Suport personalizatObțineți informații relevante pentru mașina dvs.

Apelarea Asistență Volvo pentru asistență rutieră

Pentru asistență rutieră puteți contacta Asistență Volvo prin intermediul afișajului central[1]. De exemplu, în cazul în care experimentați probleme neprevăzute pe drum, de exemplu bateria mașinii se descarcă, se detectează mașina sau aveți o pană.

Notă

Nu pentru urgențe

În cazul în care aveți nevoie de asistență într-o situație de urgență, apăsați în această situație butonul SOS din plafon. Situațiile care pot necesita asistență de urgență includ accidente în trafic, boli acute și amenințări externe.

Utilizarea Asistență Volvo în străinătate

În cazul în care contactați Asistență Volvo atunci când sunteți în străinătate, veți contacta serviciul Asistență Volvo din țara dvs. de reședință.

Sfat

De asemenea, puteți utiliza aplicația Volvo Cars pentru a contacta serviciul Asistență Volvo.

Puteți contacta serviciul Asistență Volvo prin intermediul afișajului central.

  1. Apăsați simbolul mașinii din bara inferioară și accesați Asistență.
  2. Urmați instrucțiunile de pe afișajul central.

    Mașina efectuează un apel vocal către Asistență Volvo. De asemenea, trimite informații, de ex., locația și starea.

    Centrul de apeluri Asistență Volvo încearcă să comunice cu persoanele din mașină pentru a afla ce fel de ajutor necesită.

În cazul în care apelul eșuează, apelul către centrul de apeluri Asistență Volvo are capacitatea de a răspunde în funcție de informațiile trimise de mașină.


Informațiile ți-au fost de ajutor?