Privacidade

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Aviso informativo – Análise dos dados dos veículos

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo - Connected Safety

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós", "nos") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Connected Safety, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Documento legal e Tratamento de Dados

Nós, no Volvo Car Group, queremos oferecer-lhe serviços que tornem a sua experiência com um automóvel Volvo tão segura, fácil e agradável quanto possível.

Aviso informativo – Análise Geral de Dados para a Investigação e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Aviso informativo - Mensagens de voz

Atualizado 11/25/2019

Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável por todos os dados pessoais recolhidos e tratados relacionados com as Mensagens de Voz é a Volvo Car Corporation, uma pessoa jurídica sueca com número de registo de empresa 556074-3089 e com morada em Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gotemburgo, Suécia.

2. Objetivo do Tratamento de Dados

O objetivo do Tratamento de Dados Pessoais é para que a Volvo seja capaz de fornecer-lhe o serviço de Mensagens de Voz onde utilizamos o reconhecimento de voz para converter a sua fala em texto. A Volvo utiliza um fornecedor de serviços subcontratado para realizar o reconhecimento de voz e também para melhorar o serviço do fornecedor de serviços.

3. Categorias de dados

3.1 Dados de voz gravados

Uma voz gravada da mensagem em causa para ser convertida em texto é enviada do veículo para a nuvem.

3.2 Número de identificação do veículo (VIN)

O VIN é utilizado para verificar se o automóvel possui uma subscrição para este serviço.

3.3 Mensagem de texto

A mensagem de texto criada pelo fornecer de serviços subcontratado é armazenada na nuvem e reenviada e guardada no seu veículo. A mensagem de texto pode ser enviada como SMS.

4. Partilha de dados

Os dados de voz gravados serão partilhados na Internet com o serviço de nuvem da Volvo e reenviados para o fornecedor de serviços subcontratado. O número de identificação do seu veículo apenas será partilhado entre o veículo e a nuvem da Volvo. A mensagem de texto é partilhada entre o fornecedor de serviços subcontratado e o seu veículo.

5. Razões de natureza jurídica

A Volvo é a responsável pelos dados acima referidos, enquanto o fornecedor de serviços subcontratado processa os dados de voz gravados para os converter numa sequência de texto. Os dados referidos acima são processados na medida em que esse tratamento é necessário para que a Volvo seja capaz de fornecer o serviço de Mensagens de Voz.

6. Armazenar e eliminar dados

O número de identificação do veículo será armazenado na nuvem da Volvo desde que a subscrição esteja ativa. Quando a subscrição for desativada, o VIN é eliminado após 90 dias, se isto não estiver em conflito com a legislação local. O fornecedor de serviços subcontratado armazena os dados de voz gravados juntamente com as mensagens de texto durante 90 dias.

7. Outros

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais por parte da Volvo (incluindo os contactos da Volvo e do Responsável pela Proteção de Dados da Volvo, informação sobre os seus direitos e as medidas de segurança adotadas para proteger os seus dados) na Política de Privacidade do Cliente do Volvo Car Group.


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Aviso informativo – O serviço Volvo Valet da Volvo Cars

O Volvo Valet é um serviço disponibilizado aos clientes da Volvo Cars que lhes permite marcar um test drive e/ou serviço de manutenção diretamente através da Aplicação Volvo Valet e solicitar a recolha do automóvel no local por eles escolhido com a opção de entrega de um carro de substituição ou de troca de um veículo tomado em leasing por um novo veículo tomado em leasing (doravante também designado por "serviço Volvo Valet").

Aviso informativo - Volvo On Call

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Volvo On Call, temos de processar determinados dados, incluindo dados pessoais.

Aviso informativo - Real-Time Traffic Information

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Real Time Traffic Information, temos de processar determinados dados.