Abonnemang

Status för Volvo On Call-abonnemang

Status för ditt Volvo On Call-abonnemang visas i Volvo Cars-appen under Bilinformation i fliken . Härifrån kan abonnemanget även förlängas.

Om du inte har tillgång till Volvo Cars-appen, kontakta din återförsäljare som hjälper dig att hitta information om ditt abonnemangs slutdatum. Du behöver då uppge bilens identifikationsnummer Vehicle Identification Number (VIN). För information om hur du hittar identifikationsnumret, se Hitta bilens VIN (Vehicle Identification Number).

Förlänga Volvo On Call-abonnemang

För information om hur du förlänger ditt Volvo On Call-abonnemang, se Förlänga abonnemang.

Meddelande om att Volvo On Call-abonnemanget snart går ut

Om din Volvo är av modellår 2011 eller senare, kommer du att uppmärksammas på att ditt abonnemang är på väg att löpa ut och att det behöver förlängas.

45 dagar innan Volvo On Call-abonnemanget går ut syns meddelandet Volvo On Call-prenumeration går snart ut i bilens display. Du som använder Android eller iOS-versionen av Volvo Cars-appen kommer även få påminnelser i appen.

Avstängt Volvo On Call-abonnemang

När abonnemangstiden har gått ut får du ett meddelande i bilens display med texten On Call avstängd (endast bilar av årsmodell 2011 eller senare). Meddelandet försvinner när abonnemanget aktiveras igen.

Du kan inte använda Volvo On Call-tjänsterna när abonnemanget har gått ut. Nödtjänsterna via SOS-knappen och automatiska kollisionslarm fortsätter dock att fungera. Om du vill använda Volvo On Call igen måste abonnemanget förnyas, se Förlänga Volvo On Call-abonnemang ovan.

Kostnader för vägassistans

Kostnader för vägassistans ingår under de första XVarierar beroende på marknad. åren när du köper en ny Volvo. När denna tid har passerat erbjuds på de flesta marknader kostnadsfri vägassistans om bilen får regelbunden service vid en auktoriserad Volvo-verkstad. En auktoriserad Volvoåterförsäljare kan upplysa dig om status för ditt vägassistansavtal.

Du kan få hjälp att komma vidare även om vägassistansavtalet har gått ut. I så fall får du en fråga om du vill betala kostnaden för den tjänst som sänds ut till dig.