Limitări la găsirea mașinii în Volvo Cars app

Notă

Volvo Cars app nu este un sistem de urmărire live. Harta se va actualiza cu ultima locație cunoscută a mașinii dvs. numai după ce motorul a fost oprit și vehiculul este blocat.

De ce locația mașinii ar putea să nu fie exactă

Volvo Cars app folosește tehnologia GPS pentru a-ți localiza mașina. Dacă aplicația nu afișează poziția exactă a mașinii, cauzele pot fi următoarele:

• Mașina se află într-o zonă cu vizibilitate redusă sau fără vizibilitate GPS (cum ar fi o parcare interioară). În acest caz, aplicația utilizează cea mai recentă poziție primită ca locație aproximativă.
• Mașina ta nu a putut transmite date către serverele Volvo când ai parcat ultima dată. Poziția este trimisă de fiecare dată când parchezi mașina, dar dacă nu există acoperire mobilă, cea mai recentă poziție nu va fi înregistrată sau vizibilă în aplicație.
• Coordonatele GPS sunt traduse în adrese stradale pentru o înțelegere mai ușoară. Aceasta înseamnă că mașina dvs. ar putea părea parcată pe o stradă din apropiere, când se află de fapt într-un garaj de parcare cu acoperire GPS slabă.
• Poziția mașinii nu este afișată atunci când mașina nu este utilizată.

Cum să îmbunătățiți precizia locației

Dacă mașina afișează o poziție incorectă pe hartă, încercați aceste soluții:

Efectuați o calibrare simplă:

1. Încuie-ți mașina
2. Rămâneți staționar timp de 15-30 de secunde.

Pentru probleme mai persistente:

1. Deblocați vehiculul
2. Porniți motorul timp de aproximativ 30 de secunde
3. Opriți motorul
4. Blocați din nou vehiculul.

Verifică setările mașinii

Pentru ca aplicația Driving Journal și serviciile de localizare să funcționeze corect:

În mașină:

1. Accesați Setări > confidențialitate > Afișați toate aplicațiile > Jurnalul de conducere > Permisiuni > locație.
2. Selectați Permiteți tot timpul.

În Volvo Cars app:

1. Accesați fila Mașină > Jurnalul de conducere > și asigurați-vă că opțiunea Activare jurnal de călătorie este activată și că sunt acordate toate permisiunile necesare.

Pentru informații mai detaliate despre jurnalul de conducere, consultați articolul Jurnalul de conducere .

Dacă problemele persistă după încercarea acestor soluții, vizitează un atelier Volvo autorizat pentru ajutor suplimentar.

Verificați setările aplicației și ale telefonului

• Deconectați-vă și conectați-vă din nou la Volvo Cars app.
• Verificați setările privind locația telefonului pentru a vă asigura că sunt setate la Permiteți întotdeauna.
• În afișajul mașinii, accesați Setări > confidențialitate și asigurați-vă că permisiunile de locație sunt acceptate.
• Dacă problema persistă, ștergeți și reinstalați aplicația.

Pentru mașinile rulate

Dacă ai achiziționat recent un Volvo rulat și aplicația afișează adresa proprietarului anterior, poate fi necesară revenirea la setările din fabrică a mașinii. Pentru mai multe informații despre cum să efectuați o resetare la setările din fabrică, consultați articolul Efectuarea unei reveniri la setările din fabrică a unei mașini rulate.