Serviços conectados

Volvo On Call*

Atualizado 6/5/2020

Volvo On Call *

O Volvo On Call A disponibilidade depende do mercado. proporciona contacto direto com o automóvel, conforto adicional e ajuda 24 horas por dia.

As funções estão disponíveis através da aplicação Volvo On Call As funções da aplicação variam com os mercados. e dos botões ON CALL e SOS no teto do automóvel:

P5/P6-1746-Volvo On Call, app and roof buttons

É possível, por exemplo, trancar ou destrancar o automóvel ou verificar o nível do combustível diretamente no telefone através da aplicação Volvo On Call . Em caso de acidente pode-se enviar para o automóvel ajuda urgente na forma de, por exemplo, ambulância ou polícia. Perante problemas menos urgentes, como furos, pode-se enviar assistência em viagem.

Nota

O botão SOS apenas deve ser utilizado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao automóvel e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O uso indevido pode implicar custos adicionais.

A aplicação Volvo On Call e o botão ON CALL podem ser utilizados para todos os outros serviçosOs serviços variam com o mercado., incluindo assistência em viagem.

Sistema Volvo On Call

O Volvo On Call está conectado ao sistema de segurança e de alarme, assim como, aos restantes sistemas do automóvel (como fecho e climatização). O automóvel possui um modem incorporado para comunicação com o centro de apoio Volvo On Call e a aplicação Volvo On Call. É utilizado o GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o automóvel.

Contacte a assistência a clientes

Para contactar a assistência a clientes Volvo On Call utiliza-se o botão ON CALL do automóvel ou a aplicação Volvo On Call. Também é possível telefonar para a assistência a clientes Volvo On Call.

Nota

Todas as chamadas para a assistência a clientes Volvo On Call podem ser gravadas.


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