Volvo On Call (VOC)*

Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Volvo On Call (VOC)* – дополнительная услуга, на которую вы, как наш клиент, можете подписаться. В подписку входят услуги по безопасности, поддержке и повышенному комфорту.

Система Volvo On Call (в дальнейшем именуемая VOC) подключена к системе охранной сигнализации и системе SRS автомобиля. В автомобиль встроен модуль GSM, обеспечивающий обмен данными между автомобилем и услугами VOC. Карта показывает, в каких странах эта система действует. Актуальную информацию вы можете получить у вашего дилера Volvo, так как данные на карте могут измениться. Перечень услуг/предложений, входящих в подписку, зависит от рынка. Информацию об услугах, действующих в вашей стране, можно получить у вашего дилера Volvo.

Доступность

После того, как дистанционный ключ выносится из автомобиля, функции системы VOC доступны в непрерывном режиме в течение 5 суток, а затем один раз в час в течение следующих 22 суток. По истечении 22 суток система отключается до запуска двигателя.

В системе VOC для локализации автомобиля используется система GPS (Global Positioning System) и встроенный в автомобиль модуль GSM для связи с центром обслуживания VOC.

Предупреждение

Система действует только в тех регионах, где партнеры VOC обеспечивают покрытие в сети GSM, и на тех рынках, где доступна служба Volvo On Call.

Как и в случае с мобильными телефонами атмосферные помехи или слабая поддержка сигнала могут приводить к отказу в подсоединении, например, в наименее населенных регионах.

Подписка

Подписка активируется одновременно с приобретением автомобиля, когда активируется система VOC. Подписка действует в течение определенного срока, который можно продлевать. Срок действия подписки зависит от рынка.

Услуги поддержки

Примечание

Все разговоры с центром обслуживания VOC записываются.

Информация в сети Интернет

Дополнительную информацию о Volvo On Call см. на сайте www.volvocars.com > Выбрать страну > Продажа и сервис > Volvo On Call. На этом сайте вы также сможете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

С помощью персонального Volvo ID вы можете зарегистрироваться в мобильном приложении. В разделе Volvo ID приложения Sensus Infotainment вы можете прочитать о возможностях и способах создания Volvo ID.


Это помогло?