Volvo On Call (VOC)*

Volvo On Call

Оновлено 7/23/2018

Volvo On Call (VOC)* є додатковим сервісом, на який ви можете отримати підписку, як клієнт. Підписка складається з послуг безпеки та охорони, а також сервісів, що підвищують комфорт.

Система Volvo On Call (надалі VOC) пов'язана з системами SRS та сигналізацією авто. Автомобіль має вбудований GSM-модуль для комунікації автомобіля та сервісів VOC. На мапі показано, в яких країнах працює система. Зверніться до свого дилера Volvo за актуальною інформацією, оскільки мапа покриття сервісу може змінитися. Сервіси/пропозиція підписки залежить від ринку. Звертайтеся до свого дилера Volvo за довідками щодо послуг, які пропонуються у вашій країні.

Наявність

Після того, як ключ ДК був вилучений з автомобіля, функції системи VOC працюють безперервно протягом перших 5 днів, після цього - раз на годину протягом наступних 22 днів. Через 22 дні система буде вимкнена до наступного запуску автомобіля.

Система VOC використовує GPS (Global Positioning System) для допомоги визначення розташування автомобіля, а також вбудований модуль GSM для контактування з Сервісним центром VOC.

Попередження

Система працює тільки у тих регіонах, де партнери VOC мають покриття мережі GSM, а також у тих країнах, в яких надається сервіс Volvo On Call.

Атмосферні перешкоди або недостатній сигнал передавача може призвести до неможливості встановити з'єднання, наприклад, у малонаселених районах, як це зазвичай трапляється і з мобільними телефонами.

Підписка

Підписка ініціюється під час придбання автомобіля. У цей час система VOC активується. Підписка має часове обмеження і може бути подовжена, при цьому її чинність залежить від ринку.

Сервіси підвищеного комфорту

Сервіси безпеки (охорони)

Примітка

Усі дзвінки в Центр обслуговування клієнтів VOC записуються.

Інформація в мережі Інтернет

Щоб дізнатися більше про Volvo On Call, відвідайте www.volvocars.com > Обрати країну > Продаж та послуги > Volvo On Call. Тут ви знайдете, серед іншого, часті запитання та відповіді на них.

За допомогою особистого Volvo ID можна зайти в мобільний додаток. Див. додаток, присвячений Sensus Infotainment, розділ Volvo ID, щоб дізнатися про переваги, а також про те, як створити Volvo ID.


Це допомогло?