Volvo On Call* olan güvenlik hizmetleri
Otomatik alarm
Kemer gergi tertibatı, hava yastığı veya hava perdesinin etkinleştiği bir kaza durumunda, VOC Servis Merkezine otomatik olarak bir sinyal gönderilir.
Kemer gergi tertibatları, hava yastıkları veya hava perdeleri açılmışsa aşağıdakiler meydana gelir:
- Araçtan VOC Servis Merkezine aracın konumu ve SRS sisteminin açıldığına dair bilgiler içeren bir mesaj otomatik olarak gönderilir.
- VOC Servis Merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- VOC Servis Merkezi daha sonra gerekli yardımla (polis, ambulans, çekme aracı vs.) iletişime geçer.
Sözlü iletişim kurulamazsa VOC Servis Merkezi uygun işlemde yardımcı olması için ilgili yetkililerle iletişime geçer.
Manuel alarm
Acil durumlarda yardım istemek için VOC Servis Merkezi ile iletişime geçin, bkz. manuel alarm verme.
Yol yardımı
Örneğin lastik patlaması, yakıt bitmesi veya akü boşalması durumunda yardım çağırabilirsiniz, bkz. Yol yardımı çağırma.
Bu hizmet için ayrı bir abonelik yaptırılması gerekebilir.
Acil durum numarası
Alarm servisi etkinleştirildiğinde sistem VOC Servis Merkezi ile iletişim kurmayı dener. Eğer mümkün değilse arama, aracın bulunduğu yer için belirlenen acil durum numarasına yönlendirilir.