Privacidade

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Aviso informativo – Análise dos dados dos veículos

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo - Connected Safety

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós", "nos") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Connected Safety, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Documento legal e Tratamento de Dados

Nós, no Volvo Car Group, queremos oferecer-lhe serviços que tornem a sua experiência com um automóvel Volvo tão segura, fácil e agradável quanto possível.

Aviso informativo – Análise Geral de Dados para a Investigação e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Atualizado 11/25/2019

Aviso informativo – Análise Geral de Dados para a Investigação e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Responsável

A Volvo Car Corporation, uma entidade legal sueca com número de registo de empresa 556074-3089 e com morada em Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gotemburgo, Suécia, referida doravante como a “Volvo” ou através de expressões que refiram a primeira pessoa do plural "nós", atuará como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais como descrito abaixo.

Objetivo e base legal para o tratamento

Para percebermos melhor como podemos melhorar os nossos produtos e serviços – e quais os novos produtos a desenvolver – fazemos uma abordagem baseada nos dados e aproveitamos os dados sobre veículos, produtos, clientes e vendas para determinar o rumo do desenvolvimento de produtos e serviços. O tratamento abrange uma grande variedade de métodos de análise, modelagem e investigação levados a cabo pelos nossos analistas e técnicos de dados.

A base jurídica deste tratamento é o nosso interesse legítimo. Regra geral, não vamos procurar obter o seu consentimento, a menos que seja considerado necessário no seu caso individual ou exigido pela lei aplicável. Porém, sempre que possível, limitamos as análises aos dados anonimizados ou pseudonimizados. O tratamento não inclui qualquer tomada de decisão automática, como a criação de perfis, em relação a si.

Categorias de dados

Os dados que tratamos não estão associados nem limitados a um produto ou serviço específico (p. ex., Volvo On Call, Volvo ID, Connected Safety, etc.), mas referem-se a um vasto leque de análises de dados com vista ao objetivo geral do desenvolvimento de produtos e serviços. A recolha de dados nunca é feita como parte integrante do tratamento de dados descrito neste aviso. No entanto, fazemos referência aos avisos informativos de serviços publicados em support.volvocars.com/legal para que possa obter mais informações sobre quais os dados recolhidos e o respetivo tempo de conservação.

Divulgação/Destinatários dos seus dados pessoais/Transferência

Os seus dados pessoais serão divulgados e tratados pelas nossas afiliadas para os fins supracitados. Relativamente às nossas afiliadas localizadas fora do Espaço Económico Europeu (EEE), iremos transferir os seus dados pessoais com base nas Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia.

Fim da recolha de dados

Cumprimos estritamente as regras para a terminação da recolha de dados. Pode encontrar mais informações nos avisos informativos de serviços que são publicados em support.volvocars.com/legal. Como proprietário do veículo e de outros dados que recolhemos, tem de contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por telefone, e-mail ou através do formulário, conforme descrito no fim deste documento. Para encontrar os contactos relevantes para o seu mercado, visite o link support.volvocars.com/contact.

Se gostaria de exercer os seus direitos, utilize o nosso formulário online em: https://www.volvocars.com/intl/subject-rights-request.

Para mais informações sobre os seus direitos em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais e dados de contacto para obter mais informações e apresentar reclamações, assim como os dados de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados, consulte Política de privacidade de clientes do Volvo Car Group.


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Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

Aviso informativo – O serviço Volvo Valet da Volvo Cars

O Volvo Valet é um serviço disponibilizado aos clientes da Volvo Cars que lhes permite marcar um test drive e/ou serviço de manutenção diretamente através da Aplicação Volvo Valet e solicitar a recolha do automóvel no local por eles escolhido com a opção de entrega de um carro de substituição ou de troca de um veículo tomado em leasing por um novo veículo tomado em leasing (doravante também designado por "serviço Volvo Valet").

Aviso informativo - Volvo On Call

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Volvo On Call, temos de processar determinados dados, incluindo dados pessoais.

Aviso informativo - Real-Time Traffic Information

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Real Time Traffic Information, temos de processar determinados dados.