การแก้ไขปัญหาการชาร์จใน Volvo Cars app
ปัญหาทั่วไปเมื่อใช้ Volvo Cars app ในการชาร์จรถไฟฟ้าเต็มรูปแบบหรือปลั๊กอินไฮบริดของคุณ พร้อมด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
ปัญหาการเชื่อมต่ออาจส่งผลต่อฟังก์ชันระยะไกลที่เชื่อมต่อกับการชาร์จและทําให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามตั้งค่า:
- ระดับแบตเตอรี่ที่ตั้งไว้
- การชาร์จตามกําหนดเวลา
- ระดับแบตเตอรี่ขั้นต่ํา
- ตั้งค่าขีดจำกัดกระแสไฟ
หากการเชื่อมต่อไม่ดีหรือรถอยู่ในโหมดสลีปเนื่องจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง
- หากรถจอดอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณการเชื่อมต่อไม่เพียงพอ ฟังก์ชันควบคุมจากระยะไกลอาจทำให้การอัปเดตข้อมูลไม่สม่ำเสมอ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายรถไปยังพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า
- หากรถไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ปลดล็อกและสตาร์ทรถเพื่อปลุกรถ
ปัญหาเกี่ยวกับสถานะการชาร์จและการชาร์จตามกําหนดเวลา
เมื่อเชื่อมต่อสายชาร์จ รถจะเริ่มชาร์จชั่วครู่เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่าระดับการชาร์จขั้นต่ำที่คุณตั้งไว้ ระบบจะชาร์จจนถึงระดับขั้นต่ำก่อน จากนั้นจึงค่อยทำตามตารางเวลาที่ตั้งไว้บันทึก
หากคุณพบสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
- สถานะการชาร์จไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากแอปแสดงว่ารถกําลังชาร์จเมื่อไม่ได้ชาร์จ
- ระดับแบตเตอรี่แสดงไม่ถูกต้อง
- การชาร์จตามกําหนดเวลาไม่เริ่มต้นเลย
- รถของคุณจะเริ่มชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กและยังคงชาร์จต่อไปแทนที่จะทําตามกําหนดเวลาที่ตั้งไว้
ลองรีสตาร์ทแอปเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ หากไม่ได้ผล โปรดดูบทความที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- สถานะการชาร์จแสดงเป็น 'ถูกขัดจังหวะ'
หากการชาร์จถูกขัดจังหวะ ให้ถอดสายชาร์จออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้งเพื่อทดลองชาร์จอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้จัดจําหน่าย Volvo ของคุณ
การเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์
หากรถเพิ่งมีการอัปเดตซอฟต์แวร์:
- สตาร์ทและขับรถเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- รอ 24-36 ชั่วโมงเพื่อให้การซิงโครไนซ์ระหว่างรถกับคลาวด์เสร็จสิ้น
- การชาร์จตามกําหนดเวลาควรใช้งานได้อีกครั้ง