota – niedziela, godz. 10:00 – 18:00.
Czat
Wsparcie na czacie dostępne: poniedziałek – piątek, godz. 8:00 – 20:00, sobota – niedziela, godz. 10:00 – 18:00.
Zamów kontakt
Podaj niezbędne dane. Skontaktujemy się z Tobą, aby umówić jazdę testową.
Volvo Car Poland
Adres siedziby: Puławska 558/560, 02-884 Warszawa, Polska. Numer w rejestrze przedsiębiorstw: Krajowy Rejestr Sądowy, KRS nr 0000018620. Numer NIP: PL1132109846, kapitał zakładowy 250.000 zł.
Zobacz wszystkie modele VolvoDowiedz się więcej
Ile trwa subskrypcja usług cyfrowych i co obejmuje?
Subskrypcja usług cyfrowych Volvo (Digital Services) standardowo trwa 4 lata od momentu aktywacji i może zostać odpłatnie przedłużona. Obejmuje m.in.: - dostęp do systemu Google Automotive (Mapy Google, Asystent Google, sklep z aplikacjami), - możliwość zdalnych aktualizacji oprogramowania (OTA). Zakres usług może się różnić w zależności od modelu pojazdu oraz rynku.
Gdzie mogę otrzymać dokument CoC (świadectwo homologacji)?
W celu uzyskania dokumentu CoC prosimy o kontakt mailowy pod adresem bok@volvocars.com, z podaniem numeru VIN pojazdu oraz krótkim opisem sprawy.
W jaki sposób można połączyć się z aplikacją Volvo Cars?
Aby połączyć samochód z aplikacją Volvo Cars, wykonaj następujące kroki: 1. Pobierz aplikację ze sklepu Google Play lub App Store. 2. Zaloguj się na swoje konto Volvo ID – najlepiej używając adresu e-mail przypisanego do użytkownika pojazdu. 3. Dodaj samochód, wpisując numer VIN. 4. Zweryfikuj tożsamość: - Wsiądź do pojazdu. - Włącz system multimedialny. - Na ekranie pojawi się kod weryfikacyjny – wprowadź go w aplikacji. 5. Po zaakceptowaniu kodu aplikacja połączy się z samochodem i umożliwi korzystanie z funkcji zdalnych, takich jak: - lokalizacja pojazdu, - zdalne sterowanie klimatyzacją, - sprawdzenie zasięgu, - kontrola stanu technicznego. Uwaga: Samochód musi mieć aktywną subskrypcję usług cyfrowych oraz dostęp do internetu (np. przez kartę eSIM). Proces łączenia z aplikacją może się różnić, zależnie od modelu.
W jaki sposób można wykupić subskrypcję pozwalającą na korzystanie z programu VIDA?
Aby wykupić subskrypcję umożliwiającą korzystanie z programu VIDA należy dokonać rejestracji na poniższej stronie:
W jaki sposób mogę zresetować centralny wyświetlacz w aucie z systemem Google?
Aby zresetować centralny ekran dotykowy w samochodzie wyposażonym w system Google, wykonaj poniższe kroki:
1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Home” (przycisk znajdujący się pod ekranem). 2. Trzymaj przycisk przez około 20 sekund, aż ekran zgaśnie i pojawi się logo Volvo. 3. Puść przycisk – system uruchomi się ponownie automatycznie.
