Volvo ID

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Volvo On Call - cambio de propietario

Si compra un vehículo de ocasión que está equipado con Volvo On Call, deberá llevar a cabo algunas medidas antes de poder utilizar los servicios de Volvo On Call. En este artículo se describe el procedimiento que debe seguirse.

Volvo ID

Volvo ID es un identificativo personal que da acceso a una amplia selección de servicios Volvo personales.

Conectar la aplicación de Volvo On Call a su vehículo Volvo

Para poder utilizar los servicios de Volvo On Call, deberá conectar la aplicación de Volvo On Call a su vehículo. Este artículo describe cómo se debe proceder.

Volvo ID personal

Si varias personas comparten un mismo automóvil, cada usuario tiene su propio Volvo ID. Es posible utilizar varios Volvo ID para el mismo automóvil y también se pueden asociar varios vehículos al mismo Volvo ID.

Volvo ID

Volvo ID es un identificativo personal que da acceso a una amplia oferta de servicios de Volvo, online y en su vehículo.

Puesta en marcha de Volvo On Call

Volvo On Call es un sistema integrado de asistencia que, junto con una aplicación, le permite controlar su automóvil Volvo a distancia. Este artículo explica los primeros pasos para empezar a utilizar Volvo On Call y la aplicación Volvo On Call. La información que figura a continuación se aplica únicamente a automóviles de año de modelo 2017 o posterior, así como al XC90 y al XC90 Twin Engine, equipados con Volvo On Call.

Crear y registrar un Volvo ID

Para tener acceso a todos los servicios por Internet, se requiere que haya creado un Volvo ID y lo haya registrado en su vehículo. Este artículo describe cómo crea y registra un Volvo ID en su automóvil.

Rueda de caracteres y teclado

Utilice la rueda de caracteres o el teclado de la consola central para escribir y seleccionar las opciones a la hora de, por ejemplo, indicar una dirección de correo electrónico o usar el navegador web.

Puesta en marcha de Volvo On Call

Updated 11/25/2019

Puesta en marcha de Volvo On Call

Volvo On Call es un sistema integrado de asistencia con una aplicación que le permite controlar su vehículo Volvo a distancia. Este artículo explica los primeros pasos para empezar a utilizar Volvo On Call y la aplicación Volvo On Call. La información que figura a continuación se aplica únicamente a automóviles de los años de modelo 2012-2016 equipados con Volvo On Call.

Para automóviles de año de modelo 2017 o posterior, así como para el XC90 y el XC90 Twin Engine, consulte Puesta en marcha de Volvo On Call

Antes de recoger su vehículo con Volvo On Call

Volvo On Call es una opción instalada en fábrica cuando compra un vehículo Volvo nuevo. Antes de recoger su nuevo vehículo Volvo provisto de Volvo On Call en su concesionario, se recomienda descargar la aplicación Volvo On CallSe aplica a modelos del año 2012 o posteriores. y probarla en el modo de demostración. La versión de demostración le permite examinar la mayoría de las funciones y aprender cómo se utiliza la aplicación. La aplicación se puede descargar gratuitamente desde Apple AppStore o Google Play.

Funciones disponibles de la aplicación

Las funciones que están disponibles en la aplicación varían según el modelo Volvo que tiene y el dispositivo móvil que utiliza. Para más información, consulte Funciones de la aplicación de Volvo On Call disponibles según el modelo Volvo y Volvo On Call Dispositivos compatibles.

Activar Volvo On Call

Antes de que recoja su nuevo Volvo, el Concesionario activará Volvo On Call. En ese momento se generará automáticamente un código PIN para Volvo On Call que le será enviado. El código PIN se utiliza por motivos de seguridad para identificarle a usted como propietario de su Volvo (o a otra persona autorizada, por ejemplo, algún miembro de su familia) y puede funcionar como llave del automóvil. Para más información sobre el código PIN, véase Código PIN de Volvo On Call.

Crear un Volvo ID y conectar la aplicación Volvo On Call a su Volvo

Para utilizar Volvo On Call se necesita un Volvo ID. Si no lo tiene todavía, puede crear uno, véase Crear y registrar un Volvo ID .

Cuando se compra un vehículo de ocasión Volvo provisto de Volvo On Call

Si compra un vehículo de ocasión Volvo provisto de Volvo On Call, es importante borrar los datos del propietario anterior e introducir sus propios datos para que el servicio funcione. Visite un concesionario autorizado Volvo para que le ayuden con esto. Para más información, consulte Volvo On Call - cambio de propietario.

Note

Para poder utilizar la aplicación Volvo On Call se requiere lo siguiente:

  • Su vehículo Volvo es del año 2012 o posterior y está equipado con Volvo On Call.
  • Tiene una suscripción de Volvo On Call válida.
  • Su Volvo cuenta con una suscripción válida de Volvo On Call. Si no está seguro de que usted o su Volvo dispone de una suscripción válida de Volvo On Call, visite el concesionario autorizado Volvo más próximo.

Modelo y año

Vehículos del año 2012 o posterior equipados con Volvo On Call

Sistema

Volvo On Call


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Modelo y año

Vehículos del año 2012 o posterior equipados con Volvo On Call

Sistema

Volvo On Call


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Problemas para iniciar sesión con Volvo ID

Este artículo describe problemas habituales para iniciar sesión con Volvo ID. Por ejemplo, si ha olvidado su contraseña o su nombre de usuario de Volvo ID.

Volvo On Call - cambio de propietario

Si compra un vehículo de ocasión que está equipado con Volvo On Call, deberá llevar a cabo algunas medidas antes de poder utilizar los servicios de Volvo On Call. En este artículo se describe el procedimiento que debe seguirse.

Crear y registrar un Volvo ID

Para tener acceso a todos los servicios conectados se requiere que haya creado un Volvo ID que luego debe registrar con su vehículo. Este artículo describe cómo crea y registra un Volvo ID en su automóvil.

Código PIN de Volvo On Call

Para utilizar los servicios vinculados a Volvo On Call necesita un código PIN de Volvo On Call.

Volvo ID personal

Si varias personas comparten un mismo automóvil, cada usuario tiene su propio Volvo ID. Es posible utilizar varios Volvo ID para el mismo automóvil y también se pueden asociar varios vehículos al mismo Volvo ID.

Problemas para iniciar sesión con Volvo ID

Este artículo trata problemas que pueden surgir al iniciar sesión con Volvo ID. Por ejemplo, si ha olvidado su contraseña o su nombre de usuario de Volvo ID.