Privacidade

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Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo – Compra de Serviços

Atualizado 9/17/2019

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Responsável

A Volvo Car Corporation, uma entidade jurídica sueca com o número de matrícula de sociedade 556074-3089 e sede social em Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Suécia, doravante referida como a "Volvo" ou através de expressões que refiram a primeira pessoa do plural "nós", vai tratar os seus dados pessoais, enquanto responsável pelo tratamento de dados, conforme descrito abaixo.

Objetivo e base legal para o tratamento

Convidamo-lo a comprar os nossos Serviços online. Por "Serviço" entende-se um serviço comprado à Volvo, que pode ser encomendado através da utilização de um Volvo ID, e que inclui, entre outros, serviços ligados (como as subscrições do Volvo on Call), aplicações e outro software.

Tratamos os dados pessoais que o utilizador fornecer em relação com a sua compra de Serviços para lhe podermos disponibilizar a referida compra.

A finalidade do nosso tratamento é a administração e monitorização da sua compra (desde a compra à entrega), incluindo quaisquer contactos necessários com as autoridades para efeitos de comunicações oficiais, a administração do seu pedido de Serviços relacionados, o acompanhamento da entrega e o aviso da existência de atualizações relacionadas com os Serviços que o utilizador comprou. A base legal para o nosso tratamento dos seus dados pessoais consiste em que esse tratamento é necessário para a execução do nosso contrato consigo.

Vamos anonimizar os dados pessoais que o utilizador fornecer e vamos tratá-los para efeitos de estatísticas, investigação e desenvolvimento. A base jurídica reside no facto de esse tratamento ser necessário para efeitos do nosso interesse legítimo.

Categorias de dados

Poderemos recolher dados como os seus contactos, os números dos seus cartões de crédito e se o utilizador é ou não elegível para isenção do IVA.

Poderemos igualmente recolher o número VIN dos seus veículos e/ou o seu Volvo ID para confirmar que pode comprar o Serviço em causa.

Divulgação/Destinatários dos seus dados pessoais/Transferência

As categorias de dados listadas acima são transferidas para a Volvo Cars e as nossas afiliadas e parceiros comerciais.

Os números fiscais para efeitos de IVA são comunicados às autoridades de acordo com os regulamentos locais.

Relativamente aos nossos parceiros de negócios localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), iremos transferir os seus dados pessoais com base nas Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia.

Fim da recolha de dados

Para pôr fim à recolha de dados registados pelo veículo acima descrita, o utilizador, enquanto proprietário do veículo, tem de contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, por telefone, e-mail ou através de um formulário, conforme descrito no fim deste documento. Para encontrar os contactos relevantes para o seu mercado, visite o link support.volvocars.com/contact.

Tempo de conservação

Guardaremos os seus dados pessoais até 90 dias após o utilizador ter deixado de utilizar o Serviço que comprou.

Arquivaremos os dados relacionados com a compra até 10 anos, por forma a cumprir a legislação em matéria de contabilidade e relatos financeiros.

Os seus direitos e informações de contacto

Enquanto indivíduo, tem determinados direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os direitos que se aplicam a este tratamento de dados de veículos são:

Direito de acesso

Tem o direito de pedir uma cópia dos dados pessoais que guardamos sobre si.

Direito de retificação

Queremos ter a certeza de que os seus dados pessoais estão exatos e atualizados. Pode pedir-nos para corrigirmos ou removermos dados que considerar incorretos.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber, da nossa parte, os dados pessoais que tiver fornecido de uma forma estruturada.

Direito de se opor ao tratamento e de restringir o tratamento

Além disso, tem o direito de se opor ou de pôr fim à nossa recolha dos dados do veículo e de restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.

Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo

Se acreditar que estamos a tratar os seus dados pessoais em violação da legislação e regulamentos relativos à privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo. A autoridade de controlo na Suécia é a Datainspektionen, com sede em:

Datainspektionen

Box 8114

SE 104 20 Stockholm

Suécia

Se gostaria de exercer os seus direitos, utilize o nosso formulário online em:

https://www.volvocars.com/subject-rights-request

Para mais informações sobre os seus direitos em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais e dados de contacto para obter mais informações e apresentar reclamações, assim como os dados de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados, consulte Política de privacidade de clientes do Volvo Car Group.


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