ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ

Volvo Assistance

Действует в России и в большинстве стран Европы.

Услуга «Помощь на дорогах Volvo Assistance»

Услуга предоставляет владельцам Volvo оперативную техническую поддержку в пути, как и другие услуги.

В случае поломки в дороге

Вы можете набрать номер службы Volvo Assistance

Специалисты окажут вам всю необходимую помощь: механики службы заменят пробитое колесо, заправят автомобиль или эвакуируют его в ближайший технический центр Volvo. Услугой также предусмотрены различные удобные опции, например: продолжение поездки другими видами транспорта, размещение в гостинице на время ожидания ремонта вашего Volvo и т.д.

Как обратиться за услугой «Помощь на дорогах Volvo Assistance»

Чтобы обратиться за помощью, например, в случае прокола шины, отсутствия топлива или заряда батареи, вы можете воспользоваться мобильным приложением Volvo Cars, нажать кнопку ON CALL непосредственно в автомобиле или позвонить в контактный центр.

Виды поддержки в пути

Предусмотренные услугой

— Вся оперативная техническая помощь на дороге — Эвакуация автомобиля в ближайший сервис или на охраняемую стоянку — Размещение в отеле на время ремонта Volvo — Такси до дома или сервиса — Автомобиль на замену — Организация продолжения поездки на поезде или самолетом — Организация доставки отремонтированного Volvo из любой европейской страны

Где действует услуга

«Помощь на дороге Volvo Assistance»

На территории России услугой «Помощь на дороге Volvo Assistance» можно воспользоваться в радиусе 200 км от городов, в которых расположены официальные дилерские центры Volvo или сервисные партнеры ООО «Вольво Карс»*. Программа также действует на всей протяженности федеральных трасс М10 и Е115.

* Если поломка автомобиля произошла на расстоянии более 200 км от ближайшего дилерского центра или сервисного партнера ООО «Вольво Карс», за исключением федеральных трасс М10 и Е115, то в рамках услуги вам может быть оказана помощь и предоставлена эвакуация до ближайшего дилера, однако данная услуга оплачивается клиентом самостоятельно. Услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance» также доступна в большинстве стран Европы.

* Если поломка автомобиля произошла на расстоянии более 200 км от ближайшего дилерского центра или сервисного партнера ООО «Вольво Карс», за исключением федеральных трасс М10 и Е115, то в рамках услуги вам может быть оказана помощь и предоставлена эвакуация до ближайшего дилера, однако данная услуга оплачивается клиентом самостоятельно. Услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance» также доступна в большинстве стран Европы.

Остались вопросы? У нас есть ответы

Подробнее о программе и услугах вы можете узнать, позвонив нам по телефону 8 800 333 23 30 (звонки из России) или +7 495 212 21 48 (звонки из других стран)

Услуги по программе ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ VOLVO ASSISTANCE предоставляются партнером ООО «Вольво Карс» — компанией ООО «АВП РУС» (Allianz Worldwide Partners)