Volvo Cars uygulamasındaki şarj sorunlarını giderme
Elektrikli veya plug-in hybrid otomobili şarj etmek için Volvo Cars uygulamasını kullanırken sık karşılaşılan sorunlar ve bu sorunların çözümüne yönelik çözümler.
Bağlantıyla ilgili sorunlar
Bağlantı sorunları, şarja bağlı uzak işlevleri etkileyebilir ve ayarlamaya çalışırken sorunlara neden olabilir:
- Hedef şarj seviyesi
- Planlanmış şarj
- Minimum şarj seviyesi
- Amperaj sınırı
Bağlantı zayıfsa veya otomobil belirli bir süre işlem yapılmadığı için uyku modundaysa, bağlantıyı sıfırlamak için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır.
- Otomobil, bağlantının zayıf olduğu bir yere park edilmişse, uzaktan işlevler güvenilir bir şekilde güncellenmeyebilir. Mümkünse otomobilinizi internet erişiminin daha iyi olduğu bir alana park edin.
- Otomobil uzun bir süre çalıştırılmamışsa uyku modunu devre dışı bırakmak için aracınızın kilidini açın ve çalıştırın.
Şarj durumu ve planlanmış şarj ile ilgili sorunlar
Şarj kablosunu bağlarken, bağlantıyı doğrulamak için otomobil kısa bir süre şarj olmaya başlayacaktır. Şarj seviyesi, ayarladığınız minimum şarj seviyesinin altındaysa, ayarlanan herhangi bir programı izlemeden önce minimum seviyeye ulaşmak için şarj olur.Not
Aşağıdakilerden herhangi biriyle karşılaşırsanız:
- Şarj durumu yanlış. Örneğin, uygulama otomobilin şarj olmadığı halde şarj olduğunu gösteriyorsa.
- Şarj seviyesi yanlış gösteriliyor.
- Planlanmış şarj hiç başlamıyor.
- Otomobiliniz prize takılıyken şarj olmaya başlar ve ayarlanan programa uymak yerine şarj olmaya devam eder.
Yeniden bağlantı kurmak için uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, daha fazla bilgi ve daha fazla sorun giderme adımı için bağlantı sorunlarıyla ilgili makaleye bakın.
- Şarj durumu 'Kesintiye uğradı' olarak gösteriliyor.
Şarj oturumu kesintiye uğradıysa, tekrar denemek için şarj kablosunu çıkarın ve tekrar takın. Sorun devam ederse Volvo yetkili satıcınızla iletişime geçin.
Yazılım güncellemesinden sonra yeniden etkinleştirme
Otomobilde yakın zamanda bir yazılım güncellemesi yapıldıysa:
- Telefon bağlantınızı yeniden etkinleştirmek için otomobilinizi çalıştırın ve sürün.
- Otomobil ile bulut arasındaki senkronizasyonun tamamlanması için 24-36 saat bekleyin.
- Planlanmış şarj tekrar çalışmalıdır.