การอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถของท่าน
อัปเดตซอฟต์แวร์ของรถของท่านเพื่อรับคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงต่าง ๆ โดยไม่ต้องนำรถเข้าไปที่ศูนย์บริการ
การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถดาวน์โหลดแบบ Over the Air (OTA) ได้เมื่อท่านเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งในทันที หรือติดตั้งในภายหลังก็ได้
บทความนี้ใช้สำหรับกับรถรุ่นที่มี Google built-in
บันทึก
การอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ตราบใดที่ท่านทำการอัปเดตรถของท่านเป็นประจำ ถ้าท่านไม่ทำเช่นนั้น ท่านอาจจำเป็นต้องนำรถเข้าศูนย์บริการเพื่อให้สามารถทำการอัปเดตแบบ Over the Air ได้อีกครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ศูนย์บริการอาจมีค่าธรรมเนียม
ซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่บางรุ่นสามารถติดตั้งได้โดยศูนย์บริการเท่านั้น ซึ่งหากใช้กับรถของท่าน ระบบจะแจ้งให้ท่านทราบ
การอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถของท่านจะมี 2 ขั้นตอน:
บันทึก
ข้อความบนจอแสดงผลตรงกลางและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจแตกต่างกันออกไปโดยขึ้นอยู่กับรุ่นรถ
สำหรับข้อมูลโดยเฉพาะสำหรับรถของท่าน ให้กด Sign in ที่ด้านบนของหน้า
การดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์
รถแต่ละคันจะมีการกำหนดค่าที่เฉพาะ และไม่ใช่รถทุกคันที่จะได้รับการอัปเดตพร้อมกันด้วยซอฟต์แวร์เดียวกัน ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดาวน์โหลดเมื่อซอฟต์แวร์สามารถใช้ได้กับรถของท่านเท่านั้น
เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านทางซิมการ์ดที่ติดตั้งอยู่ภายในรถ การดาวน์โหลดผ่าน SIM ส่วนตัวหรือ Wi-Fi ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้
ท่านอาจจำเป็นต้องเปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติในการตั้งค่ารถของท่านเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต
การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่
เมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนบนจอแสดงผลตรงกลางของรถ และผ่านทางแอปสำหรับอุปกรณ์พกพา Volvo Cars พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ การดำเนินการนี้จะไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ท่านสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ 2 วิธี:
- สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าที่มีมอเตอร์ไฟฟ้าขับเคลื่อนเพียงอย่างเดียว แบตเตอรี่แรงดันไฟฟ้าสูงจะต้องมีระดับอย่างน้อย 40%
- สำหรับรถ Plug-in Hybrid การติดตั้งซอฟต์แวร์จะไม่สามารถใช้งานได้ในระหว่างการชาร์จ อย่างไรก็ตาม ถ้ารถได้รับการชาร์จจนเต็มแล้วและสายชาร์จยังคงเสียบอยู่กับรถ จะสามารถทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ได้
- ต้องล็อครถ
ท่านจะไม่สามารถเข้าไปในรถหรือขับขี่รถของท่านได้ในระหว่างการติดตั้ง เราขอแนะนำให้ท่านติดตั้งการอัปเดตในเวลากลางคืน เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 90 นาที จึงจะเสร็จสมบูรณ์
สำคัญ
- การเข้าไปยังรถในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งอาจเสี่ยงต่อการขัดจังหวะการทำงานหรือยกเลิกการติดตั้งได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันต่าง ๆ ของรถ
- หากท่านต้องการเข้าไปยังรถของท่านอย่างเร่งด่วน ท่านต้องใช้ดอกกุญแจ ทั้งนี้เนื่องจากฟังก์ชันเข้าถึงจากระยะไกลของพวงกุญแจถูกปิดใช้งานในระหว่างการติดตั้ง โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดรถด้วยดอกกุญแจในคู่มือสำหรับเจ้าของรถ
การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านแอป Volvo Cars บนโทรศัพท์ของท่าน
ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งได้ทันที หรือตั้งกำหนดเวลาให้ทำการติดตั้งในภายหลังได้โดยผ่านทางการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์ของท่าน ท่านยังสามารถเปิดแอป, กดแท็บรถยนต์ 
และไปที่ Car software→Software update ได้อีกด้วย
การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านจอแสดงผลตรงกลางของรถ
ท่านสามารถเลือกที่จะเริ่มการติดตั้งในทันที หรือตั้งกำหนดเวลาทำให้ทำการติดตั้งในภายหลังก็ได้ หากท่านเลือกที่จะเลื่อนเวลาการติดตั้งออกไป ท่านสามารถค้นหาการแจ้งเตือนอีกครั้งได้อย่างง่ายดายโดยการปัดลงจากด้านบนของจอแสดงผล หรือท่านสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านการตั้งค่าระบบก็ได้เช่นกัน
การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นบนจอแสดงผลตรงกลางและแอป Volvo Cars เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว
บันทึก
- ถ้าการติดตั้งไม่สำเร็จ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่
- ถ้าท่านพบปัญหาใด ๆ กับการติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือปัญหากับรถไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Volvo Cars (ทางโทรศัพท์หรือแอป Volvo Cars) หรือศูนย์บริการวอลโว่ของท่าน
- เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นแล้ว รถของท่านอาจแสดงสถานะเป็น "ออฟไลน์" ในแอป Volvo Cars รถจะเชื่อมต่อกับแอปอีกครั้งเมื่อท่านขับรถของท่านในครั้งถัดไป
การค้นหาเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ในปัจจุบันของรถของท่าน
ท่านจะพบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันได้ในจอแสดงผลส่วนกลาง
ปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์
หากท่านพบปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถ ท่านสามารถลองเริ่มการทำงานของจอแสดงผลตรงกลางใหม่ได้