Bu hizmet Belirli pazarlarda geçerlidir.
Servis kullanılmadan önce
Volvo ID ve profilim
- Bir Volvo ID kaydı yapın. Daha fazla bilgi ve bir Volvo ID oluşturma için bkz. Volvo ID.
- My Volvo kullanıcı portalında oturum açın, profilinize gidin ve aşağıdakileri yapın:
Aracın profilinize bağlı olup olmadığını kontrol edin.
İletişim bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol edin.
Servis ve onarım için iletişim kurmak istediğiniz Volvo bayisini seçin.
Tercih edilen iletişim kanalını (telefon) seçin. Rezervasyon bilgileri her zaman e.posta yoluyla araca ve size gönderilir.
Araçtan rezervasyon yapmak için ön koşul
- Rezervasyon bilgilerini araçtan göndermek ve araca almak için, araç İnternete bağlı olmalıdır.
- Rezervasyon bilgileri özel telefon aboneliği üzerinden gönderildiğinden, bilgi göndermek isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Soru bir kez sorulur ve ardından sınırlı bir süreyle seçilen bağlantı için geçerli olur.
- Servisin çalışması ve sistemin araç ekranı üzerinden iletişimi için uyarılar/açılıp kapanır mesajlar onaylanmalıdır. MY CAR kaynağı normal görünümünde OK/MENU tuşuna ve ardından tuşuna basın.
Servisin kullanılması
Tüm menülere ve ayarlara MY CAR'daki normal görünümden OK/MENU ve ardından Servis ve onarım'e basmak suretiyle erişilir.
Servis zamanı geldiğinde ve aracın onarım ihtiyacı olduğu bazı durumlarda, bu, kombine gösterge içinde ve ekrandaki bir açılır menü aracılığıyla bildirilir.

Ekrandaki servis mesajı.
Ekranın açılır menüsündeki cevap seçeneklerinin anlamı:
- Evet - Bayinize bir rezervasyon istemi gönderildi, daha sonra bayiniz bir rezervasyon önerisi ile geri dönecek. Kombine gösterge tablosundaki servis lambası ve servis mesajı söndü.
- Hayır - Artık ekranda açılır mesaj gösterilmeyecek. Kombine gösterge tablosundaki mesaj duruyor. Bu seçenek seçildikten sonra, aşağıdaki şekilde manüel rezervasyonu arabadan başlatmak mümkündür.
- Ertele - Aracın bir sonraki çalıştırılmasında açılır menü gösterilir.
Servis veya onarım randevusunu manüel olarak alınBelirli pazarlarda geçerlidir.
Orta konsoldaki MY CAR düğmesine basın ve öğesini seçin.
Araç verileri otomatik olarak bayinize gönderilir.
Bayi, araca bir rezervasyon istemi gönderir.
Kabul edin veya yeni bir rezervasyon önerisi isteyin.
Rezervasyon kabul edildikten sonra, rezervasyon bilgileri araçta saklanır, Rezervasyonlarım bölümüne bakın. Araç, ekran üzerinden hatırlatıcılar vasıtasıyla, rezervasyon hakkında sizinle otomatik olarak iletişim kuracak ve atölye ziyaretine götürmek üzere size rehberlik edecektir.
Atölye ziyareti için My Volvo aracılığıyla da bir rezervasyon yaptırabilirsiniz. My Volvo'dan rezervasyonlara erişim sağlamak için "Rezervasyonlarım" bölümüne gidin ve "Güncelle" seçeneğini seçin.
RezervasyonlarımBelirli pazarlarda geçerlidir.
Rezervasyon bilgilerini araç ekranında göster. Kabul edin veya yeni bir rezervasyon önerisi isteyin.
öğesini seçin.
Bayiyi arayınBelirli pazarlarda geçerlidir.
Araca bağlı bir telefon ile bayinizi arayabilirsiniz.
öğesini seçin.
Navigasyon sistemini kullanarakBelirli pazarlarda geçerlidir.
,Sensus Navigation için geçerlidir.
Navigasyon sistemine varış yeri veya ara nokta olarak atölyenizi girin.
öğesini seçin.
öğesini seçin.
Araç verileri gönderiliyorBelirli pazarlarda geçerlidir.
Araç verileri merkezi Volvo veritabanına gönderilir (bayinize değil), Volvo bayileri araç şasi numarasını (VINAraç Şasi Numarası) kullanarak araç bilgilerini bu veritabanından alabilir. Numara, aracın servis ve garanti kitapçığında yazılıdır, alternatif olarak ön camın sol alt köşesinin iç tarafında bulunur.
öğesini seçin.
Rezervasyon bilgileri ve araç verileri
Aracınızdan bir servis rezervasyonu yapmaya karar verdiğinizde, rezervasyon bilgileri ve araç verileri gönderilecektir. Araç veri bilgisi aşağıdaki bölgelerden bilgileri içermektedir.
- servis gerekliliği
- fonksiyon durumu
- hidrolik seviyesi
- Metre okuması
- Araç Şasi Numarası (VINAraç Şasi Numarası)
- Aracın yazılım versiyonu.