Privacidade

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Aviso informativo - Mensagens de voz

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Speech to SMS Messaging, temos de processar determinados dados.

Contactos para questões jurídicas

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados, privacidade ou outras questões legais, utilize as informações de contacto relevantes mais abaixo.

Aviso informativo - Volvo ID

Para que a Volvo Car Corporation lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o Volvo ID, temos de processar determinados dados.

Política de privacidade de clientes

Aviso informativo – Compra de Serviços

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Compra de Serviços, temos de tratar determinados dados.

Aviso informativo - Connected Safety

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós", "nos") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com a Connected Safety, temos de processar determinados dados.

Documento legal e Tratamento de Dados

Nós, no Volvo Car Group, queremos oferecer-lhe serviços que tornem a sua experiência com um automóvel Volvo tão segura, fácil e agradável quanto possível.

Aviso informativo - Volvo On Call

Atualizado 9/17/2019

Aviso informativo - Volvo On Call

Para que a Volvo Car Corporation ("Volvo", "nós") lhe possa proporcionar toda a funcionalidade relacionada com o seu serviço Volvo On Call, temos de processar determinados dados, incluindo dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais recolhidos e tratados relacionados com o serviço Volvo On Call é a Volvo Car Corporation, 405 31 Göteborg, Suécia.

Finalidade do Tratamento de dados

A finalidade do Tratamento de Dados é para que a Volvo lhe possa proporcionar o serviço Volvo On Call, bem como versões melhoradas do referido serviço.

Categorias de dados

Dados Pessoais

É necessário ter um Volvo ID para que o serviço Volvo On Call possa ser oferecido. Pode encontrar informações sobre o Tratamento de Dados relativos ao Volvo ID nos Termos e condições de serviços. O seu nome e endereço de e-mail são dados pessoais fornecidos pelo Volvo ID. A Volvo utiliza estes dados para o identificar guardando as suas definições pessoais necessárias para o serviço Volvo On Call. Além do Volvo ID, é necessário um número de telefone pessoal. O serviço Volvo On Call utiliza o número de telefone para lhe poder enviar informações por SMS.

Dados do automóvel

O serviço Volvo On Call proporciona a possibilidade de ver o estado do seu automóvel e de o controlar à distância. Para tal, os seguintes dados sobre o automóvel são recolhidos sempre que a chave for retirada do automóvel. Note que alguns dos dados do automóvel indicados abaixo também são considerados dados pessoais.

  • Posição do automóvel
  • Dados do nível de combustível
  • Consumo médio da última deslocação
  • Velocidade média da última deslocação
  • Totalizador de conta-quilómetros
  • Totalizador parcial do conta-quilómetros
  • Nível do fluido dos travões
  • Avarias nas lâmpadas incandescentes
  • Nível do líquido do lava-para-brisas
  • Nível de pressão dos pneus
  • Estado de portas trancadas
  • Estado de ignição do motor
  • Aquecedor de estacionamento
  • Estado da bateria híbrida
  • Diário de condução
  • Alterar os indicadores de estado do automóvel

Razões de natureza jurídica

A Volvo vai tratar os dados listados acima com base no facto de esse tratamento ser necessário para que possamos prestar o serviço Volvo On Call, em conformidade com os termos e condições aplicáveis e celebrados entre si e a Volvo. Só poderá utilizar o serviço se permitir o tratamento dos seus dados pessoais.

Armazenar e eliminar dados

Subscrição

Quando a sua subscrição Volvo On Call terminar, os dados associados a este serviço, incluindo os seus dados pessoais, serão eliminados após 90 dias. Para mais informações sobre como as informações associadas ao seu Volvo ID são tratadas após a terminação do seu contrato, consulte os Termos e condições de serviços.

Mudança de propriedade

Quando uma mudança de propriedade do automóvel for registada no serviço Volvo On Call, todos os dados, incluindo os dados pessoais, relacionados com o proprietário anterior serão permanentemente eliminados. Uma mudança de propriedade pode ser registada num concessionário Volvo ou na aplicação do Volvo On Call.

Diário de condução

Se o diário de condução for ativado no serviço Volvo On Call, os dados relacionados com as deslocações são guardados na nuvem da Volvo durante 100 dias e depois eliminados. Se tiver um modelo híbrido/Twin Engine, os dados do percurso também são armazenados. O diário de condução dos automóveis a gasolina e a gasóleo apenas contêm as posições de partida e de destino das deslocações. Se desativar o serviço do diário de condução, não serão recolhidos quaisquer dados relativos às suas deslocações e quaisquer dados recolhidos serão eliminados.

Terceiros

A Volvo nunca partilha dados com terceiros sem o consentimento do cliente.

Outros

Pode encontrar mais informações sobre o Tratamento de Dados Pessoais da Volvo (incluindo informações de contacto da Volvo e do responsável pela proteção de dados da Volvo, informações sobre os seus direitos e medidas de segurança adotadas para proteger os dados) na Política de privacidade do cliente.


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