Privacidade

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Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Aviso informativo - Connected Safety

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós", "nos") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Connected Safety, temos de processar determinados dados.

Documento legal e Tratamento de Dados

Nós, no Volvo Car Group, queremos oferecer-lhe serviços que tornem a sua experiência com um automóvel Volvo tão segura, fácil e agradável quanto possível.

Aviso informativo - Volvo On Call

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Volvo On Call, temos de processar determinados dados, incluindo dados pessoais.

Aviso informativo – Análise dos dados dos veículos

Atualizado 9/17/2019

Aviso informativo – Análise dos dados dos veículos

Responsável

A Volvo Car Corporation, uma entidade jurídica sueca com o número de matrícula de sociedade 556074-3089 e sede social em Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Suécia, doravante referida como a "Volvo" ou através de expressões que refiram a primeira pessoa do plural "nós", vai tratar os seus dados pessoais, enquanto responsável pelo tratamento de dados, conforme descrito abaixo.

Objetivo e base legal para o tratamento

A Volvo Cars tem a obrigação de recolher e comunicar os dados das emissões nos termos do Regulamento (CE) n.º 692/2008 – Anexo 11: http://data.europa.eu/eli/reg/2008/692/oj

A finalidade de tratar os dados registados pelos veículos é a Volvo Cars poder levar a cabo a investigação e o desenvolvimento de produtos, por exemplo, para melhorar e monitorizar a qualidade dos veículos e respetivas características de segurança. A finalidade do tratamento é também a de gerir os compromissos assumidos ao abrigo da garantia da Volvo Cars e cumprir os requisitos legais relacionados com os dados das emissões dos motores.

A base jurídica do tratamento é o nosso interesse legítimo em função das finalidades que procuramos alcançar, conforme descrito acima.

O fundamento jurídico para divulgar dados reais das emissões dos motores é o cumprimento das obrigações legais da Volvo.

Categorias de dados

Poderemos recolher dados sobre como, por exemplo, utiliza e interage com as funções e serviços do veículo, os quais resultarão em dados estatísticos, dados do veículo que identificam o hardware e software do veículo, dados dos sensores do sistema de segurança ativa do veículo, códigos de diagnóstico de anomalias (Diagnostic Trouble Codes, DTCs) e o número de identificação do veículo (VIN).

Também poderemos recolher dados sobre a segurança, como acessos não autorizados, autenticidade das atualizações de software, anomalias na rede do veículo (deteção de intrusão). Além disso, vamos recolher parâmetros do veículo relacionados com as emissões.

Divulgação/Destinatários dos seus dados pessoais/Transferência

As categorias de dados listadas acima são transferidas do seu veículo para a Volvo Cars. Os parâmetros do veículo relacionados com a monitorização das emissões são comunicados às autoridades de acordo com os regulamentos locais. Os dados do veículo serão divulgados às nossas afiliadas e parceiros de negócios e tratados pelos mesmos, para as finalidades acima referidas, para que possam realizar trabalho em nome da Volvo.

Relativamente aos nossos parceiros de negócios localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), iremos transferir os seus dados pessoais com base nas Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia.

Fim da recolha de dados

Para pôr fim à recolha de dados registados pelo veículo acima descrita, o utilizador, enquanto proprietário do veículo, tem de contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, por telefone, e-mail ou através de um formulário, conforme descrito no fim deste documento. Para encontrar os contactos relevantes para o seu mercado, visite o link support.volvocars.com/contact.

Tempo de conservação

Conservaremos os dados relacionados com as nossas obrigações legais até 3 anos após a recolha, a menos que sejamos obrigados a tratar determinados dados pessoais durante um período de tempo mais longo devido a requisitos legais. Os dados sobre incidentes de segurança, comportamentos de utilização legítima do veículo e o VIN serão conservados durante 2 anos. Quanto aos dados sobre eventos de segurança ativos, os dados serão conservados durante 8 anos.

Os seus direitos e informações de contacto

Enquanto indivíduo, tem determinados direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os direitos que se aplicam a este tratamento de dados de veículos são:

Direito de acesso

Tem o direito de pedir uma cópia dos dados pessoais que guardamos sobre si.

Direito de retificação

Queremos ter a certeza de que os seus dados pessoais estão exatos e atualizados. Pode pedir-nos para corrigirmos ou removermos dados que considerar incorretos.

Direito ao apagamento dos dados

Tem também o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se os seus dados tiverem sido tratados de uma forma ilegítima.

Direito de se opor ao tratamento/restringir o tratamento

Além disso, tem o direito de se opor ou de pôr fim à nossa recolha dos dados do veículo e de restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.

Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo

Se acreditar que estamos a tratar os seus dados pessoais em violação da legislação e regulamentos relativos à privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo. A autoridade de controlo na Suécia é a Datainspektionen, com sede em:

Datainspektionen

Box 8114

SE 104 20 Stockholm

Suécia

Se gostaria de exercer os seus direitos, utilize o nosso FORMULÁRIO DA WEB online.

Para mais informações sobre os seus direitos em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais e dados de contacto para obter mais informações e apresentar reclamações, assim como os dados de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados, consulte Política de privacidade de clientes (https://support.volvocars.com/privacy) do Volvo Car Group.


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Aviso informativo – Análise Geral de Dados para a Investigação e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Aviso informativo - Real-Time Traffic Information

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Real Time Traffic Information, temos de processar determinados dados.