保全服務

Volvo On Call的保全服務

已更新 7/23/2018

保全服務可於遭竊時提供協助,或於鑰匙遺失或鎖在車內時進行遙控解鎖。

Volvo的保全服務旨在預防車輛遺失。系統可對遭竊車輛進行追蹤或使其無法啟動。

若車輛斷電,Volvo On Call的備用電池會接續供電。

除了安全與保全服務外,部分市場並提供加強保全系統可供選購:

保全系統通過符合「追蹤與跟蹤」、TT03僅適用於荷蘭。不適用於V40/V40 Cross Country。要求的Stichting VbV驗證。

遭竊通知(TN)

若車輛遭人入侵或遭竊,會自動向VOC服務中心發出訊號(若車輛的警報系統已經啟動)。

若車輛的警報系統已經啟動,則VOC 服務中心將於設定時間後自動接獲通知。若透過遙控鑰匙關閉警報系統,服務就會中斷。

遭竊車輛追蹤(SVT)

若發現車輛遭竊或其他對於車輛的未授權使用,車主連同警方和VOC服務中心同意對車輛進行追蹤。VOC服務中心會傳送訊息至車輛,以判斷車輛位置。之後會向警方或其他主管單位進行通報。

注意

此情形亦適用於車輛因利用關聯的遙控鑰匙遭到偷竊時。

遙控車門解鎖 (RDU)

若您不慎將車輛遙控鑰匙遺失或鎖在車內,只要在14天內通過PIN碼驗證核准,便可透過VOC服務中心的協助進行遙控解鎖。之後,VOC服務中心會依據協議對車輛進行遙控解鎖。

遙控車輛固定器

部分市場。

監控遭竊車輛並將之關閉。

若車輛遭竊,車主或主管當局可聯繫VOC服務中心。

注意

此情形亦適用於車輛因利用關聯的遙控鑰匙遭到偷竊時。

經主管當局連繫後,VOC服務中心會使遙控鑰匙失效以免車輛發動。車輛一經停用,只有聯繫VOC服務中心並通過要求的PIN碼驗證核准後才能重啟。之後,VOC服務中心會執行車輛啟用。

未授權動作偵測(UMD)*

僅適用於荷蘭。

不適用於V40/V40 Cross Country。

UMD (Unauthorized Movement Detection)是一套用以監控未授權動作的系統。

未授權動作包括在未啟動引擎的情況下移動車輛。若系統偵測到車輛的未授權移動,VOC顧客服務中心將自動接獲通知。

未授權移動的例子包括拖吊或將車輛裝載於拖車上運輸。注意,例如,在引擎未發動的狀態下搭乘渡輪或運車列車也算是未授權移動。在這些狀況下必須暫時關閉UMD(請參閱車主手冊中的「降低警報等級」節次)。


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