預約服務與維修*1

直接從連上網際網路的汽車管理保養、維修與預約資訊。

利用此服務1就可直接從車中方便完成保養與維修中心檢修預約。車輛資訊會傳送至經銷商,由其準備維修中心檢修作業。經銷商會與您聯繫以安排預約時間。在特定市場,系統在排定的預約時間將近時會對您發出提醒,在預約時間來到時導航2也可於指引您前往維修中心。

使用服務前

Volvo ID及個人資料

  • 註冊一個Volvo ID。如需進一步資訊及了解如何建立Volvo ID,請參閱Volvo ID
  • 登入My Volvo車主入口網站,前往您的檔案並執行以下步驟:
檢查車輛是否與您的檔案連結。
檢查您的聯絡資訊是否正確。
選擇您要聯絡保養維修事宜的Volvo經銷商。
選擇偏好的通訊管道(電話)。預約資訊會發送至您的愛車並經由電子郵件傳送給您。

從車輛進行預約的必要條件

  • 要從車輛發送或接收預約資訊,車輛必須連接至網際網路
  • 由於預約資訊是透過您個人電話服務進行發送,系統會詢問您是否確定發送資訊。詢問一次之後,於一段有限時間內均會套用所選連線。
  • 若要使用服務並容許系統經由車輛螢幕溝通,必須接受通知/彈出訊息。在MY CAR來源的一般畫面下,按下OK/MENU,然後是保養 & 維修顯示通知

使用服務

MY CAR中的一般畫面先按下OK/MENU在按下保養 & 維修,即可看到所有選單與設定。

到了應保養的時間,或當車輛需要維修時,綜合儀錶板的螢幕上會顯示彈出視窗通知駕駛人。

P3/P4-CSB_pop-up_Service need
螢幕中的保養訊息。

螢幕彈出選單中各答案選項的意義:

  • - 向經銷商發送預約詢問,經銷商稍後會以預約建議回覆您。綜合儀錶板上的保養燈及保養訊息熄滅。
  • - 螢幕中不會再顯示彈出訊息。綜合儀錶板上訊息持續顯示。選擇此項後,便可於車內開始手動預約,請參閱以下說明。
  • 延期 -下次發動車輛時會顯示彈出選單。

手動預約保養或修理1

請按下中控台內的MY CAR按鍵,然後選擇保養 & 維修經銷商資訊要求保養或維修
車輛資料自動發送至經銷商。
經銷商傳送預約建議至車輛。
接受或要求安排其他時間。

接受預約後,預約資訊會儲存在車輛中,請參閱「我的預約」。車輛會經由螢幕主動提醒您預約詳情並指引您前往維修中心。

您也可經由My Volvo預約維修中心檢修行程。前往「我的預約」並選擇「更新」,就從My Volvo讀取預約資料。

我的預約1

在車輛螢幕上顯示預約資訊。接受或要求安排其他時間。

選擇保養 & 維修我的預約

致電經銷商1

若車輛連接有電話,您即可致電經銷商。

選擇保養 & 維修經銷商資訊致電經銷商

使用導航系統12

在導航系統中的目的地或中轉點處輸入維修中心資料。

選擇保養 & 維修經銷商資訊設定單一目的地
選擇保養 & 維修經銷商資訊添加為導航點

發送車輛資料1

車輛資料發送至Volvo中央資料庫(非經銷商),Volvo可於資料庫以車輛識別號碼(VIN3)查詢車輛資訊。此號碼印在車輛維修與保固手冊中,或印在擋風玻璃內側左下角。

選擇保養 & 維修發送車輛數據

預約資訊與車輛資料

當您決定從愛車中預約保養時,就會送出預約資訊與車輛資料。車輛資料資訊包含以下項目:

  • 維修要求
  • 功能狀態
  • 液位
  • 量表讀數
  • 本車車輛識別號碼(VIN3
  • 本車軟體版本。
  1. * 選配/附件。
  2. 1 適用於特定市場。
  3. 2 適用於Sensus Navigation。
  4. 3 車輛識別號碼