Versão do artigo 2021.151.0

Aviso de Privacidade – Volvo ID

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Este documento descreve como a Volvo Cars (conforme definido abaixo) trata os seus dados pessoais quando o utilizador cria e utiliza o seu Volvo ID para ter acesso aos serviços no ecossistema digital da Volvo Cars (doravante designado por "Volvo ID").

Pode ver abaixo:

  1. Quem somos;
  2. Quais os dados pessoais que recolhemos e porquê;
  3. Durante quanto tempo guardamos os seus dados;
  4. Com quem partilhamos os seus dados pessoais;
  5. Os seus direitos em relação ao tratamento de dados que nós realizamos;
  6. Contactos;
  7. Alterações no nosso Aviso de Privacidade

1. Quem somos

A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais em relação com a criação e utilização do seu Volvo ID é a Volvo Car Corporation, com sede social em Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden, número de registo de empresa 556074-3089, doravante referida como "Volvo Cars" ou através de expressões que refiram a primeira pessoa do plural "nós".

2. Quais os dados pessoais que recolhemos e porquê

A criação e utilização do seu Volvo ID, para obter acesso a serviços no âmbito do ecossistema digital da Volvo Cars, implica o tratamento das seguintes categorias de dados pessoais:

Recolhemos de si os seus identificadores (tais como o primeiro nome e apelido, número de telefone, língua preferencial, país, endereço de e-mail e palavra-passe) para criarmos uma conta sua connosco, lhe darmos acesso aos Serviços da Volvo Cars que exijam um Volvo ID e comunicarmos consigo relativamente ao seu Volvo ID. O fundamento jurídico para este tratamento de dados é a execução do contrato que celebrou com a Volvo Cars (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD).

Para lhe fornecer uma visão geral do seu Volvo ID e respetivos serviços conectados no Portal Volvo ID, tratamos o seu Volvo ID, informações do veículo (VIN, detalhes do automóvel) e serviços conectados ao seu Volvo ID. O fundamento jurídico para este tratamento é o interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD) para descrever todos os automóveis e serviços que estão associados ao seu Volvo ID.

Também tratamos os seus dados pessoais para efeitos de resolução de problemas, em ligação com a criação ou utilização do seu Volvo ID, para melhorar a fiabilidade do nosso produto. Em seguida, utilizamos parte do seu Volvo ID (nome de utilizador e ID de utilizador). O fundamento jurídico para este tratamento é o interesse legítimo ((artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) de assegurar um produto estável e fiável para si.

3. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Vamos guardar os seus dados pessoais enquanto tiver um Volvo ID registado. Se eliminar o seu Volvo ID (o que pode fazer através do Portal do Volvo ID), o Volvo ID junto com os dados associados serão eliminados trinta (30) dias a contar do seu pedido de eliminação.

4. Com quem partilhamos os seus dados pessoais

As nossas categorias de subcontratantes que apoiam o fornecimento do Volvo ID são:

  • fornecedor de serviços de criação de conta e de autenticação;
  • alojamento de dados
  • distribuição de e-mails e sms
  • fornecedor de serviços de resolução de problemas

Estão limitados, por contrato, na sua capacidade de utilizar os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não seja prestar-nos serviços em conformidade com cada contrato de tratamento de dados em vigor. Nalgumas destas situações, o recurso aos subcontratantes envolve transferências limitadas de dados pessoais para fora da União Europeia. Tomámos precauções para que estas transferências sejam limitadas ao mínimo necessário e apenas envolvam os dados que não o possam identificar diretamente, de modo a constituírem um risco muito baixo de divulgação não autorizada.

5. Os seus direitos em relação ao tratamento de dados que nós realizamos

Enquanto titular dos dados, goza de direitos legais específicos concedidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados relativamente aos seus dados pessoais que nós tratamos. Estes são brevemente explicados abaixo, e pode exercê-los preenchendo o formulário específico indicado abaixo.

  1. Direito de retirar o seu consentimento: Se tiver dado o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais, pode retirar o seu consentimento em qualquer momento com efeitos no futuro.
  2. Direito de aceder aos seus dados pessoais: Pode pedir-nos informações sobre os seus dados pessoais que temos em nossa posse. Dar-lhe-emos uma cópia dos seus dados pessoais mediante pedido. Se solicitar mais cópias dos seus dados pessoais, podemos cobrar-lhe uma taxa razoável baseada nos custos administrativos. Tem direito à informação sobre as nossas garantias para a transferência dos seus dados pessoais para um país fora da UE e do EEE se solicitar que confirmemos se tratamos ou não os seus dados pessoais e se transferimos os seus dados pessoais para um país fora da UE e do EEE.
  3. Direito de retificação: Pode obter, da nossa parte, a retificação dos seus dados pessoais incorretos ou incompletos. Envidamos esforços razoáveis para manter a exatidão, integralidade, atualidade e relevância dos dados pessoais que temos em nossa posse ou sob nosso controlo e que são utilizados regularmente, com base nas informações mais recentes que estejam à nossa disposição.
  4. Direito à limitação do tratamento: Pode obter, da nossa parte, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, se:
    1. contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período que nos permita verificar a exatidão;
    2. o tratamento for ilícito e se solicitar a limitação do tratamento, em vez do apagamento dos dados pessoais;
    3. já não precisarmos dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas esses dados forem requeridos por si para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; ou
    4. se opuser ao tratamento dos dados enquanto verificamos se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.
  5. Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu e, quando tecnicamente possível, de solicitar que os seus dados pessoais (que nos forneceu) sejam transmitidos para outra organização, se:
    1. tratarmos os seus dados pessoais por meios automatizados;
    2. basearmos o tratamento dos seus dados pessoais no seu consentimento ou se o nosso tratamento dos seus dados pessoais for necessário à execução ou ao desempenho de um contrato do qual faça parte;
    3. os seus dados pessoais nos forem fornecidos por si; e
    4. o seu direito à portabilidade dos dados não afetar negativamente os direitos e liberdades de outras pessoas.
    • Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. O seu direito de receber os seus dados pessoais não pode afetar adversamente os direitos e liberdades de outras pessoas. O seu direito de que os seus dados pessoais sejam transmitidos por nós para outra organização é um direito que tem se essa transmissão for tecnicamente possível.
  6. Direito ao apagamento dos dados: Tem o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que tratamos sobre a sua pessoa. Temos de cumprir este pedido se tratarmos os seus dados pessoais, a menos que o tratamento seja necessário:
    1. para exercer o direito de liberdade de expressão e informação;
    2. para cumprimento da obrigação legal, estipulada na legislação da União ou do Estado-Membro à qual estamos sujeitos, que exige o tratamento;
    3. para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos; ou
    4. para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
  7. Direito de oposição: Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que o tratamento não se baseie no seu consentimento, mas antes nos nossos interesses legítimos ou nos interesses legítimos de terceiros. Neste caso, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que possamos apresentar razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Se se opuser ao tratamento, especifique se também pretende o apagamento dos seus dados pessoais; caso contrário, apenas limitaremos o tratamento. Tem também o direito de se opor em qualquer altura, independentemente do motivo, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto (o que inclui a definição de perfis medida em que esteja relacionada com o referido marketing direto), se esse tratamento se baseou no nosso interesse legítimo. Se o marketing se baseou no seu consentimento, pode retirar o consentimento (ver acima).
  8. Direito de apresentar reclamação: Pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo da proteção de dados local ou a qualquer outra autoridade de controlo da proteção de dados na UE. Contudo, agradecemos que nos contacte primeiro para tentarmos resolver o seu problema - pode encontrar os nossos dados de contacto abaixo.

Pode exercer os seus direitos em relação a nós, preenchendo este formulário (primeiro, escolha o seu país ou região, depois abra e preencha o formulário online), que nos ajudará a tratar adequadamente do seu pedido. O formulário online contém a informação de que necessitamos para verificar a sua identidade e rever o seu pedido. Para pedidos apresentados por telefone ou e-mail, terá de nos fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que é a pessoa cujos dados pessoais recolhemos e descrever o seu pedido com o detalhe suficiente para nos permitir avaliar e responder adequadamente ao mesmo. Se não conseguirmos verificar a sua identidade para pedidos de acesso e eliminação com as informações fornecidas, poderemos pedir-lhe informações adicionais.

6. Contactos

Para exercer os seus direitos, consulte a secção 5 acima. Se tiver outras questões relativas ao assunto da proteção de dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes contactos:

Volvo Car Corporation

Endereço postal: Assar Gabrielssons väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden

Endereço de e-mail: globdpo[at]volvocars[.]com

7. Alterações no nosso Aviso de Privacidade

Reservamo-nos o direito, de acordo com o nosso critério, de modificar as nossas práticas de privacidade e de atualizar e fazer alterações neste aviso de privacidade em qualquer momento. Sempre que fizermos alterações substanciais neste aviso e, em particular, quando este aviso estiver subjacente ao seu consentimento, informamo-lo sobre as alterações. Este aviso de privacidade está atualizado à data indicada no topo do documento.