1. การใช้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมการให้บริการของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย นี้ ใช้สำหรับรถไฟฟ้าเต็มรูปแบบ รุ่น C40 และ XC40 Recharge Pure Electric ข้อกำหนดนี้ใช้สำหรับรถยนต์เฉพาะคันที่ท่านได้ซื้อเท่านั้น และถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาซื้อขายรถยนต์ ไม่ว่าท่านได้ซื้อรถยนต์จากกลุ่มบริษัทวอลโว่ หรือจากผู้จำหน่ายรถยนต์วอลโว่อื่น บริษัทผู้ขายของวอลโว่ประจำประเทศที่ท่านซื้อเป็นผู้รับผิดชอบโปรแกรมการให้บริการนี้

2. ระยะเวลาโปรแกรมการให้บริการ

ก) โปรแกรมการให้บริการมีระยะเวลาครอบคลุมตลอดระยะเวลาดูแลรักษา เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว โปรแกรมการให้บริการจะสิ้นสุดลง และจะถือว่าโปรแกรมการให้บริการสิ้นสุดลงเมื่อถึงช่วงเวลาบำรุงรักษาตามช่วงเวลาบริการแล้ว (ตามที่ระบุไว้ในคู่มือเจ้าของรถยนต์ และคู่มือการให้บริการและการรับประกันของรถยนต์) และเมื่อท่านมิได้นำรถยนต์เข้ารับบริการบำรุงรักษาที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จำกัด

ข) โปรแกรมการให้บริการเชื่อมโยงกับตลาดแรกที่ขาย และให้บริการเฉพาะที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของวอลโว่ภายในตลาดดังกล่าว

ค) วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย มีสิทธิยกเลิกโปรแกรมการให้บริการโดยให้มีผลทันที ในกรณีที่เงื่อนไขการดำเนินการในตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ อันเป็นผลจากพฤติการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย และพฤติการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดอุปสรรคต่อความสามารถของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในการให้บริการตามโปรแกรมการให้บริการอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย มีสิทธิในการยกเลิกโปรแกรมการให้บริการโดยให้มีผลทันที ในกรณีที่ท่านกระทำผิดต่อหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง หรือกระทำผิดซ้ำ

3. หน้าที่ของลูกค้า

โปรแกรมการให้บริการจะดำเนินการตามคำแนะนำของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย โดยกำหนดระยะเวลาการบำรุงรักษาตามระยะเวลาหรือระยะทางต่อปี และสามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน ท่านจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้สามารถใช้การบริการต่างๆ ภายใต้โปรแกรมการให้บริการได้

ก) ขับขี่ บำรุงรักษา และใช้รถยนต์ตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานของเจ้าของรถยนต์ คู่มือการให้บริการ และการรับประกันของรถยนต์

ข) ตรวจสอบของเหลวในรถยนต์เป็นประจำในระหว่างช่วงเวลาบริการที่แนะนำ และในกรณีที่จำเป็น เติมของเหลวในรถยนต์ด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเอง และ

ค) นำรถยนต์เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในช่วงเวลาบริการที่แนะนำ ตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานของเจ้าของรถยนต์ คู่มือการให้บริการ และการรับประกันของรถยนต์ ด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเอง

4. ข้อยกเว้น

โปรแกรมการให้บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ซื้อบุคคลทั่วไปเท่านั้น

โปรแกรมการให้บริการนี้จะไม่ครอบคลุมแก่ลูกค้าที่ซื้อ XC40 Recharge Pure Electric เพื่อให้บริการยานพาหนะ แท็กซี่ หน่วยงานการบังคับใช้กฎหมาย หรืองานราชการ หรือวัตถุประสงค์สำหรับรถเช่า

5. การโอนสิทธิในโปรแกรมการให้บริการ

ในกรณีที่ท่านขายหรือโอนรถยนต์โดยประการอื่นให้แก่เจ้าของรถยนต์รายใหม่ โปรแกรมการให้บริการนี้จะแนบไปพร้อมกับรถยนต์โดยมีระยะเวลาตามระยะเวลาดูแลรักษา โดยเจ้าของรถยนต์รายใหม่สามารถใช้โปรแกรมการให้บริการตามระยะเวลาที่คงเหลืออยู่ตามข้อกำหนดนี้

6. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้รายละเอียดของย่อหน้าถัดไป โปรแกรมการให้บริการไม่รวมถึงหน้าที่ใดๆ ของศูนย์บริการหรือ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในการชดใช้ ไม่ว่าโดยประการใดซึ่งค่าใช้จ่าย การสูญเสียรายได้ การเสียเวลา หรือความเสียหายอื่นๆ ซึ่งเกิดขึ้นจากการที่ท่านนำรถยนต์เข้าไปยังศูนย์บริการ หรือการที่ท่านไม่สามารถใช้รถยนต์ได้ในระหว่างที่รับการซ่อมบำรุงอยู่ในศูนย์บริการสำหรับกำหนดระยะเวลาบำรุงรักษาที่ตกลงไว้ การค้ำประกัน การรับประกัน และสิทธิตามกฎหมายบางประการเกี่ยวกับบริการภายใต้โปรแกรมการให้บริการนี้ไม่อาจยกเว้น จำกัด หรือเปลี่ยนแปลงได้ หรืออาจจำกัดเป็นขอบเขตบางประการเท่านั้น (ภาระผูกพันตามกฎหมาย) และไม่มีส่วนในข้อกำหนดนี้ยกเว้น จำกัด หรือเปลี่ยนแปลงภาระผูกพันตามกฎหมายของท่าน

7. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

คู่สัญญาจะต้องร่วมกันตกลงหาข้อยุติสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความหรือการปฏิบัติตามโปรแกรมการให้บริการนี้ โปรแกรมการให้บริการนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่ท่านได้ซื้อรถยนต์ และสถานที่ที่ใช้ในการระงับข้อพิพาทใดๆ ให้เป็นศาลที่มีอำนาจประจำประเทศนั้น