
ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ
Volvo Assistance
Услуга «Помощь на дорогах Volvo Assistance» предоставляет владельцам автомобилей Volvo оперативную техническую поддержку в пути и другие полезные услуги.
Как обратиться за услугой «Помощь на дорогах Volvo Assistance»
Чтобы обратиться за помощью, например, в случае прокола шины, отсутствия топлива или разряженной аккумуляторной батареи, вы можете воспользоваться мобильным приложением Volvo On Call, нажать кнопку ON CALL непосредственно в автомобиле или позвонить по выделенному номеру контактного центра.

1. Позвонив по телефону
Для получения помощи вы можете позвонить в контактный центр Volvo Assistance по телефону: +373 22 578 911 (по стандартному тарифу) из Республики Молдова или по номеру +431 525 036 870 из стран Европы

2. Нажав кнопку OnCall в автомобиле
Нажмите кнопку ON CALL в потолочной консоли и удерживайте нажатой не менее 2-х секунд. Система установит голосовой контакт с центром помощи на дорогах «Volvo Assistance».

3. Воспользовавшись мобильным приложением Volvo on Call
Откройте мобильное приложение Volvo On Call и запросите помощь, нажав соответствующую кнопку в разделе «Помощь на дороге»
Какие виды поддержки в пути предусмотрены услугой
- Эвакуация автомобиля в ближайший сервисный центр Volvo или на охраняемую стоянку
- Размещение в отеле на время ремонта автомобиля
- Такси до дома или станции технического обслуживания
- Автомобиль на замену
- Организация продолжения поездки, прерванной из-за поломки автомобиля в дороге, на поезде или самолете
- Организация доставки отремонтированного автомобиля из любой европейской страны
ПОДРОБНЕЕ ОБ УСЛУГЕ |


Volvo Assistance
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ
Вместе с новым Volvo Вы бесплатно получаете услугу «Помощь на дорогах Volvo Assistance» для вашего автомобиля. Для того, чтобы пользоваться услугами Volvo Assistance после окончания действия Услуги*, необходимо пройти регулярное техническое обслуживание у официального дилера Volvo Cars. Действие услуги продлевается на 12 месяцев при условии проведения работ в соответствии с регламентом и использовании оригинальных запасных частей, предоставленных официальным дилером.

Где действует услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance»
ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ ПОКРЫТИЕ:
Албания, Андорра, Австрия, Бельгия, Беларусь, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Македония, Германия, Гибралтар, Греция
(ограничено греческой территорией острова), Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Республика Сан-Марино, Румыния, Россия (Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Тольятти, Пермь: в районе 50 км, который окружает эти города), Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания, Украина.
Остались вопросы? У нас есть ответы
Подробнее о программе и услугах вы можете узнать, позвонив нам по телефону: +373 22 578 911 (по стандартному тарифу) из Республики Молдова или по номеру +431 525 036 870 из стран Европы.
Услуги по программе ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ VOLVO ASSISTANCE предоставляются партнером DAAC Hermes S.A. компанией AWP (Allianz Worldwide Partners)