安全服務

Volvo On Call的安全服務

已更新 7/23/2018

可經由Volvo On Call 使用自動和手動警報器及呼叫道路救援等安全服務。發生意外或緊急情況時使用的警報器安全服務。

自動警報器

當車輛的安全系統受到觸發時,例如在發生等級達到安全帶張緊器或防護氣囊作用程度的事故時,車輛會自動發送訊號至Volvo On Call服務中心。系統與服務中心會進行以下動作:

  1. 車輛會自動發送訊息至Volvo On Call服務中心。
  2. 接著Volvo On Call服務中心會與車輛駕駛人建立通話聯絡,並試圖釐清撞擊程度及需要何種協助。
  3. 而後Volvo On Call服務中心會聯絡必要協助單位(警方、救護車、拖吊車等等)。

若無法建立通話聯絡,Volvo On Call服務中心會聯絡相關當局請求適當協助行動。

手動警報器

在緊急情況時聯絡Volvo On Call服務中心請求協助。

道路救援

遇到如爆胎、沒油或電池沒電等情況時呼叫協助。

注意

電池需要保養或更換時,車中螢幕會顯示訊息。

道路救援服務需另行訂購。

緊急聯絡號碼

當警報服務啟動時, 系統會嘗試聯絡Volvo On Call 服務中心。若無法接通,系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼適用於特定市場。


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