Informação prática relativa ao Volvo On Call

Código PIN para Volvo On Call *

Atualizado 6/5/2020

Código PIN para Volvo On Call *

O código PIN é usado por razões de segurança, para poder identificar que uma pessoa tem autorização para efetuar serviços Volvo On Call num automóvel específico.

O código PIN de quatro algarismos é gerado automaticamente pela assistência a clientes Volvo On Call ou por um concessionário autorizado Volvo. O código é enviado para o proprietário do automóvel e é utilizado para identificar pessoas autorizadas a utilizar determinados serviços Volvo On Call.

Utilizar o código PIN Volvo On Call

O código PIN Volvo On Call, por razões de segurança, é necessário para os seguintes serviços:

  • Criar associação entre a aplicação Volvo On Call e o automóvel.
  • Destrancagem à distância do automóvel através da assistência a clientes Volvo On Call

    Os serviços disponíveis variam com o mercado.

    .
  • Quando inicia um seguimento do automóvel furtado através da assistência a clientes Volvo On Call

    Os serviços disponíveis variam com o mercado.

    .
  • Quando cria um novo utilizador da aplicação para o seu automóvel.
  • Quando cancela a sua subscrição Volvo On Call através da aplicação, por ex.: ao mudar de proprietário.

Esqueceu-se ou pretende mudar o código PIN

Em caso de esquecimento ou necessidade de alteração do código PIN (por ex.: após aquisição de um automóvel em segunda mão Volvo On Call) contacte

  • um concessionário ou
  • a assistência a clientes Volvo On Call

    Os serviços disponíveis variam com o mercado.

    através do botão ON CALL, da aplicação Volvo On Call ou de uma chamada telefónica normal.

O novo código é enviado para o proprietário do automóvel.

Foi introduzido um código PIN incorreto na aplicação Volvo On Call várias vezes

Se for digitado um código PIN errado dez vezes seguidas, a conta fica bloqueada. Para poder voltar a utilizar a aplicação é necessário selecionar um novo código PIN e criar uma nova conta na aplicação, com o mesmo procedimento seguido quando a conta anterior foi criada.

Diferença entre a palavra-passe Volvo ID e o código PIN Volvo On Call

A palavra-passe Volvo ID é necessária para iniciar sessão na aplicação Volvo On Call. O código PIN do Volvo On Call é o código de quatro algarismos utilizado nos serviços acima mencionados. O código PIN confirma a autorização do utilizador.


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