Volvo On Call - mudança de proprietário
Volvo On Call - mudança de proprietário
Ao comprar um automóvel em segunda mão que esteja equipado com Volvo On Call necessita de realizar duas etapas antes de poder utilizar os serviços Volvo On Call. As etapas são descritas neste artigo.
Automóvel em segunda mão com Volvo On Call
Caso tenha comprado um automóvel em segunda mão com Volvo On Call, siga as instruções em baixo:
Instruções
Contacte o seu concessionário Volvo. Necessita de se identificar como proprietário do automóvel.
Caso ainda não tenha sido efectuado, o concessionário elimina a informação do anterior proprietário e substitui a mesma pelos seus dados de contacto. Ao comprar um automóvel Volvo On Call, o tempo restante da subscrição do anterior proprietário é transferida para o comprador. O seu concessionário Volvo pode esclarecer sobre o estado da subscrição Volvo On Call do seu automóvel. Também pode encontrar essa informação na aplicação Volvo On Call em Subscrição Volvo On Call selecionando o separador Carro e pressionando depois em Mostrar detalhes.
O seu concessionário gera automaticamente um PIN Volvo On Cal através de e-mail ou SMS. Guarde o código PIN em local seguro.
Crie uma Volvo ID e conecte a aplicação Volvo On Call ao seu automóvel, ver Começar com Volvo On Call.
O código PIN do Volvo On Call é utilizado para determinados serviços Volvo On Call, por ex.: ao deixar a propriedade de um automóvel ou ao remover outros utilizadores associados ao automóvel. Ao indicar o código PIN confirma que é um utilizador autorizado. Deve guardar e recordar este código como qualquer outro código PIN.
Vender um automóvel com Volvo On Call
Ao vender o seu automóvel não altera nem elimina a sua Volvo ID, a sua Volvo ID é pessoal. No entanto, necessita de terminar a propriedade do automóvel e a associação entre a aplicação Volvo On Call e o seu Volvo e eliminar no seu automóvel todos os dados pessoais do utilizador, ver as instruções em baixo.
Terminar a associação entre a aplicação Volvo On Call e o seu automóvel
Inicie a sessão na sua aplicação Volvo On Call. Caso não tenha acesso à aplicação Volvo On Call, contacte o seu concessionário Volvo e relate que pretende vender o seu automóvel.
Selecione o separador Mais.
Clique em Automóveis Associados.
Selecione o automóvel em causa.
Em Terminar a propriedade, selecione Já não sou dono deste Volvo e insira depois o seu código PIN Volvo On Call. Com esta ação elimina o seu histórico de utilização, o seu diário de condução e a restante conta do utilizador.
Contacte o seu concessionário Volvo, que pode eliminar os seus dados de contacto no seu sistema.
Se tiver possibilidade, informe o seu comprador de que deve contactar o seu agente Volvo para reactivar o Volvo On Call e indicar os seus dados de contacto. Volvo On Call continua activo até que a subscrição expire.
Mudança de proprietário com mudança de país
Se adquirir um automóvel noutro país com a intenção de importar o mesmo, deve ter o cuidado de visitar um concessionário autorizado Volvo no país onde adquiriu o automóvel para que se possam apagar todos os dados do cliente do seu sistema. Depois deve voltar a visitar um concessionário autorizado Volvo no país para onde importou o automóvel e seguir as instruções na secção em cima 'Automóvel em segunda mão com Volvo On Call'.
Modelo automóvel/ano de modelo
Automóveis do ano de modelo 2012 e posteriores equipados com Volvo On Call
Sistema
Volvo On Call