Volvo ID

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Volvo On Call - cambio de propietario

Si compra un vehículo de ocasión que está equipado con Volvo On Call, deberá llevar a cabo algunas medidas antes de poder utilizar los servicios de Volvo On Call. En este artículo se describe el procedimiento que debe seguirse.

Volvo ID

Volvo ID es un identificativo personal que da acceso a una amplia selección de servicios Volvo personales.

Conectar la aplicación de Volvo On Call a su vehículo Volvo

Para poder utilizar los servicios de Volvo On Call, deberá conectar la aplicación de Volvo On Call a su vehículo. Este artículo describe cómo se debe proceder.

Volvo ID personal

Si varias personas comparten un mismo automóvil, cada usuario tiene su propio Volvo ID. Es posible utilizar varios Volvo ID para el mismo automóvil y también se pueden asociar varios vehículos al mismo Volvo ID.

Volvo ID

Volvo ID es un identificativo personal que da acceso a una amplia oferta de servicios de Volvo, online y en su vehículo.

Puesta en marcha de Volvo On Call

Volvo On Call es un sistema integrado de asistencia que, junto con una aplicación, le permite controlar su automóvil Volvo a distancia. Este artículo explica los primeros pasos para empezar a utilizar Volvo On Call y la aplicación Volvo On Call. La información que figura a continuación se aplica únicamente a automóviles de año de modelo 2017 o posterior, así como al XC90 y al XC90 Twin Engine, equipados con Volvo On Call.

Crear y registrar un Volvo ID

Updated 11/25/2019

Crear y registrar un Volvo ID

Para tener acceso a todos los servicios por Internet, se requiere que haya creado un Volvo ID y lo haya registrado en su vehículo. Este artículo describe cómo crea y registra un Volvo ID en su automóvil.

Crear un Volvo ID personal

Volvo ID personal

Para crear un Volvo ID, es necesario que registre una dirección de correo electrónico y que siga las instrucciones del mensaje de confirmación que recibirá como parte de este proceso.

Hay tres maneras de crear un Volvo ID:

  • A través de la aplicación Volvo ID de la pantalla central del automóvil.
  • A través de la aplicación Volvo On Call

    Solo mercados de Volvo On Call.

    .
  • Entrando en https://www.volvocars.com

    No disponible en todos los mercados.

    .
  • A través de su Concesionario Volvo que, a petición suya, puede ayudarle a crear un Volvo ID.

Si usted decide crear un Volvo ID, o ya lo ha creado, por medio de algún otro procedimiento que no sea utilizar la aplicación Volvo ID de la pantalla central del automóvil, es necesario que también registre su Volvo ID en el vehículo para poder acceder a todas las funciones. Para obtener más información acerca de cómo registrar su Volvo ID en su automóvil, consulte el apartado "Registrar su Volvo ID en el vehículo" que aparece más adelante, dentro de este mismo artículo.

Aspectos a tener en cuenta cuando se crea un Volvo ID

Por motivos de seguridad, cuando se crea un Volvo ID es necesario cumplir una serie de requisitos a la hora de escoger el nombre de usuario y la contraseña.

Nombre de usuario:

  • El nombre de usuario debe ser una dirección de correo electrónico válida a la que usted tiene acceso.
  • La dirección de correo electrónico puede tener un máximo de 60 caracteres en total.

Contraseña:

  • La contraseña debe ser de como mínimo ocho y como máximo 20 caracteres.
  • Debe contener mayúsculas (A-Z), minúsculas (a-z) y cifras (0-9).
  • También se pueden utilizar algunos signos especiales (# $%! & '* + ? - / = ^ _ `{|} ~).

Crear un Volvo ID a través de la aplicación Volvo On Call

Estas instrucciones se aplican solamente a vehículos equipados con Volvo On CallSolo se aplica a mercados de Volvo On Call..

Asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación de Volvo On Call

La última versión de la aplicación puede descargarse, por ejemplo, desde Apple App Store o desde Google Play.
.

Seleccione Crear un Volvo ID en la página inicial y siga las instrucciones.

Cuando se crea un Volvo ID a través de la aplicación Volvo On Call, deberá registrar también la dirección de correo electrónico en el vehículo para tener acceso a una serie de funciones por Internet, véase las instrucciones en la sección titulada "Registrar su Volvo ID en el vehículo".

Crear un Volvo ID a través de la aplicación del automóvil Volvo ID

Si no lo ha hecho todavía, descargue la aplicación Volvo ID desde Centro de descargas en la vista de aplicaciones de la pantalla central. Para información sobre cómo se descargan aplicaciones, véase Descarga y actualización de aplicaciones.

Inicie la aplicación y registre una dirección de correo electrónico personal.

Siga las instrucciones que se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada.

A continuación, se crea un Volvo ID y el ID se registra automáticamente en el vehículo. Los servicios Volvo ID pueden utilizarse.

Crear un Volvo ID a través de volvocars.com

Seleccione su mercado en https://www.volvocars.com. Después, puede elegir la opción "Crear un nuevo Volvo ID" en la parte superior derecha de la página.

Note

La posibilidad de gestionar el Volvo ID a través de volvocars.com no está disponible en todos los mercados. Si su mercado carece de esta posibilidad, utilice alguna de las otras maneras de crear un Volvo ID que se explican en este artículo.

Registrar su Volvo ID en el vehículo

Si el Volvo ID se ha creado en Internet o con la aplicación Volvo On Call, este debe registrarse en el vehículo:

Descargue la aplicación Volvo ID desde Centro de descargas en la vista de aplicaciones de la pantalla central. Para información sobre cómo se descargan aplicaciones, véase Descarga y actualización de aplicaciones.

Note

Para descargar aplicaciones, el vehículo debe estar conectado a Internet. Para informarse sobre cómo se conecta el vehículo a Internet, consulte Conectarse a Internet a través del teléfono móvil (Wi-Fi).

Inicie la aplicación e introduzca su Volvo ID/su dirección de correo electrónico.

Siga las instrucciones que se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico vinculada a su Volvo ID.

A continuación, su Volvo ID queda registrado en el vehículo. Los servicios Volvo ID pueden utilizarse.

Note

Los servicios disponibles pueden variar con el tiempo y dependen del nivel de equipamiento y el mercado.

Los servicios disponibles en volvocars.com y para Volvo On CallSolo para mercados con Volvo On Call. pueden variar dependiendo del mercado.

Modelo y año

XC90 y XC90 Twin Engine del año 2016 y posterior

S90, V90 y V90 Cross Country de año de modelo 2017 o posterior

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine y S90 Twin Engine de año de modelo 2018 o posterior

V60, V60 Twin Engine y V60 Cross Country de año de modelo 2019 o posterior

S60 y S60 Twin Engine de año de modelo 2020 o posterior

La oferta de modelos disponibles puede variar según el mercado.


This article is applicable to

Modelo y año

XC90 y XC90 Twin Engine del año 2016 y posterior

S90, V90 y V90 Cross Country de año de modelo 2017 o posterior

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine y S90 Twin Engine de año de modelo 2018 o posterior

V60, V60 Twin Engine y V60 Cross Country de año de modelo 2019 o posterior

S60 y S60 Twin Engine de año de modelo 2020 o posterior

La oferta de modelos disponibles puede variar según el mercado.


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Rueda de caracteres y teclado

Utilice la rueda de caracteres o el teclado de la consola central para escribir y seleccionar las opciones a la hora de, por ejemplo, indicar una dirección de correo electrónico o usar el navegador web.

Puesta en marcha de Volvo On Call

Volvo On Call es un sistema integrado de asistencia con una aplicación que le permite controlar su vehículo Volvo a distancia. Este artículo explica los primeros pasos para empezar a utilizar Volvo On Call y la aplicación Volvo On Call. La información que figura a continuación se aplica únicamente a automóviles de los años de modelo 2012-2016 equipados con Volvo On Call.

Problemas para iniciar sesión con Volvo ID

Este artículo describe problemas habituales para iniciar sesión con Volvo ID. Por ejemplo, si ha olvidado su contraseña o su nombre de usuario de Volvo ID.

Volvo On Call - cambio de propietario

Si compra un vehículo de ocasión que está equipado con Volvo On Call, deberá llevar a cabo algunas medidas antes de poder utilizar los servicios de Volvo On Call. En este artículo se describe el procedimiento que debe seguirse.

Crear y registrar un Volvo ID

Para tener acceso a todos los servicios conectados se requiere que haya creado un Volvo ID que luego debe registrar con su vehículo. Este artículo describe cómo crea y registra un Volvo ID en su automóvil.

Código PIN de Volvo On Call

Para utilizar los servicios vinculados a Volvo On Call necesita un código PIN de Volvo On Call.

Volvo ID personal

Si varias personas comparten un mismo automóvil, cada usuario tiene su propio Volvo ID. Es posible utilizar varios Volvo ID para el mismo automóvil y también se pueden asociar varios vehículos al mismo Volvo ID.

Problemas para iniciar sesión con Volvo ID

Este artículo trata problemas que pueden surgir al iniciar sesión con Volvo ID. Por ejemplo, si ha olvidado su contraseña o su nombre de usuario de Volvo ID.