Volvo On Call

Volvo On Call heter nu Volvo Cars-appen och är en uppkopplad tjänst som ger dig tillgång till flera smarta funktioner för bilen.

Volvo On Call-appen byter namn

Volvo On Call-appen heter nu Volvo Cars-appen och har fått en uppdaterad design. Vi utvecklar ständigt innehållet och du kommer att hitta en mängd spännande funktioner framöver.

Läs mer om appen

Hur förlänger jag mitt abonnemang?

Ditt abonnemang ingår i fyra år vid köp av en ny Volvo. Därefter förlänger du ditt abonnemang via appen, hos din Volvohandlare eller genom att klicka här. 

Ladda ner appen genom att klicka på länkarna nedan.

  

Så utvecklades Volvo On Call

För de flesta Volvoägare är Volvo On Call en smart app som gör vardagen enklare. Men tjänsten som lanserades i sin första form för arton år sedan – bottnar i säkerhet och omtanke och räddar liv. Läs om utvecklingen i Volvo Magasin.
Läs hela artikeln

Vanliga frågor och svar

  • Hur kommer jag igång med abonnemanget?

    För att komma igång behöver du ladda ner Volvo Cars-appen. Innan du hämtar din nya Volvo aktiverar återförsäljaren ditt abonnemang. Samtidigt skapas och skickas en automatiskt genererad PIN-kod till dig. PIN-koden används av säkerhetsskäl för att identifiera dig som ägare av din Volvo och kan fungera som en bilnyckel. Läs mer här.

  • Påverkas mitt nuvarande Volvo On Call-abonnemang dessa förändringar?

    Nej, ditt abonnemang kommer att fungera precis som vanligt. Däremot har appen fått ett nytt namn och en uppdaterad design. Framöver kommer du dessutom att få tillgång till nytt innehåll och flera spännande funktioner. Läs mer om den nya appen

  • Hur förlänger jag mitt abonnemang?

    Du kan förlänga ditt abonnemang med ett eller två år. Din förlängning köper du enklast via Volvo Cars-appen, hos din auktoriserade Volvoverkstad eller genom att klicka här.

  • Hur ändrar jag mina ägaruppgifter?

    Om du köpt en begagnad Volvo med ett aktivt abonnemang är det viktigt att radera data från den tidigare ägaren och lägga till dina egna uppgifter för att tjänsten skall fungera. Kontakta kundtjänst på 020-94 80 80 eller besök en auktoriserad Volvohandlare för att få hjälp med detta. Läs mer om hur du gör här.

  • Hur avslutar jag mitt abonnemang?

    För att avsluta ditt abonnemang behöver du göra följande steg i din Volvo Cars-app.

    1. Välj fliken “Mer”.
    2. Klicka på “Anslutna bilar”.
    3. Välj den aktuella bilen.
    4. Under “Avsluta bilägandet”, välj “Jag äger inte denna Volvo”.
    5. Skriv in din PIN-kod.

    Klicka här för att läsa mer. 

  • Hur skapar jag ett nytt lösenord?

    Om du har glömt din PIN-kod eller om du av någon annan anledning önskar byta din PIN-kod (t.ex. om du har köpt en begagnad bil), kontakta din återförsäljare eller Volvo On Call servicecenter via On Call-knappen, Volvo Cars-appen eller telefon 020-94 80 80. Läs mer här.

  • Hur kopplar jag ihop appen med bilen?

    För att kunna använda ditt abonnemang behöver du ansluta Volvo Cars-appen till din bil. Kom igång genom att läsa vår steg-för-steg-guide.

  • Varför fungerar inte appen?

    Det kan bero på flera saker. Till exempel att enheten i bilen inte går att kommunicera med, enheten har blivit inaktiverad, är i sömnläge eller pågående driftstörningar. Ring oss på 020 94 80 80 eller maila oss på swedencr@volvocars.com så hjälper vi dig.

  • Har du fler frågor om Volvo On Call eller Volvo Cars-appen?

    Ring oss på 020-94 80 80 eller maila oss på swedencr@volvocars.com.