Informații legate de înlocuirea componentelor Volvo

Pentru siguranța tuturor

La Volvo Cars, siguranța stă la bază a tot ce facem. Principiul după care ne ghidăm este ca mașinile noastre nu doar să te ducă la destinație, ci și să o facă în cel mai sigur mod. Indiferent de înălțime, sex sau vârstă. Misiunea noastră este să creăm mașini sigure pentru toată lumea.

Pe parcursul procesului de design și asamblare a mașinilor Volvo, punem întotdeauna oamenii pe primul loc și privim totul din perspectiva ta. Înainte ca o mașină Volvo să părăsească fabrica, fiecare model trece printr-un proces extins de control al calității, pentru a ne asigura că totul e la cele mai înalte standarde. Dar misiunea noastră nu se oprește aici. Prin sistemele de control al calității și cooperarea strânsă cu rețeaua noastră de distribuitori din întreaga lume, urmărim modelele Volvo din toți anii precedenți, pentru a vedea impactul condusului de zi cu zi asupra mașinii și a componentelor sale. 

Angajamentul nostru față de siguranța ta este unul pentru o viață întreagă.

Campanii de rechemare în service din motive de siguranță

În ciuda testării minuțioase și a evaluărilor ulterioare, pot apărea probleme ce pot avea originea în construcția mașinii sau componentele automobilului. Uneori este vorba de lucruri greu de sesizat, precum un update de software, pe care îl vom rezolva la următoarea programare în service. Totuși, în cazuri rar întâlnite, îți vom solicita să contactezi dealerul local autorizat Volvo pentru a soluționa problema. Aceste situații survin în momentul în care descoperim o problemă ce îți poate afecta siguranța, chiar dacă nu au fost raportate incidente până în acel moment.

FAQ campanie rechemare în service

  • De ce este mașina rechemată în service din motive de siguranță?

    În urma investigațiilor Volvo Cars a identificat o problemă la sistemul de prindere al centurii de siguranță, șofer si pasager, pozitionat pe partea exterioară a scaunelor din față Cablul de la sistemul de prindere al centurii de siguranță își poate pierde în timp rezistența în anumite circumstanțe, fapt ce poate conduce la o susținere insuficientă a centurii de siguranță în cazul unei coliziuni.

  • Ce mașini sunt afectate?

    Vehiculele afectate fac parte din precedentele generații ale modelelor S60, S60 Cross Country, V60, V60 Cross Country, XC60, V70, XC70 și S80, produse între 2007 și 2020. 

  • Mașina mea este sigură? Cum procedez dacă îmi fac griji în legătură cu centura de siguranță?

    Nu există incidente raportate provocate de motivul rechemării. Până când autoturismul dumneavoastră va intra în service pentru aplicarea soluției corective, vă recomandăm să verificați că prinderea centurii de siguranță se află într-o poziție verticală, aliniată cu spătarul, atât în ceea ce privește scaunul șoferului, cât și cel al pasagerului față, astfel încât să nu fie îndoită peste perna scaunului la intrarea în mașină Acest lucru va reduce substanțial riscul de deteriorare a prinderii centurii de siguranță. În situația în care identificați deja prezența unor semne vizibile de uzură la nivelul sistemului de prindere a centurii de siguranță (de exemplu, crăpături ale manșonului de cauciuc), vă rugăm să luați legătura cu  service-ul autorizat Volvo pentru a urma indicațiile specialiștilor noștri.

  • Cine va achita reparațiile mașinii, realizate într-un service autorizat Volvo?

    Volvo Car România va acoperi costurile oricăror lucrări legate de rechemarea în service, considerate necesare de către service-urile autorizate Volvo.