การแก้ไขปัญหาการควบคุมสภาพอากาศจากระยะไกลกับรถของคุณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโทรศัพท์และรถของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม หากรถของคุณจอดอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ดี Volvo Cars app อาจทํางานได้อย่างถูกต้องภายในระยะบลูทูธเท่านั้น
• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่และน้ํามันเชื้อเพลิง - รถของคุณต้องการการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพียงพอ (อย่างน้อย 50%) หรือเชื้อเพลิง (ขั้นต่ํา 8 ลิตร)
• ติดตั้งแอปอีกครั้ง - ลองลบและติดตั้ง Volvo Cars app ใหม่ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Volvo ID ของคุณ
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ - หลังจากติดตั้งแอปใหม่หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่

การตั้งค่าแอพและในรถย

บันทึก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลและคุณใช้โปรไฟล์เจ้าของอยู่

• บนจอแสดงผลของรถ

ไปที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ และตรวจสอบว่า Volvo ID ของคุณเชื่อมต่อกับโปรไฟล์เจ้าของ

• ใน Volvo Cars app

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Volvo ID ที่ถูกต้องในแอป หากไม่แน่ใจ ให้ออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง

รีสตาร์ทจอแสดงผลส่วนกลางของรถ

ปัญหาการควบคุมสภาพอากาศบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทจอแสดงผลส่วนกลางของรถ

รีเซ็ตหน่วย TCAM (โมดูลการสื่อสาร)

ในบางกรณี คุณอาจต้องรีสตาร์ท Telematics and Connectivity Antenna Module (TCAM) ของรถ

บันทึก

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Volvo เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม