Makale versiyonu 2025.42.0

Gizlilik Bildirimi – Volvo Cars Uygulaması

Yürürlük başlangıç tarihi:

Yayımlanma tarihi:

Hoş geldiniz!

Gizliliğinizi ciddiye alıyor, şeffaf olmayı amaçlıyor ve kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında size bilgi vermek istiyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca açıkça tanımlanmış amaçlar için ve veri koruma haklarınıza uygun şekilde kullanacağız.

Size kişisel, sürdürülebilir ve güvenli bir şekilde hareket etme özgürlüğü sağlayabilmek için sürekli olarak yeni ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. Bunlar kullanıma sunuldukça, sizi aksi yönde açıkça bilgilendirmediğimiz sürece, bu bildirime de tabi olacaktır.

Bu bildirim, Volvo Cars tarafından sağlanan bir mobil uygulamayı (bundan böyle toplu olarak “Volvo Cars Uygulaması”) kullandığınızda Volvo Cars'ın (aşağıda tanımlandığı gibi) kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklamaktadır.

Volvo Cars Uygulamasından başka bir mobil uygulamaya veya web sitesine yönlendirilmeniz durumunda, söz konusu mobil uygulama veya web sitesindeki kişisel verilerin işlenmesinden söz konusu mobil uygulama veya web sitesinin sağlayıcısının sorumlu olacağını lütfen unutmayın.

Volvo Cars Uygulaması, aşağıda açıklandığı gibi, farklı türde kişisel veri işlemeyi gerektiren çeşitli işlevlere sahiptir. Kullanılabilir işlevler, pazarınıza ve sahip olduğunuz abonelik türüne bağlı olacaktır. Bu nedenle aşağıda anlatılan işlevlerden bazıları sizin için geçerli olmayabilir.

Bu gizlilik bildiriminde aşağıdakilere ilişkin bilgileri bulabilirsiniz:

1. Hakkımızda

Aşağıda belirtilen kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kuruluş, şirket kayıt numarası 556074-3089 ile kayıtlı ofisi Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, İsveç adresinde bulunan Volvo Car Corporation'dır ve bu belgede bundan sonra "Volvo Cars", "biz", "bizim" şeklinde anılacaktır. Kişisel verileri bizimle birlikte, ortak kontrolörler olarak adlandırılan başka kuruluşlar da işliyorsa, bu durum belirtilecektir.

2. Kişisel verilerin işlenme amacı ve süresi

Bu Bölüm 2’de, kişisel verilerinizi işleme nedenlerimizi, hangi kişisel verileri işlediğimizi, bu işlemenin hukuki dayanağını ve bu verileri ne kadar süreyle sakladığımızı açıklıyoruz.

2.1 Volvo Cars Uygulamasını kullandığınızda

Aşağıda belirtildiği gibi, onayınıza dayalı işleme için, Volvo Cars Uygulamasında "Gizlilik Ayarları" altında profilinizdeki tercihlerinizi değiştirerek, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Volvo Cars Uygulamasının işleyişini izlemek ve gerektiğinde sorun gidermek.
  • Cihaz bilgileri (örn. cihaz üreticisi, uygulama yükleme kimliği),
  • araç bilgileri (örn. araç modeli ve tipi, yıl, kullanıcı ülkesi) ve
  • kullanım verileri (örneğin, tıklamalar, görüntülemeler ve olası sorunlar veya hatalar).
Size güvenli ve işlevsel bir Volvo Cars Uygulaması sağlamak için meşru menfaatimiz.Kişisel verilerinizi toplandıktan sonra 30 gün boyunca saklayacağız.
Kullanıcı davranışlarını daha iyi anlamak, Volvo Cars Uygulamasının ve içinde sunulan hizmetlerin kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini artırmak, Volvo Cars Uygulamasındaki arızaları azaltmak ve sürekli iyileştirme amacıyla hizmetlerimizin nasıl kullanıldığına ilişkin bilgi edinmek için Volvo Cars Uygulaması ve ilgili hizmetlerin nasıl kullanıldığını ölçmek.
  • Kullanıcı tanımlayıcıları (çerez tanımlayıcısı, internet protokolü (IP) adresi, cihaz bilgileri, Volvo ID, Volvo Cars Uygulamasına eriştiğiniz ülke, işletim sistemi, uygulama örneği tanımlayıcısı gibi),
  • Araç Şasi Numarası (VIN),
  • araç bağlantı durumu ve
  • kullanım verileri (uygulamadaki tıklamalar, kullanılan özellikler, görüntülenen sayfalar ve olası sorunlar veya hatalar gibi).
Onayınız.

Kişisel verilerinizi toplandıktan sonra 14 ay boyunca saklayacağız.

Bazı durumlarda, uygulama örneği tanımlayıcıları Volvo Cars Uygulamasının cihazınızdaki kullanım ömrü boyunca saklanacaktır.

Hizmetleri (Dijital Rezervasyon gibi) iyileştirmek ve gerektiğinde
  • rezervasyon ayrıntıları (talep edilen randevunun zamanı ve yeri),
  • kullanılan iletişim kanalı,
  • rezervasyon durumu,
  • rezervasyon içeriği ile ilgili sorunları gidermek.
Sorunların ve hataların çözülmesini sağlamak ve Volvo Cars tarafından sağlanan hizmetleri analiz etmek ve iyileştirmek için Volvo Cars'ın meşru menfaati.Kişisel verilerinizi, toplandıktan sonra beş (5) yıl boyunca takma adla saklayacağız.

2.2 Abonelikleriniz ve uzaktan araç hizmetleriniz

Volvo Cars uzaktan araç hizmetleri veya diğer Volvo bağlantılı hizmetler için bir aboneliğiniz varsa, Volvo Cars Uygulamasında bu hizmeti yenileme fırsatına sahip olabilirsiniz.

ServisKişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Uzaktan araç hizmetleri veya diğer Volvo Cars bağlı hizmetler gibi abonelikler
  • Satın alma işleminizi yönetmek ve izlemek (satın alma işleminden teslimata kadar),
  • Resmi raporlama için yetkililerle gerekli temaslar,
  • İlgili hizmetler için talebinizin yönetimi,
  • Teslimat takibi yapmak ve
  • Satın aldığınız hizmetlerle ilgili güncellemeleri iletmek.
  • Tanımlayıcılar (örneğin adı ve soyadı, telefon numarası, e-posta adresi),
  • Araç Şasi Numarası (VIN) ve
  • satın alma durumunuz ve geçmişiniz.
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.

Yeniden abone olmayı seçerseniz, hizmetin devamlılığını veya faturalara ya da makbuzlara erişmenizi sağlayabilmek için, kişisel verilerinizi aboneliğiniz sona erdikten sonra 90 gün boyunca saklayacağız.

Ayrıca, muhasebe ve finansal raporlama mevzuatına uyma konusundaki yasal yükümlülüğümüz nedeniyle satın alma işleminize ilişkin verileri on (10) yıl süreyle arşivleyeceğiz.

Uzaktan araç servisleri

Aracınızı uzaktan kontrol edebilme gibi Volvo Cars uzaktan araç hizmetlerini sağlamak

(örneğin, ön iklimlendirme, kapıları açma/kilitleme, motoru uzaktan çalıştırma/durdurma, mevcut dış sıcaklık, hırsızlık alarmı bildirimlerini alma), aracınızın durumunu görüntüleme (örneğin, yakıt seviyesi, ön cam yıkama sıvısı seviyeleri, fren sıvısı seviyeleri, kapı kilidi durumu, lastik basıncı veya bakım uyarıları, akü durumu veya diğer araç durumu göstergeleri).

  • tanımlayıcılar (adınız ve soyadınız, telefon numaranız, Volvo ID'niz, e-posta adresiniz, Araç Şasi Numaranız (VIN), benzersiz cihaz tanımlayıcınız ve anlık bildirim belirteciniz gibi)
  • satın alma geçmişi (sahiplik süresi, kayıtlı olduğunuz tüm abonelik hizmetleri, aracınızın modeli ve yılı ve ilgili araç teknik özellikleri).
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.

Volvo Cars uzaktan araç hizmetleri aboneliğiniz sona erdiğinde, kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere bu hizmetle bağlantılı ayrıntılar 90 gün sonra silinecektir.

Volvo Cars aboneliğinin aracı takip ettiğini not edin. Bu nedenle, mülkiyet değişikliği olması durumunda, satıcı olarak aracınızın Volvo Cars Uygulaması ile bağlantısını kesmek ve verilerinizi silmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu durum, bir araç kiralama durumunda kayıtlı birincil sürücü için de geçerlidir. Talimatlar için bu bağlantıyı izleyin.

Aracınızın konumunu telefonunuzdan araca, kişi listesine, takvimlere, etkinliklere veya arama sonuçlarına dayanarak görüntülemeniz için kolay bir yol sağlamak.
  • eğer bunu mobil ayarlarınız aracılığıyla etkinleştirdiyseniz, konum verileriniz, takvimleriniz ve kişileriniz
Cihaz ayarlarınız aracılığıyla izniniz/onayınız.

Yeniden abone olmayı seçerseniz, hizmetin devamlılığını veya faturalara ya da makbuzlara erişmenizi sağlayabilmek için, kişisel verilerinizi aboneliğiniz sona erdikten sonra 90 gün boyunca saklayacağız.

Ayrıca, muhasebe ve finansal raporlama mevzuatına uyma konusundaki yasal yükümlülüğümüz nedeniyle satın alma işleminize ilişkin verileri on (10) yıl süreyle arşivleyeceğiz.

Aracınız için bakım ve servis hatırlatmalarıVolvo Cars Uygulaması içinde aracınız için yaklaşan bakım ve servis hatırlatmaları ile ilgili anlık bildirimler göndermek
  • araç konumu; ve
  • Volvo Cars Uygulamasındaki harita işlevlerini kullanabilmeniz için (cihazınız aracılığıyla onayınıza tabi olarak) Volvo aracınıza göre konumunuzu haritada göstermek üzere mobil cihazınızın konumu.

Hibrit ve tamamen elektrikli araçlar için aşağıdakileri depoluyoruz:

  • Şarj işlemini planlamak için uygun bir yol sunabilmek amacıyla şarj yeri.
Bu işleme faaliyeti, işleme faaliyetini kabul edip etmediğinizin özellikle sorulduğu durumlar hariç olmak kaydıyla, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir; bu durumda işleme faaliyeti sizin izninize dayanır.

Yeniden abone olmayı seçerseniz, hizmetin devamlılığını veya faturalara ya da makbuzlara erişmenizi sağlayabilmek için, kişisel verilerinizi aboneliğiniz sona erdikten sonra 90 gün boyunca saklayacağız.

Ayrıca, muhasebe ve finansal raporlama mevzuatına uyma konusundaki yasal yükümlülüğümüz nedeniyle satın alma işleminize ilişkin verileri on (10) yıl süreyle arşivleyeceğiz.

2.3 Sürüş Günlüğü (Driving Journal)

Driving Journal (Sürüş Günlüğü), tüm yolculuklarınızı otomatik olarak kaydeder. Bu, örneğin kilometre masraflarınızı yönetmek istiyorsanız, yararlı olabilir. Driving Journal'ın (Sürüş Günlüğü) çalışması için onu etkinleştirmeniz gerekir, aksi takdirde veriler toplanmaz. Driving Journal'ı Volvo Cars Uygulamasında istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz ve bunu yaptığınızda, verilerin bu amaçla toplanması durdurulacaktır.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Tüm seyahatlerinizi otomatik olarak kaydeden Driving Journal hizmetini size sunmak.
  • Örneğin adı ve soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi gibi tanımlayıcılar,
  • Araç Şasi Numarası (VIN) ve konumu,
  • Rotalarınız, zaman, mesafe, yakıt ve/veya elektrik tüketimi ve kilometre gibi yolculukla ilgili bilgiler,
  • Aracınızın modeline bağlı olarak, yalnızca başlangıç ve bitiş konumu veya tüm rota toplanır.
Onayınız.Ana kural olarak, Driving Journal verileri, aracınızın modeline göre 400 güne kadar saklanır ve daha sonra silinebilir veya anonimleştirilebilir.

2.4 Şarj

Volvo Cars, elektrikli aracınızı şarj etmenizi kolaylaştırmak için Volvo Cars Uygulaması ile entegre edilmiş birden fazla şarj ürünü ve hizmeti sunar. Bu bölümde, bu ürün ve hizmetleri kullanırken Volvo Cars'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği açıklanmaktadır.

2.4.1 Halka Açık Şarj

ServisKişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Dijital Şarj ÇözümleriAlmanya'da kayıtlı bir şirket olan Digital Charging Solutions (DCS) GmbH, Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, Almanya, şirket kayıt numarası 211155 B ile işbirliği içinde, kişisel verilerin işlenmesinden bağımsız olarak sorumlu olan kamuya açık şarj hizmetleri sağlamak.
  • İletişim bilgileri
  • Volvo ID
  • Araç detayları
  • DCS şarj kartı kimliği
  • Araç konum verileri - yakınınızda bir şarj istasyonu bulmanıza yardımcı olmak için
  • Finansal bilgiler

Oturum bilgilerini sunmak ve kamuya açık şarj hizmetini faturalandırmak için DCS'den alınan ek bilgileri işliyoruz:

  • Şarj oturumu kimliği
  • Şarj oturumu başlangıç zamanı
  • Şarj oturumu süresi
  • Şarj oturumunun ücretlendirilmesi
  • Şarj oturumu sırasında eklenen enerji
  • Şarj istasyonu konektör tipi
  • Şarj noktası operatörünün adı
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.Halka açık şarj ile ilgili verileri Volvo Cars Uygulamasının kullanıcısı olduğunuz sürece saklayacağız, hesabınızı kaldırırsanız kişisel verileriniz bir (1) yıl içinde anonimleştirilecek veya silinecektir.

Plug & Charge

Plug & Charge özelliği bir uygulama, RFID veya kart kullanmadan halka açık bir şarj cihazında şarj yapabilmenizi sağlar.

Uyumlu şarj istasyonları aracınızı tanımlayabilir ve herhangi bir manuel giriş olmadan şarj sözleşmenizi doğrulayabilir, bu da sadece kabloyu takarak şarj etmeye başlayabilmeniz anlamına gelir.

Size Plug & Charge hizmetini sağlamak.
  • Araç Şasi Numarası (VIN),
  • PCID (Provizyon Belgesi Kimliği); ve
  • Sözleşme belgesi.
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.Plug & Charge ile ilgili verileri, sözleşme sertifikası araçtan çıkarılıncaya kadar saklayacağız.

2.4.2 Evde Şarj

ServisKişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Akıllı şarjElektrikli aracınızı evde şarj etmek için akıllı bir programa sahip olmanızı sağlamak.
  • İletişim bilgileri;
  • Araç detayları;
  • Aküdeki enerji seviyeleri, hedef akü seviyesi, akım sınırlaması ve şarj için bitiş zamanı gibi batarya ayrıntıları;
  • Konum, aracın ev tipi şarj cihazına ne zaman yakın olduğunu belirlemek için. Araç konum verileri, araç sizin tarafınızdan sağlanan ev adresine dayanılarak tanımlanmış bir coğrafi alana girdiğinde işlenecektir. Araç alandan çıktıktan sonra, konum verileri artık paylaşılmayacaktır.
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.Araç bilgilerini, akü bilgilerini ve konumunu, şarj kablosunun araçla bağlantısı kesilinceye kadar saklayacağız. İletişim bilgilerinizi beş (5) yıl boyunca saklayacağız.
Volvo tarafından sağlanan veya seçilen şarj istasyonu (“Wallbox”)Volvo Cars Uygulaması ve Wallbox aracılığıyla elektrikli aracınızın şarjını kontrol etmenizi sağlamak için.
  • Volvo ID;
  • Wallbox ile ilgili veriler: wallbox kimliği, wallbox modeli ve wallbox durumu gibi benzersiz tanımlayıcılar;
  • Şarj ayrıntıları: Şarj durumu, şarj edilen veya boşaltılan miktar ve bağlanırlık; ve
  • Ev enerji tüketimi (gerçek zamanlı bir enerji sayacınız varsa).
Bu işlem, bizimle olan sözleşmenizin ifası için gereklidir.Kişisel verileri Wallbox'ı kullandığınız sürece saklayacağız. Wallbox'ınızın eşleştirmesini kaldırdığınızda, kişisel verileriniz eşleştirmenin kaldırılmasından 30 gün sonra anonimleştirilecek veya silinecektir.

2.5 Araştırma ve geliştirme

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz ('amaç')Kullandığımız kişisel verilerYasal dayanakMuhafaza etme (verileri ne kadar süreyle sakladığımız)
Ürün ve hizmetlerimizin nasıl kullanıldığına dair istatistiksel bilgi ve anlayış elde etmek.
  • Model, üretim yılı, pazar, Araç Şasi Numarası (VIN), donanım ve yazılım bilgileri, yazılım güncellemeleri (haritalar ve uygulamalar), kilometre sayacı, servis göstergeleri, alarmlar, uyarılar, sıcaklık, enerji ve yakıt tüketimi, zaman damgaları, sağlık durumu, araç durumu, uzaktan hizmetlerin kullanımı, servis geçmişi ve uzaktan akü yönetimi (şarj bilgileri) gibi araçla ilgili bilgiler.
  • Volvo ID, satış yapan veya hizmet veren bayi gibi bir müşteri olarak sizinle ilgili bilgiler.
  • Uygulama eşleştirme ve hesap ilişkilendirme gibi Volvo Cars Uygulamasının nasıl kullanıldığına ilişkin bilgiler.
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi, kullanım şekillerine bağlı olarak geliştirmek ve iyileştirmek için meşru menfaatimiz.Kişisel verileri 10 yıl süreyle saklayacağız.

3. Kişisel verilerinizin paylaşımı

İşimizi yürütmek, sizinle olan ilişkimizi sürdürmek ve size ürün ve hizmetler sunmak için, verileri çeşitli kuruluşlar ile paylaşıyoruz. Bu durumları aşağıda açıklıyor ve bu kuruluşlardan 'tedarikçiler', 'işleyiciler' veya 'alt işleyiciler' olarak bahsediyoruz.

Bu kuruluşlarla veri paylaştığımız her durumda, kişisel verilerinizin yasal olarak ve bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlara uygun olarak kullanılmasını sağlamak için gerekli veri koruma sözleşmelerini imzaladık. Ek olarak, her bir durumda, yalnızca ilgili amaca ulaşmak için gerekli gördüğümüz kişisel verileri paylaşıyoruz. Birincil kural olarak, bu tedarikçiler aşağıda aksi belirtilmedikçe bizim adımıza işlemci olarak hareket ederler.

Belirli durumlarda, kişisel verilerin paylaşılması, kişisel verilerin Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı dışına sınırlı bir şekilde aktarılmasını içerir. Bu tür aktarımların gerekli olan minimum miktarla sınırlı olması ve yalnızca sizi doğrudan tanımlayamayan verileri içermesi, dolayısıyla yetkisiz ifşa durumunda çok düşük bir risk oluşturması için önlemler aldık.

Kim ('Alıcı')Neden ('Amaç')
IT tedarikçileriKişisel veriler, veri depolama sağlayıcıları ve bulut bağlantı hizmeti sağlayıcıları gibi genel iş destek sistemleri sağlayan IT tedarikçilerine aktarılır.
Sohbet işlevi ve müşteri hizmetleri tedarikçileri de dahil olmak üzere iletişim ve reklam tedarikçileriKişisel veriler, Volvo Cars Uygulaması ve e-posta ve telefon gibi diğer iletişim kanalları aracılığıyla sizinle iletişim kurmamıza destek olan tedarikçilerle paylaşılır.
Analiz ve istatistik sağlayıcılarıKişisel veriler, Volvo Cars Uygulamasının nasıl kullanıldığına dair bize içgörü sağlayan ve Volvo Cars Uygulamasını ve teklifimizi geliştirmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar ile paylaşılır.
Ödeme hizmeti, faturalama, faturalandırma ve abonelik yönetimi sağlayıcılarıÖdemelerinizi işlemek için Stripe Inc. (https://stripe.com/en-se/privacy) gibi üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bu tür ödeme sağlayıcıları, kişisel verilerinizin ayrı olarak işlenmesinden sorumludur.
Harita servisleri (Google Maps)Volvo Cars Uygulaması, sizin ve aracınızın konumunu göstermek için Google Maps'ı (https://policies.google.com/privacy) kullanmaktadır.
Kamuya Açık Şarj (Dijital Şarj Çözümleri)

Digital Charging Solutions (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy) ile ortaklaşa sağlanan Kamuya Açık Şarj hizmeti, bazı kişisel verilerinizin paylaşılmasını içerir. Bu işlem ile ilgili ayrıntıları yukarıdaki Bölüm 2.4.1'de bulabilirsiniz.

Volvo Car Group'un diğer üyeleriKişisel veriler, kişisel verilerin kaynaklandığı ilgili ülkedeki Ulusal Satış Şirketlerimiz ile paylaşılmaktadır. Bu, bayi performansının değerlendirilmesi, müşteri hizmetleri ve abonelik uzantılarının ve yeniden etkinleştirmelerin değerlendirilmesi gibi amaçlarla yapılır.
Sizin tarafınızdan onaylanan herhangi bir tarafÖrneğin, kişisel verilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcı, sigorta sağlayıcıları ve benzeri gibi başka bir taraf ile paylaşmamız için bize onay verebilirsiniz.

4. Haklarınız ve kontrolleriniz

Sizinle ilgili olarak işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında belirli yasal haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar, bulunduğunuz yargı alanına ve işleme faaliyetinin niteliğine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Genel olarak, haklarınız aşağıdakiler ile ilgilidir:

  • onayınızı geri çekmek
  • verilerinizi işlememize itiraz etmek
  • hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını istemek (veri sahibinin erişim hakkı olarak adlandırılır)
  • verilerin başka bir kuruluşa aktarılmasını istemek (veri taşınabilirliği olarak adlandırılır)
  • verilerin düzeltilmesini veya sınırlandırılmasını istemek
  • verilerin silinmesini istemek (unutulma hakkı olarak adlandırılır)

Belirtildiği üzere, bu haklar mutlak değildir ve bazı durumlarda, veri koruma kanunu bunların uygulanmasını sınırlandırmaktadır. Bize ilettiğiniz bir talep için böyle bir durumun söz konusu olması halinde, talebinizi neden yerine getiremeyeceğimizi her zaman açıklayacağız.

Bir hak talebinde bulunmak isterseniz, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi etkin bir şekilde işleme koymak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri ortaya koyan bu formu kullanmanızı rica ediyoruz. Bununla birlikte, formu kullanmayı tercih etmemeniz halinde, bir sonraki bölümde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve talebinizi iletebilirsiniz.

Ayrıca, kişisel verilerinizi kullanma yöntemlerimiz ile ilgili endişelerinizin olması durumunda, yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Ancak, endişelerinizi birlikte çözmeye çalışabilmemiz için önce doğrudan bize ulaşarak dile getirmenizden memnuniyet duyarız. İletişim bilgilerimizi aşağıda bulabilirsiniz.

5. İletişim bilgileri

Kişisel verilerinizi kullanma şeklimiz ile ilgili tüm sorularınız için, dataprotection@volvocars.com adresinden bizimle veya aşağıda belirtilen Volvo Car Corporation Veri Koruma Yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz:

Posta Adresi: Volvo Car Corporation, İlgili: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden.

E-posta: globdpo@volvocars.com

6. Bu bildirimde yapılan güncellemeler

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirdiğimizden, bu gizlilik bildirimini zaman zaman gözden geçirecek ve güncelleyeceğiz. Bu nedenle, bu gizlilik bildirimini sizin de düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz. Bu gizlilik bildiriminin üst kısmında yer alan tarih, en son güncelleme tarihini belirtmektedir. Farklı şekilde ele almak için onayınıza sahip değilsek kişisel verilerinizi toplandıkları gizlilik bildirimi ile tutarlı olacak şekilde ele alacağız.