Volvo Cars uygulamasında Trips sorunlarını giderme

Trips'i kullanmak için gereklilikler

Trips'i kullanmak için aracın ekranında internet hizmet şartlarının kabul edildiğinden emin olun.

İnternet hizmet şartlarını kabul etmek için:

1. Aracın ekranında Ayarlar > Gizlilik > İnternet hizmet şartları bölümüne gidin ve talimatları izleyin.

Araçta Trips uygulamasını kurmak için Google bir hesabınızın olması gerekir.

Araç profilinizde Trips için izin verildiğinden emin olun.

Trips'i kullanırken sınırlamalar

Depolama sınırları:

• Son 400 gün içinde yapılan yolculuklar Seyahatler'de saklanır. Daha eski yolculuklar kurtarılamaz.
• Henüz Volvo Cars uygulamasında görüntülenmeyen yolculuklar, yaklaşık 500 yolculuk kapasitesine sahip araçtaki Trips uygulamasında saklanır. Bu sınıra ulaşıldığında, eski yolculuklar otomatik olarak silinir.

Aracınızın tam konumu şu nedenlerden dolayı gösterilmeyebilir:

• Zayıf mobil veya GPS kapsama alanı.
• Aracı en son park etmeden önce veriler iletilmemiştir.
• Araç kullanımda değilken aracın konumu güncellenmez.

Not

Zayıf cep telefonu veya GPS kapsama alanı yolculuklarınızın kaydedilmemesine neden olabileceğinden, mümkün olduğunda aracınızın iyi bir ağ bağlantısına sahip olduğundan emin olun.

İpucu

Trips uygulamasıyla ilgili herhangi bir izni veya ayarı değiştirirseniz, değişikliklerin etkili olması için kısa bir mesafe sürün.

Ayrıntılı yolculuk bilgileri Seyahatler'de gösterilmiyor

Araç içi uygulama konumlar, rotalar ve ortalama yakıt tüketimi gibi ayrıntılı yolculuk bilgilerini göstermiyorsa:

• Trips'in hem Volvo Cars uygulamasında hem de araçta doğru şekilde etkinleştirildiğinden emin olun.

• Hem Volvo Cars uygulamasında hem de araçta tüm gizlilik ayarlarının etkinleştirildiğinden emin olun.
• Volvo Cars uygulaması için konum servislerinin Her zaman olarak ayarlandığından emin olun.
• Trips, düzgün çalışması için arka plan konumunu kullanır, bu nedenle araçta konum izinlerinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Ek sorun giderme adımları

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse aşağıdakileri deneyin:

• Oturumu kapatın ve Volvo Cars uygulamasına tekrar girin, yolculukların görünmesi zaman alabileceğinden birkaç dakika bekleyin.
• Tüm yolculuklar Volvo Cars uygulamasında görünmeden önce araca kaydedildiğinden, yolculukların aracınızdaki Trips uygulamasında kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.
• Araçtaki Trips'i güncelleyin veya yeniden yükleyin.

Sorun devam ederse aracın orta ekranını yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.

Yazılım güncellemesinden sonra

Aracınız yeni bir yazılımla güncellendiyse:

• Telefon bağlantısını yeniden etkinleştirmek için aracı bir kez kullanmanız gerekir.
• Bazı durumlarda, Trips uygulamasının bulutla eşitlenmesi için 24-36 saat beklemeniz gerekebilir.

Not

Bu çözümleri denedikten sonra sorun yaşamaya devam ederseniz daha fazla yardım için Volvo destek ekibiyle iletişime geçin.