Trivselregler för Volvo Car Sveriges sociala medier

Vi finns på sociala medier för att du ska kunna hålla dig uppdaterad om nyheter, ställa frågor, lämna förslag, lägga upp bilder och uttrycka din åsikt om Volvorelaterade ämnen. 


Vi välkomnar och uppskattar feedback och kommentarer från kunder och andra användare, men vi förbehåller oss alltid rätten att ta bort kommentarer och uppladdningar som strider mot lagar eller på annat sätt är olämpliga. Detta gäller bland annat inlägg som innehåller:


  • Förtal, personliga angrepp eller förolämpningar

  • Hets mot folkgrupp, sexism eller andra trakasserier

  • Våldsskildringar eller pornografi

  • Uppmaningar till brott

  • Olovlig användning av upphovsrättsligt skyddat material

  • Material som strider mot personuppgiftslagen eller GDPR (Uppladdningar som innehåller personuppgifter. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, telefonnummer, VIN-nummer, adresser, e-postadresser, personnummer, registreringsnummer etc.)

  • Svordomar eller obscena ord

  • Spam eller trollning

  • Skräppost

  • Insamlingar

  • Kommersiella budskap eller reklam

  • Politiska budskap

  • Länkfiske till tredjepart

  • Inlägg som på annat sätt kan upplevas som olämpliga


När du kommenterar ett inlägg ska dina kommentarer hålla sig till ämnet. Inlägg som inte håller sig till ämnet tas bort. Även inlägg som uppfattas som spam kan komma att raderas. Vi förbehåller oss rätten att blockera användare som upprepade gånger bryter mot dessa regler, samt att anmäla innehåll som bryter mot dessa regler eller Svensk lag till berörd plattform och/eller myndighet.


När vi anser det nödvändigt talar vi om i kanalen att vi tagit bort ett inlägg.


När du ställt en fråga eller lämnat en synpunkt i våra sociala medier kontaktar vi den som har hand om det som frågan gäller. Sedan svarar vi så snart vi kan. För komplexa frågor som ofta resulterar i följdfrågor och som kräver en nyanserad dialog förbehåller vi oss rätten att hänvisa till andra kontaktvägar.