Servis ve onarım1 randevusu alın.

Güncel 08.06.2023

Bu hizmet, araç içinde doğrudan servis ve atölye ziyareti randevusu almak için uygun bir yol sunar.

Servis zamanı geldiğinde ve aracın onarım gerektirdiği bazı durumlarda sürücü gösterge ekranında ve orta gösterge ekranının üst kısmında bir mesaj görünecektir. Servis tarihi ne kadar zaman geçtiği, motorun kaç saat çalıştığı veya son servisten bu yana sürülen mesafeye göre belirlenir.

Servis kullanılmadan önce

Bir Volvo ID oluşturun ve Volvo ID'yi araca kaydedin.
www.volvocars.com adresine gidip oturum açarak irtibat kuracağınız bir Volvo bayisini seçebilirsiniz.
Randevu bilgisini almak ve göndermek için, aracınızın İnternete2 bağlı olması gerekir.

Servis randevusu alın

Aracınızdan bir servis randevusu almaya karar verdiğinizde bilgiler internet bağlantınız üzerinden gönderilecektir2.

İstediğinizde veya sürücü gösterge ekranında ve orta gösterge ekranının üst kısmında servis veya onarım gerektiğini belirten bir mesaj gösterildiğinde randevu talebini doldurun.

Orta gösterge ekranındaki uygulama görünümünden Araç Durumu uygulamasını açın.

Randevular düğmesine basın.

Randevu iste düğmesine basın.

Doğru Volvo ID'nin doldurulduğundan emin olun.

İstenen Atölye'nin doldurulduğundan emin olun.

Servis ziyareti sırasında yapılmasını istediğiniz ek işlemler veya servisinize gönderilecek diğer önemli bilgiler varsa, Atölyeyi yazılı mesajla bilgilendirmek için dokunun alanını doldurun.

Randevu isteği gönder düğmesine basın.

Birkaç gün içinde aracınıza bir randevu önerisi gelecektir.3. Aynı iletişimi e-posta vasıtasıyla veya www.volvocars.com adresine gidip oturum açtığınızda da alırsınız.

Belirli pazarlarda randevu talebini gönderdiğiniz zaman sürücü gösterge ekranında, aracın servise gereksinimi olduğu mesajı söner.

Talebinizi iptal etmek için İsteği iptal et düğmesine basın.

Araçtan gönderilen rezervasyon sorgusu, servis planlamasını kolaylaştıran araç bilgilerini içerir.

Bayi dijital rezervasyon teklifiyle geri gelir. Aracınızda ayrıca yetkili satıcınızla ilgili bilgiler de mevcuttur ve dilediğiniz zaman servis ile irtibata geçebilirsiniz.

Randevu talebini kabul etme

Araç bir randevu önerisi aldığında orta gösterge ekranının üst kısmında bir mesaj gösterilecektir.

Mesaja dokunun.

Önerilen randevu kabul edilebilir ise Kabul et düğmesine basın. Aksi durumda Yeni istek gönder veya Reddet seçeneğine basın.

Bazı pazarlar için, sistem, planlanmış randevu saatinin yaklaştığını size hatırlatır ve zamanı geldiğinde4 navigasyon sistemi de atölyeye götürmek üzere size rehberlik eder.