安全服務

Volvo On Call的安全服務

已更新 7/23/2018

Volvo On Call (VOC)可提供自動與手動警報以及呼叫道路救援等安全服務。發生意外或緊急情況時使用的警報器安全服務。

自動警報器

當車輛的安全系統受到觸發時,例如在發生等級達到安全帶張緊器或防護氣囊作用程度的事故時,車輛會自動發送訊號至VOC服務中心。聯絡程序如下:

  1. 車輛會自動發送訊息至VOC服務中心。
  2. 接著VOC服務中心會與車輛駕駛人建立通話聯絡,並試圖釐清撞擊程度及需要何種協助。
  3. 而後VOC服務中心會聯絡必要協助單位(警方、救護車、拖吊車等等)。

若無法建立通話聯絡,VOC服務中心會聯絡相關當局請求適當協助行動。

手動警報器

在緊急情況時聯絡VOC服務中心請求協助,請參閱人工警報

道路救援

若遇到如爆胎、沒油或沒電等情況而需要幫助,請參閱呼叫道路救援

此道路救援服務需另行訂購。

緊急聯絡號碼

當警報服務啟動時, 系統會嘗試聯絡VOC 服務中心。若無法接通,系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼適用於特定市場。


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