Volvo On Call服務

透過Volvo On Call*啟用自動碰撞警報

已更新 1/31/2020

透過Volvo On Call*啟用自動碰撞警報

如果發生碰撞,車輛會自動將情況通報Volvo On Call服務中心或最近的緊急救援中心,請求派遣緊急協助。

Volvo On Call 服務中心

適用於A型Volvo On Call市場。

當車輛的安全系統受到觸發時,例如在發生等級達到安全帶張緊器或防護氣囊作用程度的事故時,車輛會自動發送訊號至Volvo On Call服務中心。系統與服務中心會進行以下動作:

  1. 車輛會自動將包含車輛位置等等在內的訊息會發送至Volvo On Call服務中心。
  2. 接著Volvo On Call服務中心會與車輛駕駛人建立通話聯絡,並試圖釐清撞擊程度及需要何種協助。
  3. 而後Volvo On Call服務中心會聯絡必要協助單位(警方、救護車、拖吊車等等)。

若無法建立通話聯絡,Volvo On Call服務中心會聯絡相關當局請求適當協助行動。

最近的緊急救援中心

適用於B型Volvo On Call市場。

當車輛的安全系統受到觸發時,例如在發生等級達到安全帶張緊器或防護氣囊作用程度的事故時,訊號會直接自動發送至最近的緊急救援中心。系統與服務中心會進行以下動作:

  1. 接著緊急救援中心會與車輛駕駛人建立通話聯絡,並試圖釐清撞擊程度及需要何種協助。
  2. 緊急救援中心會派遣必要的協助(警方、救護車、拖吊等等)。

緊急聯絡號碼

當碰撞警報啟動時,系統會嘗試聯絡該國的Volvo On Call服務中心。若無法接通,系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼。


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