MPS6變速箱事件優惠性關懷維修專案公告

 
 
針對VOLVO 國際富豪汽車股份有限公司(下稱「本公司」)2011至2015年生產出廠之MPS6變速箱瑕疵爭議乙案,本公司已於2019年4月9日收到交通部來函,表示財團法人車輛安全審驗中心(下稱「車安中心」)業已完成本公司使用MPS6變速箱車輛之安全性分析報告,經過詳細查證分析及專家諮詢小組會議討論後,車安中心認定本案並無重大通案性危害汽車安全性之疑慮,且無須辦理車輛召回事宜。

雖本公司配備MPS6變速箱之車輛經主管機關審查,確認不存在危害行駛安全性之疑慮,惟針對部分車主反映之MPS6變速箱故障問題,本公司基於出自對客戶之關懷與承諾,願主動提供MPS6變速箱優惠性關懷維修專案,詳細內容如下:

1. 適用車型:2015年及之前出廠之XC60 及其它配備有MPS6變速箱之車款。

2. 維修期間及內容:凡進原廠經銷體系檢查後,經確認有MPS6變速箱故障者(包含先前曾在其他保養廠辦理MPS6變速箱之維修,但維修完畢後再次出現問題者),從新車掛牌日起算,提供7年(包含原有保固期間在內)或16萬公里(以先到期者為準)之免費換修MPS6變速箱相關零組件活動。

  • 相關零組件範圍包含MPS6變速箱之離合器套件、變速箱控制系統、變速箱總成。此活動包含維修前述零件之成本及標準工時費用。

  • 前述7年及16萬公里係以先到期者為準,亦即若新車掛牌日起算已達7年,但行駛尚未達16萬公里,或新車掛牌日起雖未達7年,但行駛已超過16萬公里者,則不符合本專案之資格。

  • 本優惠性關懷維修專案,係針對符合上述條件者目前行駛若仍有變速箱問題之關懷維修活動。並不含括在前述7年及16萬公里(以先到期者為準)期限內,之前已修復變速箱之費用申請或退還。

3. 針對不符合本專案資格之車輛,如進原廠經銷體系檢查後,確認有MPS6變速箱故障者,本公司仍將針對車輛狀況提供維修服務及必要之善意維修折扣。

我們懇請廣大的消費者如果有相關產品或車輛使用上之問題、疑慮或是擔憂,可在第一時間聯繫 VOLVO 汽車全台展示服務中心或撥打 24 小時免費服務電話 0800-40-60-80,本公司與全台經銷體系會提供消費者正確資訊說明,免除車主受到網路上不詳實訊息影響以及擔憂,亦可隨時安排免費檢測。



Volvo Car Taiwan
國際富豪汽車股份有限公司
2019年6月13日