การสนับสนุนที่กำหนดเองรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถของคุณโดยเฉพาะ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถ

อัปเดตซอฟต์แวร์ของรถของท่านเพื่อรับคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงต่าง ๆ โดยไม่ต้องนำรถเข้าไปที่ศูนย์บริการ

การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถดาวน์โหลดแบบ Over the Air (OTA) ได้เมื่อท่านเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งในทันที หรือติดตั้งในภายหลังก็ได้

บทความนี้ใช้สำหรับกับรถรุ่นที่มี Google built-in

 บันทึก

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ตราบใดที่ท่านทำการอัปเดตรถของท่านเป็นประจำ ถ้าท่านไม่ทำเช่นนั้น ท่านอาจจำเป็นต้องนำรถเข้าศูนย์บริการเพื่อให้สามารถทำการอัปเดตแบบ Over the Air ได้อีกครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ศูนย์บริการอาจมีค่าธรรมเนียม

ซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่บางรุ่นสามารถติดตั้งได้โดยศูนย์บริการเท่านั้น ซึ่งหากใช้กับรถของท่าน ระบบจะแจ้งให้ท่านทราบ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถของท่านจะมี 2 ขั้นตอน:

 บันทึก

ข้อความบนจอแสดงผลตรงกลางอาจแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับรุ่นของรถ

การดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์

รถแต่ละคันจะมีการกำหนดค่าที่เฉพาะ และไม่ใช่รถทุกคันที่จะได้รับการอัปเดตพร้อมกันด้วยซอฟต์แวร์เดียวกัน ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดาวน์โหลดเมื่อซอฟต์แวร์สามารถใช้ได้กับรถของท่านเท่านั้น

เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านทางซิมการ์ดที่ติดตั้งอยู่ภายในรถ การดาวน์โหลดผ่าน SIM ส่วนตัวหรือ Wi-Fi ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้

EX30: ท่านจำเป็นต้องเปิดใช้งานการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติในแอป Volvo Cars ถ้าไม่มีการให้อนุญาต รถของท่านจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้:

ไปที่แท็บรถยนต์ แล้วกด Car software
เปิดใช้งาน Over-the-air updates

EX90: ท่านสามารถเปิดใช้งานการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติได้บนจอแสดงผลตรงกลาง:

กดที่สัญลักษณ์รถยนต์ ในแถบด้านล่าง
ไปที่ Settings → Privacy → Volvo privacy settings
เปิดใช้งาน Automatic software download

รถทุกคันที่มี Google built-in ยกเว้น EX30 และ EX90: ท่านสามารถเปิดใช้งานการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติได้บนจอแสดงผลตรงกลาง

ไปที่สัญลักษณ์การตั้งค่า แล้วกด System → Software update
เปิดใช้งาน Automatic software download

การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่

เมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนบนจอแสดงผลตรงกลางของรถ และผ่านทางแอปสำหรับอุปกรณ์พกพา Volvo Cars พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ การดำเนินการนี้จะไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ท่านสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ 2 วิธี:

เงื่อนไขสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์:
  • สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าที่มีมอเตอร์ไฟฟ้าขับเคลื่อนเพียงอย่างเดียว แบตเตอรี่แรงดันไฟฟ้าสูงจะต้องมีระดับอย่างน้อย 40%
  • สำหรับรถ Plug-in Hybrid การติดตั้งซอฟต์แวร์จะไม่สามารถใช้งานได้ในระหว่างการชาร์จ อย่างไรก็ตาม ถ้ารถได้รับการชาร์จจนเต็มแล้วและสายชาร์จยังคงเสียบอยู่กับรถ จะสามารถทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ได้
  • ต้องล็อครถ

ท่านจะไม่สามารถเข้าไปในรถหรือขับขี่รถของท่านได้ในระหว่างการติดตั้ง เราขอแนะนำให้ท่านติดตั้งการอัปเดตในเวลากลางคืน เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 90 นาที จึงจะเสร็จสมบูรณ์

 สำคัญ

  • การเข้าไปยังรถในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งอาจเสี่ยงต่อการขัดจังหวะการทำงานหรือยกเลิกการติดตั้งได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันต่าง ๆ ของรถ
  • หากท่านต้องการเข้าไปยังรถของท่านอย่างเร่งด่วน ท่านต้องใช้ดอกกุญแจ ทั้งนี้เนื่องจากฟังก์ชันเข้าถึงจากระยะไกลของพวงกุญแจถูกปิดใช้งานในระหว่างการติดตั้ง โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดรถด้วยดอกกุญแจในคู่มือสำหรับเจ้าของรถ

การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านแอป Volvo Cars บนโทรศัพท์ของท่าน:

ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งได้ทันที หรือตั้งกำหนดเวลาให้ทำการติดตั้งในภายหลังได้โดยผ่านทางการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์ของท่าน ท่านยังสามารถเปิดแอป, กดแท็บรถยนต์ และไปที่ Car software → Software update ได้อีกด้วย

การอัปเดตซอฟต์แวร์ Over-the-Air ผ่านแอป

การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านจอแสดงผลตรงกลางของรถ:

ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งในทันที หรือตั้งกำหนดเวลาทำให้ทำการติดตั้งในภายหลังก็ได้ หากท่านเลือกที่จะเลื่อนเวลาการติดตั้งออกไป ท่านสามารถค้นหาการแจ้งเตือนอีกครั้งได้อย่างง่ายดายโดยการปัดจอแสดงผลจากบนลงล่างเพื่อเข้าไปยังการแจ้งเตือนต่าง ๆ ของท่าน

กด Install now หรือ Schedule install บนจอแสดงผลตรงกลาง
ออกจากรถแล้วล็อคประตู
การอัปเดตซอฟต์แวร์ Over-the-Air ผ่านทางรถ

การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นบนจอแสดงผลตรงกลางและแอป Volvo Cars เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

 บันทึก

  • ถ้าการติดตั้งไม่สำเร็จ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่
  • ถ้าท่านพบปัญหาใด ๆ กับการติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือปัญหากับรถไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Volvo Cars (ทางโทรศัพท์หรือแอป Volvo Cars) หรือศูนย์บริการวอลโว่ของท่าน

การค้นหาเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ในปัจจุบันของรถของท่าน

ท่านจะพบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันได้ในจอแสดงผลส่วนกลาง

EX30 และ EX90: กดสัญลักษณ์รถยนต์ ที่แถบด้านล่างและไปที่ Settings → System → Software update

รถทุกคันที่มี Google built-in ยกเว้น EX30 และ EX90: ไปที่สัญลักษณ์การตั้งค่า และเลือก System → Software update

ปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากท่านพบปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถ ท่านสามารถลองเริ่มการทำงานของจอแสดงผลตรงกลางใหม่ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน การ​เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​จอแสดงผล​ส่วนกลาง​ใหม่​อีกครั้ง

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

C40, รุ่นปี 2022-2024

EC40, รุ่นปี 2025 และหลังจากนั้น

EX30 รุ่นปี 2024 และหลังจากนั้น

EX40 รุ่นปี 2025 และหลังจากนั้น

EX90 รุ่นปี 2025 และหลังจากนั้น

S60, S60 Recharge รุ่นปี 2023 และหลังจากนั้น

S90, S90 Recharge รุ่นปี 2022 และหลังจากนั้น

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country รุ่นปี 2023 และหลังจากนั้น

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country รุ่นปี 2022 และหลังจากนั้น

XC40 Recharge Pure Electric รุ่นปี 2021-2024

XC40 (Mild Hybrid) รุ่นปี 2023 และหลังจากนั้น

XC60, XC60 Recharge รุ่นปี 2022 และหลังจากนั้น

XC90, XC90 Recharge รุ่นปี 2023 และหลังจากนั้น

สิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่