Volvo On Call*

อัปเดตแล้ว 08/06/2566

Volvo On Call ทำให้สามารถติดต่อกับรถโดยตรง รวมถึงบริการเพื่อความสะดวกสบายและความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชม.

ตัวอย่างเช่น ท่านสามารถล็อคหรือปลดล็อครถ หรือตรวจสอบระดับน้ำมันเชื้อเพลิงโดยตรงในโทรศัพท์โดยผ่านทางแอพ Volvo On Call ได้ ถ้าเกิดอุบัติเหตุขึ้น จะสามารถส่งความช่วยเหลือฉุกเฉินในรูปแบบต่างๆ เช่น รถพยาบาลหรือตำรวจ ไปยังรถได้ และยังสามารถร้องขอความช่วยเหลือที่จุดเกิดเหตุสำหรับปัญหาที่ไม่เร่งด่วนมากนัก เช่น ยางรั่ว ได้อีกด้วย

โดยท่านสามารถใช้งานฟัง์ชันต่างๆ ได้ผ่านทางแอพ Volvo On Call 1 รวมทั้งปุ่ม ON CALL และปุ่ม SOS ในหลังคารถ

ในแหล่งข้อมูลเมนู MY CAR สามารถแตะบน OK/MENU และเลือก Settings → Volvo On Call → SOS หรือ On Call

ท่านสามารถหยุดการทำงานของบริการที่ได้เริ่มทำงานไปแล้วภายในเวลาไม่เกิน 10 วินาที ได้โดยการกดปุ่ม EXIT

บันทึก

ใช้ปุ่ม SOS เฉพาะในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ, การเจ็บป่วย หรือมีความเสี่ยงจากภายนอกที่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อรถหรือการบาดเจ็บของผู้โดยสาร ฟังก์ชัน SOS มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น

แอพ Volvo On Call และปุ่ม ON CALL ใช้สำหรับบริการอื่นๆ ทั้งหมด2 รวมถึงการให้ความช่วยเหลือในกรณีรถเสียด้วย

ระบบ Volvo On Call

Volvo On Call เชื่อมโยงอยู่กับระบบความปลอดภัยและระบบสัญญาณเตือนของรถ รวมถึงระบบอื่นๆ ในรถยนต์ เช่น การล็อค และระบบควบคุมสภาพอากาศ รถมีโมเด็มแบบรวมในตัวสำหรับการสื่อสารกับศูนย์บริการ Volvo On Call และแอพ Volvo On Call ระบบ GNSS (Global Navigation Satellite System) ใช้เพื่อระบุตำแหน่งของรถ

ติดต่อศูนย์บริการ

ในการติดต่อศูนย์บริการ Volvo On Call ท่านสามารถใช้ปุ่ม ON CALL หรือแอพ Volvo On Call ได้ นอกจากนี้ยังสามารถโทรไปยังศูนย์บริการ Volvo On Call ได้ด้วยเช่นกัน