Privacidade

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Aviso informativo – Análise dos dados dos veículos

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo - Connected Safety

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós", "nos") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Connected Safety, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Documento legal e Tratamento de Dados

Nós, no Volvo Car Group, queremos oferecer-lhe serviços que tornem a sua experiência com um automóvel Volvo tão segura, fácil e agradável quanto possível.

Aviso informativo – Análise Geral de Dados para a Investigação e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

Aviso informativo – O serviço Volvo Valet da Volvo Cars

O Volvo Valet é um serviço disponibilizado aos clientes da Volvo Cars que lhes permite marcar um test drive e/ou serviço de manutenção diretamente através da Aplicação Volvo Valet e solicitar a recolha do automóvel no local por eles escolhido com a opção de entrega de um carro de substituição ou de troca de um veículo tomado em leasing por um novo veículo tomado em leasing (doravante também designado por "serviço Volvo Valet").

Aviso informativo - Volvo On Call

Atualizado 4/9/2020

Aviso informativo - Volvo On Call

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Volvo On Call, temos de processar determinados dados, incluindo dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais recolhidos e tratados relacionados com o serviço Volvo On Call é a Volvo Car Corporation, 405 31 Göteborg, Suécia.

Finalidade do Tratamento de dados

A finalidade do Tratamento de Dados é para que a Volvo lhe possa proporcionar o serviço Volvo On Call, bem como versões melhoradas do referido serviço.

Categorias de dados

Dados Pessoais

É necessário ter um Volvo ID para que o serviço Volvo On Call possa ser oferecido. Pode encontrar informações sobre o Tratamento de Dados relativos ao Volvo ID nos Termos e condições de serviços. O seu nome e endereço de e-mail são dados pessoais fornecidos pelo Volvo ID. A Volvo utiliza estes dados para o identificar guardando as suas definições pessoais necessárias para o serviço Volvo On Call. Além do Volvo ID, é necessário um número de telefone pessoal. O serviço Volvo On Call utiliza o número de telefone para lhe poder enviar informações por SMS.

Dados do automóvel

O serviço Volvo On Call proporciona a possibilidade de ver o estado do seu automóvel e de o controlar à distância. Para tal, os seguintes dados sobre o automóvel são recolhidos sempre que a chave for retirada do automóvel. Note que alguns dos dados do automóvel indicados abaixo também são considerados dados pessoais.

  • Posição do automóvel
  • Dados do nível de combustível
  • Consumo médio da última deslocação
  • Velocidade média da última deslocação
  • Totalizador de conta-quilómetros
  • Totalizador parcial do conta-quilómetros
  • Nível do fluido dos travões
  • Avarias nas lâmpadas incandescentes
  • Nível do líquido do lava-para-brisas
  • Nível de pressão dos pneus
  • Estado de portas trancadas
  • Estado de ignição do motor
  • Aquecedor de estacionamento
  • Estado da bateria híbrida
  • Diário de condução
  • Alterar os indicadores de estado do automóvel

Razões de natureza jurídica

A Volvo vai tratar os dados listados acima com base no facto de esse tratamento ser necessário para que possamos prestar o serviço Volvo On Call, em conformidade com os termos e condições aplicáveis e celebrados entre si e a Volvo. Só poderá utilizar o serviço se permitir o tratamento dos seus dados pessoais.

Armazenar e eliminar dados

Subscrição

Quando a sua subscrição Volvo On Call terminar, os dados associados a este serviço, incluindo os seus dados pessoais, serão eliminados após 90 dias. Para mais informações sobre como as informações associadas ao seu Volvo ID são tratadas após a terminação do seu contrato, consulte os Termos e condições de serviços.

Mudança de propriedade

Quando uma mudança de propriedade do automóvel for registada no serviço Volvo On Call, todos os dados, incluindo os dados pessoais, relacionados com o proprietário anterior serão permanentemente eliminados. Uma mudança de propriedade pode ser registada num concessionário Volvo ou na aplicação do Volvo On Call.

Diário de condução

Se o diário de condução for ativado no serviço Volvo On Call, os dados relacionados com as deslocações são guardados na nuvem da Volvo durante um máximo de 500 dias e depois eliminados. Se tiver um modelo híbrido/Twin Engine, os dados do percurso também são armazenados. O diário de condução dos automóveis a gasolina e a gasóleo apenas contêm as posições de partida e de destino das deslocações. Se desativar o serviço do diário de condução, não serão recolhidos quaisquer dados relativos às suas deslocações e quaisquer dados recolhidos serão eliminados.

Terceiros

A Volvo nunca partilha dados com terceiros sem o consentimento do cliente.

Outros

Pode encontrar mais informações sobre o Tratamento de Dados Pessoais da Volvo (incluindo informações de contacto da Volvo e do responsável pela proteção de dados da Volvo, informações sobre os seus direitos e medidas de segurança adotadas para proteger os dados) na Política de privacidade do cliente.


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Aviso informativo - Real-Time Traffic Information

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Real Time Traffic Information, temos de processar determinados dados.